REAL DECRETO 487/2022 – Prevención y control de la legionelosis

Legionella

El pasado 22 de junio del 2022 se publicó el nuevo Real Decreto 487/2022, de 21 de junio, por el que se establecen los requisitos sanitarios para la prevención y el control de la legionelosis.

BOE - REAL DECRETO 487/2022

Este documento deroga el anterior Real Decreto 865/2003, que ha estado en vigor a lo largo de los últimos casi 20 años siendo referente en el sector de la Sanidad Ambiental, pero que ya había quedado desfasado a nivel técnico y científico.

Con esta actualización de la normativa, el Real Decreto 487/2022 pasa a ser la nueva piedra angular legislativa en lo referente a la prevención y el control de esta bacteria, recogiendo los principales avances técnicos y cubriendo aspectos no incluidos hasta ahora en la legislación, a la vez que amplia y mejora la gestión del riesgo en las instalaciones susceptibles de convertirse en focos de exposición para las personas, ayudando a las empresas de control de plagas a mejorar la protección de la salud de la población a través de la prevención y el control de la bacteria.

Este Real Decreto 487/2022 será de obligado cumplimiento para los titulares de las instalaciones a partir del 2 de enero del 2023.

¿Qué novedades destacan en el Real Decreto 487/2022?

Entre las novedades que destacan en el Real Decreto 487/2022, se incluyen :

  • Ámbito de aplicación: Se elimina la clasificación de instalaciones de riesgo bajo y alto de proliferación de la bacteria, ampliando los tipos de instalaciones a tratar.
    Se considera a todas las instalaciones que acumulan agua y generan aerosoles como instalaciones de riesgo.
  • Tipos de planes: Se introducen distintos niveles de planes de control para las instalaciones de riesgo.
  • Plan de Prevención y Control de Legionella (PPCL) obligatorio para todas las instalaciones sensibles de proliferación y dispersión de Legionella, consta de un diagnóstico inicial de la instalación, la descripción de los programas y toda documentación y registros relacionados con dicho plan de prevención
  • Plan Sanitario frente a Legionella (PSL): Es un conjunto de actividades de prevención resultado de una evaluación del riesgo específico para cada instalación. No es obligatoria y está planteada para aplicarla en instalaciones de tipo sanitarias (hospitales, geriátricos…)
  • Responsabilidades: Se mantienen las responsabilidades del anterior reglamento, siendo el titular de la instalación el máximo exponente, pero se amplían y enfatizan en otras áreas como el diseño de instalaciones, los laboratorios de análisis, fabricantes de equipos, empresas de servicios o personal propio del cliente.
  • Toma de muestras: Se amplían y detallan nuevos protocolos de toma de muestras (conservación, transporte, tipos de envases y diferentes procedimientos para cada instalación y tipo de análisis).
  • Análisis de Legionella: No se exige que la toma de muestras de Legionella sea acreditada, pero los laboratorios que realicen análisis de Legionella deben tener acreditado ese tipo de ensayo. El método de cultivo sigue siendo el de referencia, pero pueden utilizarse de manera complementaria otros métodos alternativos como la PCR en directo (qPCR).
  • Controles analíticos: se modifican las periodicidades del muestreo analítico en ciertas instalaciones.
  • Agua sanitaria:
    • Trimestral -> Legionella, aerobios y hierro total
    • Semanal -> Turbidez
    • Diario -> Temperatura, pH y cloro
  • Torres de refrigeración: 
    • Trimestral -> Aerobios (aumento del valor límite a 100.000 ufc/ml)
    • Mensual -> Legionella, conductividad y hierro total
    • Semanal -> Turbidez
    • Diario -> Temperatura, pH y biocida
  • Protocolos de limpieza y desinfección: Se introducen cambios significativos en los protocolos para las distintas instalaciones incluidas en esta reglamentación. En la descripción de dichos protocolos se hace referencia al uso de biocidas en general, eliminando la descripción del proceso específicamente con hipoclorito sódico.
  • Acciones correctoras: Para instalaciones del tipo sistema de agua sanitaria, de agua climatizada o torre de refrigeración y equivalentes, entre otros, se modifican las medidas a adoptar en función de los diferentes resultados analíticos de Legionella obtenidos.
  • Formación del personal: Se modifican los requisitos y debe incluirse en el plan de formación de la empresa a todo el personal involucrado en cualquiera de las operaciones menores del PPCL. Para profesionales de empresas que realizan servicios de limpieza y desinfección, es necesario poseer la cualificación profesional “mantenimiento higiénico-sanitario de instala susceptibles de proliferación de microorganismos nocivos y su diseminación por aerosolización”.

iGEO trabaja para adaptarse a los cambios publicados

LegionellaComo es habitual, en iGEO trabajamos constantemente para adaptar nuestras funcionalidades y herramientas sobre las nuevas normativas o leyes anunciadas desde la Administración. Siempre, nuestro gran objetivo es que vosotros, las empresas de control de plagas y sanidad ambiental, tengáis en vuestra mano el software más completo, especializado y actualizado del mercado.

Desde nuestros canales habituales, es decir, desde el propio blog de nuestra web, las redes sociales oficiales de iGEO, nuestros emails y newsletter os iremos actualizando toda la información al respecto para que estéis totalmente actualizados según vayamos desarrollando los nuevos cambios en nuestra plataforma.

Es importante que estéis atentos porque realizaremos una webinar exclusivamente de los cambios anunciados y cómo afecta a iGEO

Para ello, continuamos trabajando para analizar en profundidad los nuevos requisitos presentes en la actual reglamentación, e implementar los cambios justos y necesarios en nuestro software.

Si quieres acceder al BOE del Real Decreto 487/2022, de 21 de junio, por el que se establecen los requisitos sanitarios para la prevención y el control de la legionelosis, accede a este enlace.

iGEO sigue enfocando sus esfuerzos en poner a disposición de sus usuarios todas las herramientas para que puedan alcanzar la excelencia en sus servicios.

iGEO aumenta su inversión en proyectos tecnológicos

iGEO-Invertir-tecnologia-blog

Tras la consolidación de iGEO ERP como el software de referencia de control de plagas, iGEO aumenta su inversión en proyectos tecnológicos.

Los proyectos tecnológicos están ligados a la innovación, ya que esta es uno de los pilares de iGEO y por eso durante este año se ha visto incrementado el gasto en I+D, en colaboración con otros proveedores del sector.

En cada una de las ferias en las que iGEO está presente, nuestro stand tiene reservado un apartado exclusivo dedicado a la tecnología en el sector. Desde aquí, gracias a la colaboración de los proveedores principales en nuestro software, se presentan nuevos desarrollos y proyectos, para que todos los asistentes y profesionales de nuestro sector estén al tanto de todo lo que acontece al presente y al futuro del control de plagas.

¿Cómo está enfocado el aumento en la inversión tecnológica?

El aumento en la inversión tecnológica de iGEO se promueve sobre todo en la implantación e integración de diferentes sistemas que ayuden a optimizar el flujo de trabajo de las empresas en diferentes ámbitos.

Durante el último año diversas marcas tecnológicas han querido involucrarse en uno de los proyectos tecnológicos más ambiciosos de iGEO, la integración de trampas inteligentes.
Estas representan el presente y el futuro del sector y cada vez es más común que las empresas apuesten por el uso de estos dispositivos.

Inversión tecnológica en iGEOLos beneficios de estas trampas son múltiples, ya que no solo se utilizan para recibir la información de forma más rápida y eficaz, sino que permite analizar la instalación en la que se encuentran, el nivel de infestación de la zona y la prevención de la aparición de nuevas especies.

Por eso, desde iGEO ya son varios los proveedores tecnológicos que tienen un espacio particular y que en consecuencia han vinculado sus trampas con nuestra aplicación.
Las empresas del sector cuentan con un amplio abanico de posibilidades y el proceso de trabajo es realmente sencillo, ya que solamente deben identificar el dispositivo (mediante un código QR) en iGEO y a partir de ese momento la información viajará automáticamente y en tiempo real.

«iGEO aumenta su inversión en proyectos tecnológicos porque queremos seguir siendo el software de referencia del sector y ser un actor principal en los proyectos más importantes del futuro para el control de plagas y sanidad ambiental» – Ángel Serrano, CEO iGEO ERP.

Ya depende de cada trampa instalada qué información exacta viaja y se traslada a iGEO. Algunas de ellas realizan fotografías al detectar movimiento, otras en cambio son capaces de enviar una alerta cuando se produce un aumento de la temperatura, etc.

¿Qué papel juega la Inteligencia Artificial en iGEO?

La Inteligencia Artificial (IA) es una herramienta que permite obtener información para tomar las mejores decisiones. La implantación de este y otros proyectos tecnológicos en iGEO no está enfocado a sustituir trabajo del personal actual, sino de ampliar los objetivos empresariales y de cada trabajador para así adaptarlos a los tiempos actuales.

Un ejemplo de éxito en iGEO en el que la Inteligencia Artificial ha sido clave fue en la generación de rutas optimizadas. Es conocido por las empresas del sector que la inversión de tiempo en generar una ruta óptima puede ser un foco de ganancias o de pérdidas, dependiendo directamente de la habilidad del empleado para repartir los servicios a sus compañeros.

Inteligencia Artificial en iGEO

Pero desde hace unos meses en iGEO este problema está resuelto gracias al Optimizador de Rutas con Inteligencia Artificia, ya que es capaz de presentarte en pocos minutos la ruta más óptima para cada técnico en un amplio rango de fechas concretas, teniendo en cuenta factores como el tiempo de desplazamiento, el horario disponible del cliente, la jornada laboral de los técnicos y otra serie de factores que nosotros mismos podemos indicar.

El uso de esta nueva tecnología provoca un aumento exponencial de la productividad tanto en la persona que realiza la planificación, ya que gracias al uso del optimizador obtiene una base desde la que comenzar a trabajar y después solo tiene que ir buscando el mejor hueco para los diferentes avisos que van apareciendo. Y también de manera directa les afecta a los técnicos, ya que son los que realizarán una ruta optimizada centrándose realmente en las visitas importantes y pasando menos tiempo en carretera y en desplazamientos inútiles.

¿En qué tecnología se centrará iGEO en un futuro?

Oscar Serrano, CTO de iGEO ERP, asegura que aún debemos seguir enfocados en el presente del sector, ya que «nos queda aún un gran camino por recorrer y nuevas metas por descubrir«.

Sin duda alguna, de cara a iGEO como software especializado en el sector, la integración de nuevas funcionalidades con Inteligencia Artificial será una apuesta segura «para obtener informes y análisis optimizados, ayudando a que la toma de decisiones sea la correcta«.
Además, asegura que «los principales proveedores quieren formar parte de iGEO porque conocen el gran potencial y la enorme cobertura que reciben cuando aparecen en nuestra aplicación».

Al fin y al cabo formar parte de la mayor aplicación y plataforma del sector condiciona positivamente a todas las empresas, actores y proveedores del sector.

«iGEO es el punto de reunión entre todas y fomentar esa conexión provoca el auge de nuestro sector a gran escala».

Por último nos recuerda que «no hay que olvidarse que el camino lo forman las necesidades y estas aparecen cuando menos te lo esperas. En iGEO nos adaptamos a todas ellas para ofrecer la mejor solución posible para todas las partes en cualquier circunstancia».

¿En qué proyectos tecnológicos está inmerso iGEO?

Desde los comienzos, iGEO siempre ha tenido en mente un enfoque en sus proyectos tecnológicos ligados al desarrollo de nueva tecnología en la implantación de nuevas funcionalidades. Por ello, tanto Ángel Serrano, CEO de iGEO, como Óscar Serrano, CTO, han pregonado la idea de adaptar la nueva tecnología del mercado al software, con el fin de que los profesionales de control de plagas tengan en su mano cada vez más herramientas que permitan facilitar la ejecución de los servicios y así obtener la máxima rentabilidad de cada uno de ellos.

Desde hace un par de años, y mucho más tras la aparición de pandemia en 2019, nuestro sector ha vivido una transformación de tal calibre que podemos indicar que realmente ha sido una «revolución tecnológica», sobre todo en el cambio de mentalidad de muchos trabajadores que se negaban o al menos dudaban de los beneficios de la tecnología en el sector.

Llegados a este punto, iGEO no es solo una aplicación dedicada exclusivamente al sector de control de plagas y sanidad ambiental, sino que realmente es una plataforma donde aúna tanto a las empresas del sector junto a otros actores principales. Esta es una de las grandes ventajas de trabajar con un software integrado en la nube (Cloud), que tienes toda la información en tiempo real y a tu alcance en cualquier momento.

Pero más allá de eso, hay que resaltar que algunas empresas enfocadas en la creación de trampas inteligentes ya forman parte de nuestro software. Estos proveedores tienen un espacio específico en iGEO para que las empresas que utilizan diariamente nuestro programa dispongan de toda la información y característica de cada dispositivo.

Así, en caso de instalar cualquier trampa inteligente en un cliente, desde iGEO se registrará cualquier cambio o acción necesaria, ya que toda la información viajará directamente a la propia aplicación, trasladando fotografías, estados de la trampa, cantidad de capturas, cambios de temperatura, etc para posteriormente poder analizar los datos y tomar la decisión más adecuada.

Subcontratación de servicios entre empresas de control de plagas

Subcontratación de servicios entre empresas de control de plagas

Conoce como desde iGEO puedes gestionar al completo la subcontratación de servicios entre empresas de control de plagas.

Cada vez es más común la práctica de subcontratar servicios y es por esto que esta funcionalidad permite que dos empresas que trabajen a través de iGEO ERP Cloud Platform, optimicen la gestión de servicios subcontratados de forma íntegra y directa.

Ventajas de gestionar la subcontratación de servicios desde iGEO

Existen múltiples ventajas para enumerar las razones de por qué tenemos que llevar a cabo la subcontratación de servicios con otras empresas de control de plagas a través de iGEO.

Para no extendernos demasiado, vamos a reflejar a continuación, las más importantes:

  1. Gestión íntegra del proceso desde iGEO: Tanto el contratista como la empresa subcontratada realizará la gestión completa del proceso desde nuestra aplicación, sin tener que enviar o recibir ninguna documentación desde otra plataforma.
  2. Comunicación bidireccional sin límite de colaboraciones: En todo momento la comunicación entre el contratista y la subcontratada es completa y en tiempo real. Desde el envío del contrato y de las órdenes de trabajo, hasta la recepción de los certificados de servicio verificados junto al resto de información.
  3. Agilidad y seguridad del proceso de intercambio de información: El traspaso de datos entre las empresas se realiza a través de un fuerte sistema de seguridad, para que en ningún momento la información sufra cualquier hackeo o pérdida de datos.
  4. Automatismo en todos los procesos: Los procesos manuales suelen conllevar en ocasiones algunos errores, por eso hemos mantenido este proceso a través de una serie de pasos automatizados, para que la acción humana se manifieste sólo en aquellos procesos necesarios.
  5. Ahorro en tiempos y costes: Cuando se automatizan los procesos estamos generando un ahorro en el tiempo y en las secuencias de trabajo. Todo esto provoca que se reduzcan los costes y se maximicen los beneficios de la empresa.
  6. Portal Cliente: Estará actualizado en todo momento ya que las órdenes de trabajo viajan al portal cliente una vez se hayan verificado, al igual que otra información relevante como los productos, las fichas técnicas y de seguridad y el plan de acción.

¿Qué significa subcontratar un servicio?

Para comprender perfectamente esta funcionalidad, vamos a explicar el concepto de la subcontratación de un servicio.
Podemos definir que la subcontratación es la acción que se lleva a cabo cuando una empresa mantiene un contrato laboral con otra empresa del sector para llevar a cabo uno o varios servicios estipulados.

Subcontratas acuerdo

Para que el hilo sea fácil de seguir, vamos a dividir este artículo en dos partes:

  • En la primera reflejaremos un resumen del proceso desde el punto de vista de la empresa contratista, es decir, desde la empresa A que subcontrata a la empresa B para que esta realice un servicio.
  • En la segunda parte cambiaremos el enfoque y lo explicaremos desde el punto de vista del subcontratado, es decir, desde la empresa B que ha sido contratada por la empresa A para ejecutar el trabajo.

Desde este blog explicaremos de forma resumida esta funcionalidad, aunque siempre podéis descargaros el manual completo para ver en detalle cada paso a seguir.

Soy contratista, ¿Qué debo hacer?

Lo primero que se debe hacer es ajustar el rol que permite poder enviar contratos y órdenes de trabajo a otras empresas.
Para ello tienes que vincular el rol “Enviar OdTs a Subcontrataras” al empleado que desees que pueda desarrollar esta acción.

Tras activar este rol a todos aquellos usuarios que lo necesiten, el siguiente paso es la creación de la empresa subcontratada (Empresa B) como proveedor de tipo subcontratada.

Para ello, nos trasladamos al módulo Catálogo>Proveedores>Ficha del proveedor y rellenar la ficha tal y como te mostramos:

Subcontratación de Servicios - Generar empresa subcontratada

Es importante, tal y como se remarca en la imagen, que en la ficha indiquemos:

  • Tipo de proveedor: Subcontrata
  • Utiliza iGEO: SI
  • Token empresa subcontratada: Introducir el token facilitado por la Empresa B (subcontratada)

Una vez tengamos realizado esta acción, debemos realizar la vinculación contractual entre ambas partes (contratista y subcontratada).

¿Cómo vincular un contrato a la empresa subcontratada?

Muy sencillo, lo único que debemos hacer es crear el contrato tal y como estamos acostumbrados a hacer en iGEO.

Es decir, crearemos al cliente final como nuestro cliente en el CRM, y generamos el contrato. Aquí, indicaremos los servicios a realizar, la frecuencia de cada uno, configuraremos el tipo de facturación y de cobro junto al resto de información que necesitemos reflejar en el contrato.

Importante: Recuerda que este contrato es el que vincula a la empresa contratista (Empresa A) con el cliente final.

Desde la ficha del contrato, en las opciones ubicadas en la parte inferior, encontraremos el botón de color naranja “Subcontratar servicios”.

Subcontratación de Servicios - Opción Contratar Servicios

Al clicar en este botón aparecerá una tabla con las órdenes de trabajo que conforman el contrato. Desde esta pantalla debemos marcar aquellas órdenes que queremos enviar a la subcontrata.

Elección subcontrata

Cuando hayamos indicado en la parte superior a qué subcontrata queremos enviar las órdenes de trabajo y cuales queremos enviar (una, algunas o todas), simplemente tendremos que clicar en Guardar y se enviarán automáticamente.

En ese mismo instante, la empresa subcontratada (Empresa B) visualizará desde su listado de clientes a la empresa que la ha subcontratado como un cliente suyo.
A partir de este momento, tendrá que ser la empresa subcontratada quien ejecute y verifique el servicio.
Una vez que la empresa subcontratada ha verificado el servicio, este se enviará automáticamente a través de iGEO.

Por lo tanto, si te introduces en la ficha de esa orden de trabajo, encontrarás en la parte inferior el botón de color rojo para visualizar el certificado rellenado.

SOY SUBCONTRATADA, ¿QUÉ DEBO HACER?

Cuando soy una empresa subcontratada (empresa B) realizo un servicio a un cliente final, a través de un contrato que he firmado con una empresa contratista (empresa A).
A continuación vamos a exponer que debe hacer una empresa subcontratada y cómo gestionar cada uno de los procesos.

Como se ha explicado anteriormente, lo primero  es generar un token para vincular a la empresa subcontratada al contratista.
Para ello, debes acceder a la Configuración>Subcontratas y en la pestaña “Configuración” deberás clicar en el botón azul “Generar Token”.

Este token se genera de forma automática, y aparecerá en esta misma pantalla. Ahora solo tendrás que facilitar este token a la empresa contratista y ambas partes quedarán vinculadas.

Cuando la empresa contratista cree a la empresa subcontratada como proveedor, se generará de forma automática un aviso.
El aviso se creará a la empresa subcontratada (Empresa B) y refleja que un contratista quiere subcontratarnos ciertos servicios. Al aceptar estas unión contractual podremos recibir servicios por parte de la contratista (Empresa A).

Como hemos explicado previamente, debe ser la empresa contratista quien genera el contrato, junto a las facturas y las órdenes de trabajo. Una vez se han traspasado los servicios a la empresa subcontratada, esta recibirá un aviso para que pueda visualizar todos los datos correspondientes antes de aceptarlo.

Aviso contratar ordenes de trabajo

Ahora, la Empresa B debe acceder a la ficha del cliente final desde el CRM (el cual se ha creado automáticamente), y vincular los servicios y los puntos de control enviados por parte del contratista correspondiente a los suyos propios.

Una vez realizada esta vinculación, se podrá aceptar el contrato.

Subcontratación de Servicios - Aceptar Contrato

A partir de este momento la empresa subcontratada planificará y ejecutará los servicios tal y como están acostumbrados en iGEO.

Una vez se finalicen estos servicios se generará el Certificado de Servicios y se enviará a la empresa contratista.

¿Porqué es tan importante trabajar con la subcontratación de servicios de iGEO?

  • Desde iGEO siempre que desarrollamos nuevas funcionalidades tenemos presente que la seguridad de datos es una característica crucial. Por ello, en la subcontratación de servicios hemos creado un proceso 100% seguro para que los datos y la información que viaje pueda perderse ni ser descifrada por agentes externos.
  • Al utilizar esta funcionalidad no tienes que trabajar con ningún software externo a iGEO, ya que desde nuestra aplicación tienes el proceso completo integrado facilitando la comunicación entre ambas partes.
  • La automatización y agilidad de los procesos facilita la contratación de servicios y el recibimiento de toda la documentación necesaria.
  • Fomento de la relación entre las empresas del sector. En muchas ocasiones el desconocimiento provoca que el sector no sufra un crecimiento mayor, por eso desde iGEO queremos dar la posibilidad de que ambas partes (contratista y subcontratada) puedan generar una relación laboral y profesional mayor.
  • Ten a mano el histórico de todos los servicios, tanto de los ejecutados por tus propios técnico, como aquellos que han sido subcontratados.
  • Portal Cliente siempre actualizado con toda la información y documentación pertinente para ser visualizada y descargada. Fidelizar a los clientes es la clave para mantener una cartera de clientes sólida.

Desde esta entrada hemos explicado a grandes rasgos como realizar la subcontratación de servicios.
Nuestro departamento de Soporte siempre está a vuestra disposición para poder resolveros cualquier duda al respecto.

También os recordamos que a través de nuestro blog y las redes sociales iremos anunciando nuevas funcionalidades y actualizaciones, por lo que estad atentos para no perderos ninguna noticia de iGEO y del sector.

Preguntas Webinar – Subcontratación de servicios entre empresas de control de plagas

Subcontratacion de servicios

¡Gracias por la gran acogida que está teniendo la funcionalidad de la subcontratación de servicios entre empresas de control de plagas!

Muchos de vosotros estabais esperando esta funcionalidad con gran entusiasmo. La verdad es que el desarrollo ha sido bastante complejo ya que hay que tener una gran cantidad de aspectos en cuenta para que toda la información quede coordinada y automatizada, sin olvidar que todos los datos viajen bajo un estricto sistema de seguridad.

Como siempre hemos repetido, para nosotros es importante que tengáis la capacidad de poder comunicaros entre vosotros a través de iGEO y eso por supuesto que incluye la subcontratación de servicios entre las empresas del sector que utilizan iGEO.

Ahora que ya está a vuestra disposición esta funcionalidad, esperamos que podáis disfrutarla y sacar el máximo provecho de ella.

Dudas frecuentes de la subcontratación de servicios entre empresas de control de plagas

Durante la webinar algunos de vosotros nos hacéis algunas preguntas. Por falta de tiempo solemos contestar a tres o cuatro pero para que nadie se quede con las ganas o con la duda surgida, a continuación os presentamos las preguntas más comunes sobre esta funcionalidad:

1¿Qué coste tiene esta funcionalidad?

Esta funcionalidad es totalmente GRATUITA. Queremos fomentar y dar la mayor facilidad posible a todas las empresas que trabajáis con nosotros para que automaticéis lo máximo posible el proceso completo de la subcontratación de servicios.

 

2. ¿Desde cuanto está disponible?

Ya mismo podéis trabajar y gestionar la subcontratación de servicios en iGEO. Iremos realizando mejoras y desarrollando nuevas funcionalidades. Para que estéis al tanto de todo, os iremos enviando a través de emails, vídeos en nuestras redes sociales o diferentes comunicados en la propia aplicación.

 

3. En el caso de dos empresas que a la vez actúan como Contratistas y Subcontratados, ¿se pasan trabajos bidireccionalmente?

Podemos trabajar simultáneamente como subcontratista y subcontratado, ya que el flujo de información es bidireccional y complementario. Es decir, no es excluyente porque son estados independientes que se desarrollan sin influir uno en el otro.

 

4. Si ya tengo al cliente creado anteriormente y todas las sedes creadas, pero no quiero que se me cree doblemente, ¿que puedo hacer?

iGEO reconoce que esa sede ya está creada previamente y no se duplica, sino que vincula el contrato a la sede existente.
Solo hay que tener en cuenta que el nombre de la sede debe ser exactamente el mismo, sin que haya sufrido modificaciones en su nomenclatura.

 

5. ¿Cómo sería el proceso para subcontratar un trabajo de un contrato ya creado previamente?

Vamos a suponer que ahora tienes un contrato con 8 servicios y has indicado en cada orden de trabajo que este lo ejecuta una subcontrata. Pero ahora que hemos implementado esta nueva funcionalidad quieres enviar las ordenes de trabajo que quedan por ejecutar a la subcontratada (que también trabaja con iGEO).

Para esta casuística, lo único que tienes que hacer es seguir el nuevo procedimiento. Es decir, vincular a la empresa subcontratada con el token y después seguir los pasos para enviar las ordenes de trabajo que están pendientes de ejecutar del contrato en vigor a la empresa subcontratada.

 

6. ¿El Cliente de “A” (Empresa contratista) verá en su portal de cliente el certificado emitido por la empresa “B” (Subcontratada)?

El cliente final, accederá al Portal Cliente de la empresa contratista (Empresa A) donde visualizará y descargará el certificado generado por la empresa subcontratada (Empresa B).
Es cierto que este punto está aún en proceso de desarrollo y puede sufrir alguna modificación u opción alternativa porque nuestra idea es que en un futuro tengáis la opción de que el certificado de servicio pueda generarse con el logo de la empresa subcontratada junto a la del contratista, y para ello la empresa subcontratada tenga que tener un Certificado Alternativo que nos solicite a nuestro departamento de soporte para su creación.

Siguiendo este proceso, la empresa subcontratada a la hora de generar y enviar el Certificado de Servicio, deberá elegir hacerlo con el certificado alternativo, que es el que estará preparado para los servicios subcontratados.

 

7. En caso de recibir un aviso de plaga por parte de un cliente, ¿Cómo comunica la empresa contratista a la empresa subcontratista la realización de «nuevo aviso»?

Si alguna vez os veis en esta situación, lo que debéis hacer es coger la gestión del aviso y seleccionar la opción de convertir este aviso en una orden de trabajo, para vincularlo a continuación al contrato en vigor con la empresa correspondiente.

De esta manera, desde el contrato podrás enviar esta orden de trabajo creada a partir del aviso a la empresa subcontratada. Así siempre tendrás el histórico de todos los servicios de ese contrato para conocer que órdenes de trabajo se han creado originalmente con el contrato y cuales a partir del aviso.

 

8. ¿También se suben las fichas técnicas de los productos utilizados de las empresas subcontratistas a nuestro portal de clientes?

Si, en efecto, en los casos en que el producto sea biocida este aparecerá en el Portal Cliente de la empresa contratista (empresa A) junto a las fichas técnicas y de seguridad para que quede constancia. Siempre estará visible en el Portal Cliente de la empresa contratista, ya que es quien tiene la relación contractual con el cliente final.

 

9. ¿Qué pasa con alguna documentación como los riesgos laborales o notas que se deban compartir?

Si la empresa contratista quiere informar o dejar algún comentario a la empresa subcontratada para que se tenga en cuenta a la hora de realizar el servicio, pueden hacerlo a través de una nota interna. Esta se queda guardada en la orden de trabajo y así el técnico lo tiene a mano para revisarlo en cualquier momento.

 

10. ¿Y la cualificación carnet de los técnicos que han realizado los tratamientos?

Actualmente, como el técnico que realiza el servicio pertenece a la empresa subcontratada (Empresa B), en la base de datos del contratista (Empresa A) no aparece su nombre, ni su documentación como los carnets o datos educativos.

Este es un tema el cual os iremos informando cuando vayamos dando nuevos pasos, ya que la protección de datos es esencial y por eso no podemos trasladar los datos de una empresa a otra sin previa consulta y una aceptación por ambas partes.

 

11. Cuándo la empresa subcontratada verifica la orden, ¿le llega directamente al cliente? ¿a través del email? ¿aparte de a nosotros como aviso?

Ahora mismo, cuando la orden de trabajo es ejecutada y verificada por parte del subcontratado, esta viaja de forma automática al contratista y al mismo tiempo queda guardado en el Portal Cliente. También cabe recalcar que la empresa subcontratada tiene la potestad de enviar un email con el certificado de servicio a la dirección deseada.

 

Estas son las preguntas que recibimos durante la webinar.
Os animamos a todos a que comencéis a trabajar con esta funcionalidad, ya que automatizaremos muchos procesos y os ahorrará tiempo y dinero.
También iremos introduciendo mejoras y nuevas funcionalidades para la subcontratación de servicios. Todo os lo anunciaremos mediante email y en nuestras redes sociales.

Si queréis estar al tanto de otras funcionalidades, os invitamos a que reviséis nuestro blog.

Las tecnologías decisivas para luchar contra los incendios

Las tecnologías para luchar contra los incendios

España sufre una gran cantidad de incendios y en este blog os mostraremos las tecnologías contra los incendios forestales más utilizados.

La suma de muchos factores está provocando que en España tengamos en activo más de 13 incendios de media en época estival, y alrededor de 8 de ellos llegan a ser calificados como muy graves. Durante la época veraniega se repiten las mismas imágenes y bien sea por la acción intencionada de pirómanos, falta de inversión en áreas de alto riesgo, las altas temperaturas o cualquier otro motivo están haciendo que 30.000 hectáreas hayan sido arrasadas.

La UME trabaja sin descanso para paliar esta situación, pero para ello exigen soluciones tecnológicas que les ayuden a prevenir estos incendios y para actuar en caso de que aparezcan.

El papel de la Inteligencia Artificial es fundamental para detectar las zonas de mayor riesgo analizando una gran cantidad de datos que provienen de satélites y con los que se puede estudiar la progresión del fuego en tiempo real.

Si logramos trabajar con un conglomerado potente tecnológico podremos predecir incendios y actuar antes de que el tiempo se nos eche encima.

¿Qué aportan los satélites contra los incendios?

Estudiar los datos y convertirlo en información es fundamental. Por ello los profesionales necesitan conocer lo más rápido posible el origen de las llamas, y para eso es clave las imágenes que aportan los satélites.

España ha tomado partida por el lanzamiento de satélites, y ya en 2022 lanzó el Satélite Guardian1 cuyo objetivo es la vigilancia de los incendios forestales. Este es un cohete diseñado, desarrollado y fabricado íntegramente en España.

Uno de los objetivos principales es obtener imágenes térmicas de la Tierra y tomar la temperatura global. Gracias a que está en continuo trabajo tomando fotografías, se puede detectar en tiempo real si existe un incendio que ocupa hectáreas, o uno pequeño que ocupa pocos metros.

Actualmente, trabajan con el gobierno de Canadá, el de Andorra y también algunas comunidades autónomas españolas para identificar las zonas más peligrosas donde se pueden producir fuegos no intencionados.

 

Su valor diferencial es que sus satélites incorporan un sistema de Internet de las Cosas (IoT) bidireccional, que les permite obtener datos de la Tierra captados por sensores en superficie para ofrecer todos los datos necesarios para la gestión de un incendio.

Quien nos iba a decir hace años que los satélites podría ser parte de las tecnologías contra los incendios…

Satélite contra incendios

¿Es la inteligencia artificial una tecnología contra los incendios?

Los datos recogidos sin estudio ni análisis apenas tiene un valor. Por eso es esencial que existan profesionales capaces de analizar y transformar los datos en información real, con el objetivo de reconocer patrones.

También utiliza imágenes de cámaras inteligentes que se instalan en las torres de vigilancia y permanecen conectadas durante 24 horas sin necesidad de supervisión humana.
Utilizan sensores térmicos y ópticos para la detección de humos, lo que les permite dar la voz de alarma a las primeras de cambio.Inteligencia Artificial contra incendios

El uso de estas herramientas de posicionamiento de datos permiten integrar los datos de diferentes fuentes de información, geoposicionarlos, establecer patrones y darles significado.

Los técnicos pueden tomar las mejores decisiones para abordar un incendio, conociendo al milímetro la topografía del terreno, el tipo de uso del suelo, las vías de transporte, puntos de agua.

Por todas estas razones, la inteligencia artificial es una de las tecnologías ideales para luchar contra los incendios forestales.

Los aviones y drones son esenciales en el momento de actuar

Para aplacar un gran incendio forestal como los que se están produciendo en diversas zonas de España este verano, el gobierno utiliza todas las herramientas posibles y disponibles.

El Ejército del Aire se encarga de operar con los aviones Bombardier CL-215T y CL-415, conocidos como ‘botijos’. Los vuelos son peligrosos ya que lo hacen a muy baja altitud, y el riesgo se ve incrementado porque aumenta la cantidad de humo y provoca que se disminuya la visibilidad.

Por otra parte, cabe destacar la gran acción de los drones como herramienta principal en el seguimiento y anticipación del fuego. Gracias al uso de estos drones, se obtiene una información precisa.

Drones contra incendiosOtro factor natural que siempre tienen en cuenta es la orientación y velocidad del viento, capaz de cambiar la dirección del fuego y provocar turbulencias. La gran concentración de medios aéreos en la misma zona y la orografía son sin duda factores de riesgo que asumen. Los aviones albergan unos 6.000 litros de agua y 680 kilos de retardante químico, con una autonomía superior a las 4 horas.

Ahora se utiliza en grandes incendios los helicópteros no tripulados que sirven para el control de incendios. Gracias al sistema de cámaras térmicas, permiten tener información precisa y en tiempo real de lo que sucede. Antes de que estos drones se pusieran en funcionamiento, tenía que ser el propio bombero quien desde el aire visualizara algún posible foco pero sin poder acercarse demasiado.

Desde que los drones surcan por el aire, y gracias a las dos cámaras integradas que lleva consigo (tradicional y térmica) pueden encontrar focos en lugares prácticamente inaccesibles para el personal humano, quienes ahora solo tienen que controlar el vuelo sin exponerse a un peligro inminente.

Además, permite ubicar y coordinar mejor a los medios humanos y materiales en las labores de extinción. Por tanto, es necesario evolucionar en las dotaciones de material y adaptarse a las nuevas posibilidades que ofrecen la tecnología.

Estas son las tecnologías decisivas para luchar contra los incendios forestales en pleno verano.

En nuestro blog te informaremos de más avances tecnológicos.

Trabajar en la nube ahorrará 1000 millones en 2023

Tecnologia cloud

Como demuestran muchos estudios, trabajar en la nube ahorrará 1000 millones en 2023 a las empresas españolas.

El mercado de softwares en la nube se ha establecido como algo natural en las empresas españolas. Entre las tendencias de nuestro mercado destaca el aumento del conocimiento y del valor que las empresas están dando a la posibilidad de trabajar en la nube.

Cuando las empresas, directivos y trabajadores han analizado la realidad del día a día, se han dado cuenta de la importancia que tiene acceder a la información desde cualquier punto del planeta. Tanto es así que la transformación digital y la adaptación a los nuevos dispositivos, es una necesidad.

¿Qué razones hacen que trabajar en la nube sea optimo?

  • Lo primero de todo es que facilita el trabajo. Al tener en una sola plataforma el acceso a toda la información y archivos relevantes, tendrás todo el poder en tu mano y en un solo clic.
  • Además, al trabajar en la nube tendrás también mucha más facilidad para tener un contacto directo con tus clientes y proveedores. La interconexión entre todos los actores es fundamental para que puedas evolucionar y alcanzar nuevas metas.
  • Ahorro en costes como en papel, tinta, y en otros dispositivos de oficina.

Datos que confirman que trabajar en la nube es la mejor decisión

Este estudio refleja que aquellas empresas que deciden trabajar en la nube tienen unos resultados verdaderamente positivos.
Tanto es así que el 81% afirma haber alcanzado los objetivos propuestos gracias a trabajar en la nube.

Por supuesto que llegar a las metas propuestas en la hoja de ruta es esencial para para la empresa, pero este dato no solo refleja el éxito por haber alcanzado lo propuesto, sino que en próximos ejercicios podrán acceder a objetivos aun mayores porque los procesos internos de trabajo de la empresa han crecido exponencialmente.

También se nota que este proceso conlleva un tiempo y por eso el 60% de los encuestados aun reconoce que pueden sacar un mayor provecho de la nube.
Como ocurre en otros ámbitos, todo los procesos llevan su tiempo y trabajar en la nube no se libra de ello.

Transformar sistemas de trabajo no es fácil, pero ahora es necesario para adaptarse a nuevas realidades.
Los equipos de trabajo deben analizar los roles de cada empleado y adaptarlos a un nuevo sistema para que todos los departamentos de la empresa trabajen hacia el mismo objetivos y la mismo ritmo. Al final una empresa no deja de ser un conjunto de personas que luchan por un gran objetivo común, y todos deben trabajar con las mismas herramientas, remando hacia la misma meta.

Cuando todo esto sucede y los equipos de trabajo están perfectamente coordinados, se estipula que la gran empresa española aumentará un 20% su facturación en tecnología cloud, hasta los 3.000 millones de euros.

Aunque pensemos que la tecnología está pensada para grandes empresas, nada más lejos de la realidad. Incrementar la adaptación de nueva tecnología como Big Data, Machine Learning, o Inteligencia Artificial entre otras, es pura realidad.

Por eso el 52,6% de las organizaciones afirma que usará la tecnología en la nube para explotar las capacidades de la nueva tecnología.

La inversión europea en 2022 ascenderá un 26% en servicios de cloud pública

Desde la Unión Europea se quiere competir contra otras potencias y otros mercados. Por ese motivo quieren impulsar los procesos de transformación de las organizaciones.

Por otra parte, las inversiones en software como servicio (SaaS) sigue liderando este año la mayor parte del gasto en este modelo en el continente, aunque la plataforma como servicio (PaaS) será el segmento de más rápido crecimiento al aportar mayor agilidad en el negocio.

El gasto en este modelo, aumentará un 26,4% este año hasta los 113 millones de dólares.

Los proveedores de servicios en la nube pública están extendiendo los servicios en la nube a las ubicaciones periféricas, y esto está apoyando las inversiones en tecnología.

El futuro de Europa. En 2026 se alcanzarán los 239.000 millones de dólares

La consultora IDC España acaba de desvelar que la inversión en servicios de nube pública en Europa alcanzará los 113.000 millones de dólares en 2022, y se duplicará hasta los 239.000 millones de dólares en 2026, con un crecimiento CAGR del 22% en el lustro 2021-2026.

De hecho, el 52% de los líderes de TI en España aseguran que están acelerando la evolución digital de sus empresas debido a la crisis provocada por la COVID-19.

el 52% confirma que sus presupuestos de TI han aumentado como resultado directo de sus efectos, lo que demuestra la necesidad de disponer de una infraestructura digital sólida para adaptarse en un instante a las cambiantes necesidades del negocio.

Sigue toda la actualidad tecnológica del sector en nuestro blog.

Método Kanban para presupuestos

METODO KANBAN

El método Kanban para presupuestos ya está en iGEO. Esta método va a optimizar y agilizar la carga y el flujo de trabajo de cara a los presupuestos.

Nuestro CRM presenta funcionalidades muy avanzadas y potentes por lo que es el centro de trabajo de las empresas. Por eso, a nivel comercial se necesita tener un tablero desde el que podamos tener la información más importante destacada.

Por este motivo hemos introducido el método Kanban para presupuestos en iGEO. Si es la primera vez que leéis algo de este método o no os suena mucho, os desvelamos todos los secretos y os explicamos porqué es tan importante en iGEO.

¿Qué es el método Kanban?

El método Kanban es un método visual de gestión de proyectos que permite visualizar flujos de trabajo y carga de trabajo de un simple vistazo.
El tablero se compone de una serie de columnas en las que cada una muestra una etapa o estado y así podemos distinguir e identificar rápidamente en que situación está cada una.

¿Cómo hemos integrado el método Kanban en iGEO?

Muy sencillo, lo que hemos hecho ha sido realizar este método Kanban reflejando los diferentes estados de los presupuestos.

Para ello, desde el módulo de CRM hemos diseñado dos vistas, KANBAN y Tabla. Desde la parte superior podrás clicar en el botón verde «Versión Kanban».

Boton Kanban

Así pasaremos de la vista tradicional, a la nueva vista Kanban.

Kanban

¿Cómo agiliza este método mis tareas comerciales?

Este tablero como se observa en la imagen nos muestra un resumen de todos los presupuestos divididos por los diferentes estados (Borrador, Pendiente de Aceptar, En Negociación, Aceptados, Rechazado y Descartado).

De un solo vistazo visualizamos los presupuestos, el cliente al que pertenece, si este es potencial o cliente real, el importe total, el comercial que lo gestiona y el rango de fecha de cuando se realizó el último seguimiento.

Este método es dinámico, es decir, si arrastramos un presupuesto que pertenece a un estado, lo podemos dejar situado en otro y así por ejemplo pasar un presupuesto que está «En Negociación» en «Aceptado».

Cambio estado Kanban

Por supuesto que su estado también cambiará al instante.

Estado presupuesto

Además, cada uno de los datos que se reflejan dentro de la ficha de cada presupuesto en el Kanban es un acceso directo, es decir: Si clicamos en el nombre del cliente, nos trasladaremos directamente a la ficha de este.

Si en cambio clicamos en el número del presupuesto, visualizaremos el presupuesto en pantalla.

Como se muestra en la parte superior tenemos una serie de acciones que actúan como accesos directos según el estado de los presupuestos (Abiertos, aceptados, perdidos y todos).

Cada una de estas acciones lo conforman una serie de estados. La vinculación es la siguiente:

Abiertos lo conforman los estados: Borrado, Pendiente de Aceptar y En Negociación.

Kanban Abiertos

Aceptados: Solo aquellos presupuestos que tienen el estado Aceptado.

Kanban Aceptados

Perdidos: Solo se podrán visualizar todos aquellos presupuestos cuyo estado sea Rechazados o Descartados.

Kanban Perdidos

Todos: Muestra todos los presupuestos independientemente de los estados.

Kanban

Realizar una búsqueda avanzada a través del método Kanban

Si realizamos una búsqueda avanzada de presupuestos también podemos visualizar el resultados a través del método Kanban, ya que solamente tendremos que seleccionar en la parte superior de la pantalla si lo queremos visualizar en formato tabla o formato Kanban.

Si seleccionamos dentro del apartado de presupuestos en la parte izquierda tendremos las opciones de «Pendiente» y «Seguimiento de presupuestos», aparecerá la tabla de presupuestos como hasta ahora. Pero es importante que tengamos en cuenta que esta también se transforma en método Kanban.

Este método Kanban se utiliza en todo tipo de empresas y como habéis visto ayuda a mejorar los presupuestos. Ahora tenéis la oportunidad de agilizar el proceso de seguimientos de presupuestos.

Si queréis seguir conociendo más mejoras de iGEO, accede a nuestro blog.

Solicita una copia de seguridad de tus datos a tu software

copia de seguridad de tus datos

Es fundamental conocer si el software que utilizas te puede proporcionar una copia de seguridad de tus datos completa que tienes almacenados.

Tener el control de tus datos es esencial para las empresas y gerentes de las mismas, y siempre ronda una pregunta en la cabeza de todos aquellos que contratan un software: ¿Tendré el control de mis datos en todo moment0?

En caso de que el software que utilizo desaparezca, ¿Qué ocurre con los datos?

Confiar en un software para gestionar y optimizar tus procesos es fundamental para el crecimiento de tu negocio, pero sin duda debes de tener en cuenta qué sucede en cada momento con tus datos.

Hoy en día la transacción de datos se realiza a gran velocidad y de forma dinámica. En poco margen de tiempo muchos de ellos han sido creados, modificados o eliminados.

Esto sucede sobre todo en aquellas empresas en las que varios empleados tienen la potestad de realizar diferentes tareas simultáneamente, cada uno desde su dispositivo y en tiempo real.

Pero, ¿Qué está ocurriendo realmente con todos esos datos que introducimos en el software? ¿están realmente protegidos frente a terceros? ¿Qué usos se van a dar de ellos?

Contestando a estas preguntas, primero debemos destacar la importancia de que exista una copia de seguridad de tus datos de alto cifrado.

En cualquier momento y por diversas situaciones es posible que una empresa pueda sufrir una pérdida de información, como por ejemplo a través de un ataque cibernético o un empleado desleal que te robe tus datos.

Por esa razón debes trabajar con un software que esté ubicado en cualquiera de las tres grandes nubes (Google, Amazon o Microsoft), para que la seguridad sea de máximo nivel y cuenten con un sistema realmente sofisticado para que ningún hacker pueda acceder a los datos y extraerlos de la base de datos.

Estas tres plataformas son las top3 mundiales y aunque cada una tenga sus propias características existen algunas diferencias entre ellas. Por eso, antes de confiar en cualquier software debes de tener bien claro donde está ubicado y qué sistemas de garantía te ofertan.

¿Tienes el control de tus datos?

Para tener el control de tus datos es legítimo que puedas exigir a tu proveedor de una copia de tu base de datos cada cierto tiempo. Este es un derecho que tienes como cliente y deben cumplir con él ya que además debe estar reflejado en el contrato.

No obstante, se recomienda tener un archivo con tu base de datos actualizada cada 3 o 4 meses, dependiendo de la cantidad de información que se vaya actualizando.

En iGEO por ejemplo, puedes asignar un poder específico a un usuario para que pueda solicitar al Departamento de Seguridad y Base de Datos una exportación de los datos.

Esta acción conlleva su peligro, por lo que solamente el gerente será quien pueda decidir si es él solo u otros compañeros quienes puedan realizar dicha solicitud. Para aumentar aún más la seguridad, es conveniente que antes de enviar el archivo con la copia de todos los datos, exista una conversación directa entre la empresa y el software para aclarar quien ha solicitado dicha exportación y verificar que es correcto que es la persona quien dice ser.

En cuanto a los aspectos técnicos es importante conocer en qué tipo de archivos se van a exportar los datos, en qué espacio de tiempo se van a entregar y qué información se va a facilitar.

Una vez que se ha entregado la copia de seguridad, es conveniente que se guarde en un lugar “secreto” y al que apenas no tenga acceso nadie más. Piensa que mucha de la información más importante de tu empresa está en ese archivo y puede tener un efecto devastador si cae en manos de gente inadecuada.

La seguridad de iGEO en la Google Cloud

En iGEO tenemos diversas estrategias de seguridad y de copia de la base de datos, sobre todo para tener diferentes caminos alternativos a la hora de proteger tus datos y poder evitar problemas y ser hackeados.

Uno de los aspectos más importantes es que iGEO está alojada en la Nube de Google (Google Cloud).

Este se trata de un entorno completo que va mucho más allá de un recurso para almacenar archivos. La adopción de claves de seguridad, la restricción de acceso y las copias de seguridad periódicas son algunas de las buenas prácticas utilizadas para tener nuestros datos con total seguridad.

Al trabajar con Google Cloud Platform, iGEO cuenta con una combinación de recursos de computación en la nube que sirve precisamente para optimizar la infraestructura tecnológica de una empresa.

Google Cloud destaca especialmente por tener una estructura de escala global y ofrecer el mejor rendimiento, seguridad y sostenibilidad de los sistemas.

Además, tiene en cuenta la alta escalabilidad, lo que permite que la red de operaciones se amplíe con el crecimiento del negocio. De esta manera podemos ofrecer un producto SaaS (Software as a Service), es decir, en el que nuestros clientes solo pagan por aquello que están utilizando, teniendo la posibilidad de elegir entre una alta gama de servicios a su disposición.

También es esencial que los avances tecnológicos puedan adaptarse a Google Cloud, ya que como ya sabéis iGEO apuesta por el I+D permanentemente tanto en el desarrollo de nuevas funcionalidades y desarrollos, como con la integración de nueva tecnología del sector de control de plagas y sanidad ambiental en la aplicación.

¿Qué información se refleja en la extracción de datos?

Cuando solicitas un archivo con todos tus datos tenemos que conocer qué información se refleja en la extracción de datos.

Es importante conocer diferentes aspectos que te mencionamos a continuación:

Lo primero que debemos conocer es si el proveedor nos va a facilitar todos los datos en un solo archivo, o en cambio nos lo facilita en varios de ellos.

Independientemente de que sea en uno o en varios archivos, qué datos se incluye en cada uno de los archivos. Esto puede parecer algo trivial, pero nada más lejos de la realidad.

Cuando trabajamos con un software muy potente siempre tenemos la opción de introducir gran cantidad de datos, incluso muchos de ellos que ni siquiera utilizábamos previamente cuando no dependíamos de la aplicación.

Alimentar al programa con toda la información detallada y con exactitud es un trabajo arduo que se realiza poco a poco con el tiempo, pero que es esencial para enfrentarnos a nuestro trabajo diario y alcanzar nuevas metas.

Pero trasladando todo esto al tema de la exportación de datos, es importante conocer si toda la información que vemos en pantalla cuando estamos trabajando se pueden exportar o no, sobre todo para tener en cuenta dos aspectos:

  1. Tener en cuenta que al invertir tiempo en rellenar toda la información posible en el software nos facilitará las tareas diarias y nos permitirá alcanzar metas mayores a las que antes no podíamos llegar.
  2. Desde un principio el proveedor nos debe indicar que datos son los que se pueden extraer en una copia de seguridad.

Si realmente trabajas con un proveedor de software serio, este tiene que ser capaz de extraer toda la información introducida en la aplicación, sin duda. Pero esto siempre es mejor que esté confirmado por escrito cuando firmemos el contrato del servicio.

¿Tienes un registro de los cambios realizados?

Como ya hemos comentado previamente, el software es utilizado por todos los empleados y en el mundo digital todas las acciones, cambios y modificaciones dejan huella.

Por este motivo tenemos que tener la potestad de tener a mano un apartado donde visualicemos todos los cambios que se han producido de forma fácil y podamos revisar quien realizó cada cambio, en qué fecha e incluso tener a mano la IP para poder identificar la ubicación exacta.

En ocasiones y desde hace unos meses muchas empresas han adoptado el teletrabajo completo o parcial, y para tener la total seguridad de que los empleados trabajan desde una zona geográfica o lugar adecuado, al tener a mano esta opción pueden confirmar que exactamente están desarrollando sus tareas desde la ubicación deseada.

Aún así el proveedor debe de realizar backups de forma periódica, para prevenir la pérdida de información por cualquier ataque y tener todos los datos bien actualizados.

En iGEO realizamos una copia de seguridad de los datos cada hora, y esto nos permite afrontar diferentes situaciones a nivel global. Para que se entienda mejor vamos a exponer un ejemplo que sucedió hace un tiempo y es que en Estados Unidos se llevó a cabo un ataque cibernético de robo masivo de datos. iGEO gracias a que tiene duplicados sus servidores y un complejo sistema de seguridad, vio como todas sus máquinas quedaban fuera del rango de acción de estos hackers y de sus ataques.

Otros de los casos que en alguna ocasión ha sucedido es que algún cliente haya solicitado conocer los cambios que se han realizado en su empresa, por ejemplo con un contrato o un presupuesto. Gracias a que contamos con un sistema de registro de cambios avanzados, podemos visualizar qué acciones se realizaron concretamente indicando a su vez la persona, la fecha y el IP desde donde se realizó dicha acción.

Todo este registro es posible reflejarlo si se tiene orquestado un amplio sistema de seguridad de los datos y una base de datos protegida que guarda todos los cambios y registros que se producen.

Recuerda que el software debe cumplir con la ISO 27001

Esta norma ISO es una norma internacional de Seguridad de la Información que pretende asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de una organización y de los sistemas y aplicaciones que la tratan.

Al cumplir con esta norma se define que la planificación, implantación y verificación del Sistema de Seguridad de la Información es la correcta.

La ISO 27001 se basa en la gestión de la calidad PDCA, la cual explicamos a continuación:

Planificar (“Plan”): etapa inicial de diseño del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, en la que se realiza la identificación inicial de los riesgos asociados con la Seguridad de la información. Esta cuestión se complementa con un análisis cualitativo y cuantitativo (si es necesario) de los riesgos identificados y la planificación de la respuesta y los controles necesarios para la mitigación de estos.

Hacer (“Do”): implantación y operación del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información definido y desarrollado.

Verificar (“Check”): revisar y evaluar su eficacia y eficiencia. Si el desempeño no es el esperado analizar las causas y determinar las mejoras.

Actuar (“Act”)mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

En este blog te hemos explicado e informado de muchos consejos respecto a la exportación y copia de seguridad de tus datos frente a tu software. No dejes que tus datos estén en las manos equivocadas y confía solo en un software de máxima seguridad.

Para estar al tanto de noticias de control de plagas, u otras novedades, revisa nuestro blog.

Cuenca, la smart city más moderna

Smart-Cities Sostenible

La ciudad de Cuenca, es la smart city más moderna en la actualidad en cuanto a la monitorización del alcantarillas para llevar un control exhaustivo de las ratas en la ciudad.

Es posible que alguna vez hayas escuchado el término smart city como un plan futurista. Pero nada más lejos de la realidad, ya que el Ayuntamiento de Cuenca ha decidido implantar un sistema inteligente basado en una serie de sensores de movimientos que se activan al notar presencia y activa por si solas el uso de raticidas.

Como aseguran desde el propio ayuntamiento, en las ciudades de hoy en día las soluciones pasan por la digitalización. Hay que tener en cuenta que ciudades como Cuenca cuentan con un sistema de alcantarillado asentado desde hace años, por lo que la modificación de este sistema es totalmente inviable. Solamente con la incorporación de nuevos sistemas digitales se podrá hacer frente a las nuevas plagas.

Como afrontar el ecosistema bajo tierra

Poca gente conoce todo lo que se mueve bajo nuestros pies, pero la verdad  es que existen un gran número de profesionales que trabajan para que todo el ecosistema de tuberías, red eléctrica, sistemas de desagüe, alcantarillados, etc convivan y se coordinen para que la ciudad no sufra inundaciones o paralizaciones en ningún sentido.

Uno de los grandes inconvenientes es que ahora las ciudades están en continua remodelación por las exigencias de la sociedad en diferentes ámbitos, como el transporte, nuevas construcciones, adaptaciones de la vía pública y otras modificaciones, en la que la única manera de poder afrontar esta situación es implementando nueva tecnología como la llamada Smart City.

En ocasiones hemos podido ver algunos roedores por las calles. Esta situación se ha acelerado tras la pandemia, donde los roedores han perdido el miedo a vivir en plena acera por la inexistente presencia de personas.

Para controlar las nuevas plagas el Ayuntamiento de Cuenca ha instalado un sistema para el control digital de plagas, el cual detecta y elimina roedores del alcantarillado de la ciudad.

El sistema es muy sencillo ya que son sensores de movimiento y de temperatura que se activan de forma automática al detectar presencia de alguna especie en un rango próximo a su instalación. La gran cantidad de especies que sobreviven bajo nuestros pies puede ser inimaginable y que el ecosistema siga en funcionamiento es importante para el desarrollo de la ciudad.

Smart City a la vanguardia de tratamientos sostenibles

Las empresas de control de plagas están luchando contra el uso de productos raticidas y productos químicos. De esta manera se reduce drásticamente las emisiones de CO2 y un gran ahorro también en combustible porque los profesionales no se trasladan a las instalaciones del cliente a no ser de que sean avisados por estas trampas inteligentes o sistemas smart que al detectar presencia o aumento de temperatura avisan a la empresa de control de plagas.

Esta tecnología cumple la legislativa europea para reducir el uso de productos químicos al mismo tiempo que fomenta el respeto con el medio ambiente.

Además, toda la información viaja en tiempo real y puede ser monitorizada al momento para que la empresa pueda tomar la mejor decisión posible. Hoy en día no vale solo con reducir el numero de la especie diana a tratar, sino que es muy importante ofrecer tratamientos eficaces y sostenibles para el medio ambiente sin utilizar productos químicos.

Este tipo de servicios son ya una realidad y una prioridad para las ciudades españolas. Muchos ayuntamientos han puesto el ojo para poder incorporar estos sistemas lo antes posible, ya que además le eficiencia energética se está convirtiendo en un objetivo prioritario.

Fuente: Periódico digital El Español