Higiene Ambiental Consulting firma acuerdo con iGEO

higiene ambiental consulting

iGEO ERP e Higiene Ambiental Consulting han firmado un acuerdo de colaboración.

El objetivo es que las empresas de sanidad ambiental puedan alcanzar su máxima eficacia en todos sus aspectos. Gracias al software específico desarrollado por iGEO ERP, las empresas contarán con todos los servicios y utilidades a nivel operativo y funcional, que les ayude a lograr sus objetivos empresariales de una forma más rápida.
Juntos para la profesionalización del sector de la sanidad ambiental
Higiene Ambiental Consulting es una consultora especializada en el sector de control de plagas, control de Legionella, calidad ambiental y desinfección alimentaria. El trabajo que desarrolla incide en todas las áreas de la empresa: operaciones, comercial, recursos humanos y financiera.
La colaboración entre ambas va a poner a disposición de las empresas nuevas funcionalidades.  La aplicación iGEO ERP, contará con un acceso a servicios de auditoría especializada de forma personalizada para cada empresa.
Tanto iGEO como Higiene Ambiental Consulting han crecido a lo largo de estos años gracias a las necesidades y propuestas que le han proporcionado sus clientes, por lo que la especialización en el sector es completa.
Cualquier empresario debería poder responder estas preguntas:

  • ¿Me podría ahorrar tiempo y dinero en la gestión de mi empresa?
  • ¿Mi posicionamiento en el mercado y los costes están siendo los adecuados?
  • ¿Puedo ahorrar papel y tener los datos más seguros gracias a la nube?
  • ¿Mis comerciales venden, o a mis comerciales les compran?
  • ¿Puedo saber si estoy siendo lo más rentable posible?

Te ayudaremos a responder esta pregunta y muchas más.

ISO/IEC 27001 – La seguridad de tu información está garantizada

iso iec 27001

El acuerdo que dio lugar a la norma ISO/IEC 27001 fue aprobado en octubre de 2005 por la Comisión Internacional de Estándares y por la Comisión Electrónica Internacional (CEI), generando un patrón de seguridad en la información de ámbito global. De esta manera se especificaron los requisitos imprescindibles para crear, implantar, mantener e implementar un sistema de gestión en la seguridad de la información, siendo la disposición que la desarrolla en España la  UNE ISO/IEC 27001.
iGEO ERP esta alojada en los servidores de la multinacional Google, estos servidores se rigen por este estándar internacional garantizando la seguridad de sus datos mediante 130 requisitos y 114 controles por los que el gigante de los buscadores es auditado e inspeccionado.

ISO/IEC 27001 - Ventajas de la norma

Las ventajas principales que aporta esta norma a los objetivos de las organizaciones son:

  • Prueba con independencia que los controles internos cumplen los requisitos de gestión corporativa, y jamás paralizan la actividad comercial.
  • Prueba que se acatan las leyes y normas de aplicación.
  • Da una fiabilidad acreditada a sus clientes al demostrar en los contratos que cumple con la seguridad de forma prioritaria.
  • Hace de forma independiente la verificación de que la organización tiene identificados, controlados y tratados los posibles riesgos, al tiempo que impone formalmente unos procesos y documentos para la protección de la información.
  • Prueba que existe un compromiso de la cúpula directiva de la corporación en cuestión con la seguridad de la información.
  • Las inspecciones constantes a las que se someten los que adoptan este estándar ayudan a un absoluto control del rendimiento y la implementación constante de mejoras en todo el proceso de seguridad.

La Seguridad  verificada por una empresa externa

Como todos los estándares internacionales tiene que ser una empresa externa certificadora, acreditada debidamente e independiente, la que tras un largo y continuado proceso de auditoria dictamine si se cumplen o no las directrices marcadas, verificando su grado de implantación real y su eficiencia.
La seguridad de información está desarrollada por la serie 27000 entre la que destaca la norma ISO 27002, que marca cuatro directrices principalmente para garantizar las buenas prácticas:

  1. Confidencialidad: Única y exclusivamente las personas autorizadas son las que pueden acceder a la información.
  2. Integridad: Los métodos de proceso y control de la información han de ser exactos y completos.
  3. Disponibilidad: Los usuarios autorizados tienen pleno acceso a la información cuando ellos lo requieran.

En iGEO podemos garantizar la mayor seguridad de los datos gracias al obligado cumplimiento de esta norma internacional ISO/IEC 27001 que nuestros servidores realizan y que certifican Ernst & Young CertifyPoint, un organismo homologado por Consejo de acreditación Danés, miembro de International Accreditation Forum (IAF). Y por supuesto este certificado es válido en todos los países del planeta.

Facturación automática en facturas recapitulativas

Facturación automática en facturas recapitulativas

Descubre la nueva funcionalidad de facturación automática en facturas recapitulativas.

Ahora, al seleccionar la forma de facturación recapitulativa en un contrato, podremos elegir si queremos que las facturas se generen de forma automática cada mes.

El objetivo de ello, es que nos ayudará a no estar pendiente cada mes de tenerlas que generar de forma manual por nosotros mismos.

¿Cómo se genera la facturación automáticas en facturas recapitulativas?

Dentro del contrato, en el apartado Facturación, deberemos escoger la forma “Recapitulativa”, como se muestra a continuación.

Apartado de Facturación al crear un contrato

Como se observa en la imagen, te pregunta “¿Crear las facturas automáticamente cada mes?”, si seleccionamos que , tendremos la opción de seleccionar qué día del mes se generarán las facturas.

Tras marcar la opción Sí, podremos seleccionar en qué día del mes

A continuación, debemos seleccionar el modo de las líneas de factura: si es por tratamientos realizados, o por ordenes de trabajo realizadas.

Para entender mejor ambas opciones, pongamos el siguiente ejemplo:

Creamos un contrato, en el que hay 2 servicios de desratización a 200 euros cada visita, y 2 servicios de desinfección a 300 euros cada uno.

Si seleccionamos la opción de “Tratamientos realizados”, la factura se verá de está manera:

Si en cambio, optamos por la opción de “Ordenes de trabajo realizadas”, aparecerá del siguiente modo.

De esta manera, si visualizamos el listado de facturas de este contrato, veremos que estas se han generado de forma automática.

Esto es todo en cuanto a la nueva funcionalidad de facturación automática en facturas recapitulativas.

Si quieres conocer otras funcionalidades que hemos incorporado, accede a este enlace.

Fecha límite de validez de un tratamiento

Fecha límite de validez de un tratamiento

A continuación os explicaremos esta funcionalidad: Fecha límite de validez de un tratamiento.

Gracias a esta nueva posibilidad, podremos fijar una fecha de validez de los tratamientos realizados en una orden de trabajo.

Para poder indicar esta fecha, primero tendremos que acceder a la línea de negocio, y en su ficha fijar el día límite de validez de un tratamiento.

Como observamos en este ejemplo, en el apartado “Número de días de validez por defecto”, hemos puesto 10.

Esto significa que, este tratamiento tiene una validez de 10 días desde la finalización de la orden de trabajo.

Si hacemos el ejemplo, y creamos un contrato de plagas, veremos que al generar las ordenes de trabajo aparece tanto las fechas y horas previstas, como la fecha fin de validez.

Esta fecha respetará la configuración que hayamos puesto en la línea de negocio, en este caso de 10 días.

Una vez que la orden de trabajo se haya realizado, y se encuentre en el estado “Ejecutada”, tendremos la oportunidad de cambiar la fecha de validez si lo deseamos.

De forma automática, siempre aparecerá la fecha de validez con el margen de día que hayamos configurado previamente.

Si deseamos, por algún motivo cambiar la fecha fin de validez, podremos hacerlo sin problema, como mostramos a continuacion:

Una vez revisemos que todo está correcto, debemos Verificar la orden de trabajo.

Al visualizar el PDF del Certificado de Servicio, este dato aparecerá reflejado si así lo deseamos, de la siguiente manera:

Esto ha sido todo en cuanto a la funcionalidad relacionada con la fecha límite de validez de un tratamiento.

Si queréis tener más información al respecto, acceder a nuestro blog de noticias.

Seguimientos comerciales para clientes potenciales

Seguimientos comerciales para clientes potenciales

iGEO da la posibilidad ahora de que podáis hacer seguimientos comerciales para clientes potenciales.

Nuestro objetivo, es que tengáis un estado de calor del potencial, mediante el cual podamos saber la fecha de la ultima vez que hemos hecho una anotación.

Para ello, dentro del modulo CRM, si desplegamos el menú Potenciales, encontraremos el submenu SEGUIMIENTO.

Al entrar en él, nos encontraremos un listado con todos los clientes potenciales.

Listado de la tabla de Seguimientos

Como observáis, en la columna “Última anotación”, al lado de la fecha, aparece un punto que según el color en el que esté, nos indicará:

  • Azul (frío): Si la última anotación se hizo hace más de 3 meses.
  • Naranja (templado): Si la anotación está hecha entre 1 y 3 meses.
  • Rojo (caliente): Si la última anotación es de hace menos de 1 mes.

Además, desde las anotaciones del potencial, podremos enviar emails de seguimiento que nos permitirán llevar una trazabilidad del estado del cliente potencial.

Botón de email de seguimientos comerciales para clientes potenciales
Botón de email de seguimientos para clientes potenciales

Al clicar en el botón de “Email de Seguimiento”, enviaremos dicho mail de seguimiento al cliente.

Email de seguimientos comerciales para clientes potenciales
Mail de seguimientos comerciales

De tal manera, que al enviar el mail se quedará registrada una anotación automática de dicho envío con el asunto del email.

Anotación automática generada tras el envío del mail de seguimiento

Esto es todo en cuanto a seguimientos comerciales para clientes potenciales. Pero si queréis estar al tanto de otras novedades de iGEO, acceder a este link.

Informes de Consumos valorados de productos

Informes de Consumos valorados de productos

Os vamos a explicar en este blog, como crear Informes de Consumos valorados de productos.

Esto nos permite obtener el valor económico de aquellos productos que hemos utilizado en un rango de fechas determinadas.

Ahora dentro del módulo Catálogo, desde el apartado de Almacenes, tenemos disponible la nueva opción de Consumo Valorado.

Para ello, al entrar en dicho apartado encontraremos una serie de filtros, como vemos a continuación:

Cuando rellenemos los filtros necesarios, tendremos que hacer click en el botón de “Buscar”, que aparece en la parte inferior derecha.

Y al instante, aparecerá el resultado de la búsqueda realizada.

Como podemos observar en la parte inferior, tendremos a simple vista la SUMA TOTAL de cada uno de los productos, y además también encontraremos la posibilidad de exportarlo a Excel.

Esto ha sido todo en cuanto a la creación de Informes de Consumos valorados de productos.

Si quieres conocer otras novedades, accede a este link.

Alerta en el Portal Técnico de ordenes en ejecución

Alerta en el Portal Técnico de ordenes en ejecución

Gracias a esta nueva funcionalidad, os mostraremos como es la alerta en el Portal Técnico de ordenes en ejecución.

Os vamos a mostrar un ejemplo para que veáis como podemos gestionar este caso desde el Portal Técnico.

Imaginemos que entramos en el Portal Técnico, y queremos acceder a cualquiera de las ordenes que tenemos disponibles.

Tanto desde la vista del Planning como desde el listado de ordenes de trabajo, podremos clicar y acceder a la orden de trabajo que necesitemos en ese momento.

Al hacer click en “Empezar trabajo” de cualquiera de las ordenes de trabajo, si existe alguna otra orden que está ejecutándose en ese momento, y la tiene asignada ese mismo técnico aparecerá la siguiente pantalla.

Como vemos en esta captura anterior, tendremos la opción de ver qué orden está en ejecución y qué hacer con ella.

  1. Finalizar trabajo.
  2. Pausar trabajo.
  3. Yo he finalizado. En caso de que sea una orden de trabajo que esté compartida con otro compañero.

También tenemos la opción de clicar “Empezar trabajo”, ignorando la orden que está en ejecución.

Aunque recordad que no debería existir ninguna orden de trabajo en ejecución, si estáis realizando otro servicio.

Ahora, con esta alerta no tenéis que preocuparos de recordar si habéis pausado o finalizado una orden.

Como siempre os decimos, nuestro objetivo es haceros el trabajo más fácil y cómodo.

Esto ha sido todo en cuanto a la alerta en el Portal Técnico de ordenes en ejecución.

Si queréis acceder a otras novedades, haz click aquí.

Acceso directo a la ubicación del aviso desde la orden de trabajo

Acceso directo a la ubicación del aviso desde la orden de trabajo

Esta funcionalidad permitirá que los técnicos tengan un acceso directo a la ubicación del aviso, para que puedan con un solo click, abrir Google Maps y llegar lo antes posible.

Cuando tenemos un aviso de tipo Incidencia, podemos asignarle una ubicación de tipo MAPA al aviso.

Al gestionar este aviso, podremos seleccionar la opción “Colocar aviso en orden de trabajo existente”, y vincularla a un servicio de un técnico.

Cuando el técnico desde el Portal Técnico acceda a la orden de trabajo, en la parte superior aparecerá una indicación de que esa orden tiene avisos.

En color azul, visualizará la dirección asignada anteriormente.

Si el técnico pulsa sobre la dirección del aviso, se abrirá directamente Google Maps para que visualice esta dirección sobre un mapa.

Nuestro objetivo con esta funcionalidad es que el técnico tenga a mano la dirección del aviso.

De esta manera, con un solo click accederá lo más rápido posible para que pueda realizar el servicio.

Ya sabéis como utilizar el acceso directo a la ubicación del aviso desde la orden de trabajo.

Si queréis estar al día de otras funcionalidades, acceder a esta página.

Operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente

Operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente

Con esta nueva funcionalidad aprenderéis a crear operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente.

Como ya sabéis, al crear la tabla de operaciones en un contrato de legionella, podremos indicar si las tareas (cuya periodicidad sean diarias o semanales) las tienen que realizar y rellenar los clientes desde el Portal Cliente.

Para ello, debemos definirlo de la siguiente manera cuando estamos creando la tabla de operaciones:

De esta forma, al seleccionar la opción de que la operación la realice el cliente, tendremos que seleccionar el check “Desde el Portal Cliente” para que se vaya completando cada operación desde el Portal Cliente.

Rellenar operaciones desde el Portal Cliente

A continuación os enseñaremos a como vuestros clientes deben rellenar las operaciones desde el Portal Cliente.

En el menú lateral, encontrarán el apartado Legionella>Operaciones Cliente.

Como se muestra en la imagen superior, el cliente podrá ver los contratos de legionella que tiene en vigor. Solamente, tendrá que clicar en el contrato al cual pertenezcan las operaciones que va a realizar.

A continuación, aparecerá un listado con las diferentes operaciones a realizar, indicando en que instalación se encuentra, el nombre de la operación y su frecuencia.

Para completar la operación, tendrá que hacer clic en el icono de la parte derecha.

De esta manera, aparecerá la información detallada de la operación a realizar.

Llegados a este paso, tendrán que clicar en el botón de editar (parte derecha) para rellenar los datos correspondiente a la operación.

Desde la vista de operaciones podremos ir visualizando un registro detallado de aquellas operaciones que ha ido ejecutando el cliente.

De forma automática, el apartado “Operaciones de mantenimiento” del Libro de Legionella, se rellenará de forma automática como veremos a continuación.

Como ya sabéis a gestionar las operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente, os invitamos a que veáis más novedades de Legionella, accediendo a nuestro blog.

Agrupar operaciones de analíticas o de limpieza y desinfección

Agrupar operaciones de analíticas o de limpieza y desinfección

A continuación, os vamos a explicar como agrupar operaciones de analíticas o de limpieza y desinfección.

Para ello, tenemos que crear un contrato de Calidad de Agua, con sus respectivas ordenes de trabajo.

Como ya sabéis, en los contratos de legionella podemos visualizar el listado de ordenes de trabajo en en dos formatos diferentes: Mediante la vista de operaciones o desde la Tabla de ordenes de trabajo.

Agrupar operaciones de un mismo tipo en un contrato - Ordenes de trabajo de un mismo contrato
Vista de Operaciones

Para aprovechar esta funcionalidad, debemos tener en pantalla la Vista de Operaciones.

En la parte inferior, encontramos dos botones de color verde: “Llevar operaciones analíticas a nuevas ordenes” y “Llevar operaciones limpiezas y desinfección a nuevas órdenes”.

¿Como puedo agrupar las operaciones de un mismo tipo en una orden de trabajo?

Pues muy sencillo. Si una vez creadas las ordenes de trabajo, queremos unificar las operaciones de analítica/recogida o de limpieza y desinfección, deberemos clicar sobre la opción deseada.

Tras esto, veremos como al lado de la orden de trabajo aparecen una serie de iconos, los cuales nos indicaran tanto el número de operaciones que tenemos que realizar, como el tipo de cada una de ellas.

Agrupar operaciones de un mismo tipo en un contrato - Iconos limpieza y analíticas

Si clicamos sobre uno de los iconos, podremos ver las operaciones que entran dentro de esta orden de trabajo.

Agrupar operaciones de un mismo tipo en un contrato - Operaciones de una misma orden de trabajo

Glosario de iconos de operaciones

A continuación os mostramos la leyenda de los iconos que os vais a encontrar en relación a los diferentes tipos de operaciones.

Agrupar operaciones de un mismo tipo en un contrato - Glosario iconos de operaciones

Estos iconos, los encontraremos tanto al lado del número de la orden de trabajo, desde la Vista de operaciones, como también cuando visualicemos las operaciones que hay dentro de una orden de trabajo.

Ahora ya sabéis como agrupar operaciones de analíticas o de limpieza y desinfección, de un mismo contrato.

Si queréis conocer más novedades de legionella o de cualquier otro apartado de iGEO, acceder al siguiente enlace.