Envoi des SMS de rappel sur iGEO

SMS recordatorio

Dans cet article, nous vous présentons en exclusivité une des grandes fonctionnalités de 2022 : l’envoi des SMS de rappel sur iGEO. D’une manière simple, votre personnel de bureau et vos technicien.ne.s pourront envoyer un SMS de rappel de la date et l’heure de l’intervention planifiée à vos client.e.s, ainsi que pour leur informer que l’employé.e est en cours de route.

Comme nous mentionnons toujours dans nos articles du blog, l’efficacité des fonctionnalités implémentées dépendent de la qualité des données que vous avez introduites sur iGEO.

Ensuite, nous vous expliquerons comment envoyer des SMS de rappel sur iGEO. De plus, nous présenterons un exemple pratique pour que vous voyiez le processus complet.

Configuration des SMS de rappel

Tout d’abord, nous vous montrerons la configuration générique des SMS. Afin de l’établir, vous devez accéder à Configuration > Entreprise > Courriels/SMS. Là, vous verrez un nouvel onglet, « SMS ».

Configuration SMS de rappel

Onglet « SMS » sur la configuration de l’entreprise

Après avoir cliqué sur cet onglet, vous trouverez ces deux options de configuration :

  • Texte des SMS de rappel de rendez-vous (bureau)
  • Texte des SMS « je suis en cours de route » (technicien.ne.s)

Configuration du texte des SMS de rappel de rendez-vous depuis le bureau

Celle-ci sera une configuration générique que vous pourrez établir par défaut pour l’envoi des SMS de rappel depuis le bureau, qui sera effectué un jour avant l’intervention. Afin de générer le texte, vous devez cliquer sur le bouton « éditer » et écrire le message du SMS.

Veuillez considérer l’existence d’une série de variables que vous pourrez introduire sur le texte, lesquelles afficheront la donnée réelle correspondante ultérieurement. C’est-à-dire, si vous ajoutez au message la variable « ${fechaYhoraPrevista} », elle sera remplacée sur le SMS envoyé par la date et heure indiquées sur l’ordre de travail.

Configuration du texte des SMS « je suis en cours de route » sur le Portail technicien.ne

Celui-ci sera le SMS que le.la technicien.ne enverra juste avant se déplacer vers les installations du.de la client.e. Ainsi, il.elle sera averti.e et pourra se préparer pour l’intervention. La configuration de ce message est identique à celle du SMS envoyé depuis le bureau.

Éditer configuration des SMS de rappel

Paramétrisation des SMS sur le module de configuration de l’entreprise

Là, vous trouverez aussi le champ appelé « nom de l’émetteur.trice du SMS », qui correspond au nom de l’entité envoyant le message au.à la client.e. Si celui de votre entreprise dépasse 11 caractères, ou si le champ est laissé vide, le domaine de votre société s’affichera par défaut.

SMS de rappel envoyé

SMS de rappel réel envoyé à un numéro de portable

Configuration du numéro de portable auquel envoyer les SMS de rappel

Une fois la configuration initiale finie, vous devez aller sur la fiche de l’établissement. Là, vous introduirez le numéro de portable auquel envoyer les SMS de rappel sur le champ suivant :

Número de portable de rappel

Configuration de l’envoi des SMS sur la fiche d’un établissement

Le format de numéro de portable est celui-ci : (+indicatif de pays)(numéro de portable sans le préfixe 0). Par exemple : +33 X XX XX XX XX. Vous devez écrire tous les chiffres ensemble, précédées du symbole « + ».

Configuration de l’envoi automatique des SMS de rappel

Sur la configuration des SMS, vous trouverez l’option « envoi de messages automatiques ».

Envoi automatique

Activation de l’envoi automatique des SMS de rappel

Lors de l’activation de cette option, un champ s’affichera. Là, vous devez indiquer une heure afin de programmer l’envoi des SMS.

Dans cet exemple, nous avons indiqué 17 h comme heure d’envoi. Cela veut dire que, le jour avant l’intervention chez les installations du.de la client.e, à 17 h, un SMS lui sera envoyé de façon automatique, sans avoir besoin de le faire manuellement.

Vous devez prendre compte du fait que, lors de la sélection de l’heure d’envoi, il doit exister une marge minimale de 24 heures entre celle-ci et l’heure de l’intervention afin que l’envoi automatique prenne effet.

Envoi manuel des SMS depuis le bureau

Une fois ces deux sections configurées, vous pourrez envoyer un SMS de rappel pour chaque ordre de travail en attente d’exécution programmé pour un établissement spécifique. Sur la fiche de l’OdT, dans la section « données du.de la client.e/établissement », vous trouverez un bouton vert appelé  « envoyer SMS de rappel ».

Envoyer SMS de rappel

Bouton pour envoyer un SMS de rappel sur la fiche d’un ordre de travail

Logiquement, le SMS de rappel pourra être envoyé dans le cas des OdT dont le statut est un de ceux-ci : « proposé », « en attente de confirmation » ou « confirmé ».

Après avoir cliqué sur ce bouton vert, le message prédéfini s’affichera à nouveau sur la configuration.

Revision du texte du SMS de rappel

Quand le SMS sera prêt, vous devrez cliquer sur « envoyer message texte » afin qu’il prenne effet. À la suite de cette action, une affiche verte apparaitra pour confirmer que le SMS a été correctement envoyé.

SMS de rappel correctement envoyé

SMS correctement envoyé

Envoi manuel des SMS au.à la client.e sur le Portail technicien.ne

Les technicien.ne.s auront aussi disponible l’option d’envoyer des SMS de rappel aux client.e.s. Le but, c’est que, avant de se déplacer vers leurs installations, ils.elles envoient un message afin de leur prévenir.

Le fonctionnement est tellement simple. Sur le Portail technicien.ne, dans le menu « travaux de la journée », ils.elles devront cliquer sur le bouton vert appelé « envoyer notification d’arrivée » afin d’envoyer le SMS leur informant qu’ils.elles sont en cours de route.

Travaux de la journée

Liste des travaux de la journée sur le Portail technicien.ne

Envoyer notification d'arrivée

Bouton vert « envoyer notification d’arrivée »

Ainsi, ils.elles auront la possibilité de revoir le message du SMS et l’envoyer au.à la client.e.

SMS portal technicien

SMS envoyé sur le Portail technicien.ne

ENVOI MASSIF DES SMS DE RAPPEL

Cette fonctionnalité comprend un processus simple pour envoyer des SMS en masse aux client.e.s. Cela vous évitera de devoir accéder à la fiche de chacun.e afin de le faire.

Pour configurer l’envoi massif des SMS de rappel, vous devez aller sur Planning > Ordres de travail > Assignés en attente.

Assignés en attente

Liste des ordres de travail en attente

D’abord, sur cette liste, vous pourrez filtrer les résultats par les différents concepts du tableau (client.e, code postal, ville, ligne de métier, zone commerciale, etc.), Puis, vous devrez cliquer sur la case affichée à gauche, à côté du numéro de chaque ordre de travail. Sur la partie supérieure droite, vous appuierez sur le bouton bleu « actions » et, puis, sur l’option « envoyer SMS de rappel ».

Actions

Sélection massive d’ordres de travail pour envoyer des SMS de rappel

Ensuite, un tableau contenant les OdT sélectionnés s’affichera. Là, vous pourrez revoir le message du SMS pour chacun. Si vous êtes d’accord, vous devrez cliquer sur le bouton vert « envoyer message texte ».

Envoi massif des SMS de rappel

Ceux-ci sont les trois moyens pour envoyer des SMS de rappel. Il est essentiel de l’utiliser afin de réduire au maximum le nombre des imprévus que, parfois, se produisent avec quelques client.e.s.

Si vous souhaitez rester au courant des dernières fonctionnalités d’iGEO, veuillez consulter notre blog spécialisé.

Envoi massif de courriels de confirmation des services

Mass emailing to obtain service confirmations

À cet article, nous vous expliquons le fonctionnement de l’envoi massif de courriels de confirmation des services. Grâce à cette nouvelle option, vous pourrez envoyer en masse un courriel de confirmation avec la date et l’heure de l’intervention, ainsi que d’autres données qui peuvent être personnalisées. 

Avant l’implémentation de cette nouveauté, seulement un courriel pourrait être envoyé par chaque ordre de travail individuel. Afin d’obtenir des consignes complètes, nous vous montrerons l’option précédente, qui sera toujours disponible, ainsi que la nouvelle que nous avons développée.

Envoi de proposition de date et heure d’une seule intervention

Une fois les services du contrat générés, vous trouverez sur la partie supérieure une section appelée « date et heure », ainsi que quatre statuts (« proposé », « en attente de confirmation », « confirmé » et « rejeté »).

Statuts envoi massif de courriels

Sur la partie inférieure, où vous pouvez modifier manuellement la date et heure prévues, il y a aussi un bouton vert, « proposer cette date au.à la client.e ».

Proposer date au client

Si vous cliquez sur lui, vous enverrez un courriel indiquant la date, l’heure, le.la technicien.ne qui effectuera l’intervention et, même, la plaque d’immatriculation du véhicule utilisé pour se déplacer vers les installations du.de la client.e.

Envoyer proposition de date

Envoi massif de courriels avec la date proposée

Si, au lieu d’envoyer un courriel de manière individuelle à chaque client.e, vous souhaitez le faire en masse, vous devrez suivre les étapes affichées ci-dessous.

Sur le module du planning, veuillez aller sur la section « ordres de travail assignés », s’il vous plaît. Sur cette liste, vous pourrez filtrer les OdT sur la base de leur statut (« confirmés », « en attente », « proposés » et « rejetés »).

Une fois que vous aurez obtenu la liste des ordres nécessaires, vous devrez cliquer sur la case de la colonne gauche afin de sélectionner ceux auxquels envoyer le courriel de confirmation de la date et heure du service.

Filtres envoi massif de courriels

Après, vous trouverez sur le coin supérieur droit un bouton appelé « actions ». Si vous cliquez sur lui, l’option « envoyer demande de confirmation au.à la client.e » sera affichée.

Action envoi massif de courriels

Si vous appuyez sur elle, les ordres de travail sélectionnés seront affichés sur l’écran. Vous aurez l’option de réviser le courriel de confirmation de l’intervention, comme le montre l’image suivante :

Envoi massif de courriel confirmation client

Ainsi, vous pourrez modifier individuellement chaque email, si nécessaire.

Le modèle de ce courriel se trouve dans le chemin d’accès suivant : Configuration > Entreprise > Courriels/SMS > Proposition de dates d’un ordre de travail. Lors de l’édition de ce champ, vous verrez que deux variables importantes ont été ajoutées : ${botonAcceptar} (bouton « accepter ») et ${botonRechazar} (bouton « rejeter »).

Éditer courriel

De cette façon, quand vos client.e.s recevront le courriel, ils.elles pourront sélectionner une de ces options afin d’accepter ou rejeter la proposition.

Boutons accepter ou rejeter

Une fois cet email envoyé, le statut de confirmation de chaque ordre changera à « en attente ».

Si les client.e.s cliquent sur « accepter », l’OdT sera converti en « confirmé ».

Statut confirmé

Au cas où la proposition serait rejetée, cette décision s’affichera sur la liste d’ordres de travail.

Statut rejeté

Maintenant, vous savez comment utiliser la nouveauté d’envoi massif de courriels de confirmation de services. Si vous souhaitez rester au courant des dernières fonctionnalités d’iGEO, veuillez consulter notre blog spécialisé.

Cartes de chaleur d’iGEO

Un nouveau pas vers l'avenir

L’usage des cartes de chaleur interactives d’iGEO vous permettront d’augmenter le contrôle sur le degré d’infestation et la tendance de tout nuisible aux installations de vos client.e.s. Cette amélioration sera disponible sur les trois portails (bureau/technicien.ne/client.e), de manière que, en un seul clic, vous obtiendrez une carte de chaleur dynamique. Là, vous pourrez analyser des espaces temporels et paramètres différents afin d’améliorer votre contrôle sur les espèces ciblées.

Conditions requises afin d’utiliser la carte de chaleur

Les seules conditions requises à considérer pour utiliser la carte de chaleur sont celles-ci :

  1. Les points de contrôle doivent être liés à un but.
  2. Vous pourrez seulement dessiner la carte de chaleur sur ces points ayant été révisées.
  3. Les ordres de travail des révisions doivent être validés.

Comment créer des cartes de chaleur sur iGEO

Une fois que ces trois conditions requises seront satisfaites, afin de créer une carte de chaleur, vous devrez accéder au plan des installations de votre client.e. Dans le plan, vous trouverez la section « carte de chaleur ».

Filtres de la carte de chaleur

Une fois cette fonctionnalité activée, les différentes options pour générer la carte seront affichées.

Tous les filtres

Comme le montre la partie gauche de l’image, vous pourrez combiner ces trois types de filtres :

  1. Le dernier ordre de travail.
  2. Un OdT spécifique.
  3. Une plage de dates.

Le dernier ordre de travail 

Si vous passez la souris sur l’icône orange des renseignements, un message informatif indiquant le numéro du dernier ordre de travail s’affichera.

Dernier ordre de travail

 Un OdT spécifique

Si vous cochez cette option, vous devrez sélectionner l’OdT sur lequel la carte de chaleur sera générée.

Filtre sélectionner OdT

 Une plage de dates

Cette option vous permet de choisir une plage de dates spécifique afin de créer la carte sur cette base.

Filtre plage de dates

Un autre filtre à considérer, c’est le degré minimal d’activité.   Filtre par activité

 Vous devrez indiquer le degré minimal d’activité aux points de contrôle. Ainsi, seulement ceux dont l’activité est égale ou supérieure à celle que nous avons sélectionnée sur la barre seront affichés sur la carte de chaleur.

Par exemple, si vous filtrez les résultats par un niveau minimal d’activité, le plan sera dessiné de cette façon-ci :

Niveau minimal d'activité

Carte chaleur 1

Par contre, si un degré supérieur est sélectionnée, la carte de chaleur affichera seulement les points de contrôle ayant, au moins, un niveau faible et laissera en dehors ceux dont l’activité est minimale.

Niveau faible d'activité

Carte chaleur 2

Sur la partie droite des filtres, vous trouverez celui du « but », qui est catégorisé en « appât », « capture » ou « tous les deux ». Afin de voir la différence entre ces deux options, l’exemple suivant contiendra des points de capture de rongeurs (dont le but est « capture ») et des stations mangeoires (dont le but est « appât »).

Le plan, avant de générer la carte de chaleur, s’afficherait ainsi :

Si vous souhaitez obtenir une carte de chaleur contenant uniquement des points de contrôle dont le but est « capture », sur la partie supérieure, vous filtrerez les résultats afin que seulement ceux de capture de rongeurs soient affichés en combinaison avec ceux de « capture ».

En revanche, si vous voulez générer une carte de chaleur seulement avec des points de contrôle de type « appât », vous devrez modifier les filtres afin que le plan montre uniquement les stations mangeoires et le but « appât ».

De plus, au-dessous du plan, vous trouverez ce deux options : ajuster le rayon de la carte de chaleur selon celui de la circonférence ou selon l’opacité. Afin que vous voyiez le fonctionnement de ceux-ci, ensuite nous vous fournissons deux exemples.

Ajuster le rayon de la circonférence

Dans le premier cas, nous allons sélectionner un rayon petit de circonférence.

Rayon petit de circonférence

Carte chaleur 3

Par contre, si nous augmentons le rayon de la circonférence, nous obtiendrons le résultat suivant.

Rayon grand de circonférence

Carte de chaleur 4

Ajuster l’opacité

En même temps, nous pouvons ajuster l’opacité des rayons des circonférences.

Pour obtenir une vision mixte de l’emplacement des points de contrôle sur le plan et leur incidence, nous sélectionnerons une opacité faible.

Opacité faible

Carte de chaleur 5

En revanche, afin de remarquer le niveau d’activité sur le propre plan, nous augmenterons le degré d’opacité.

Opacité haute

Carte de chaleur 6

Bien évidemment, vous aurez l’option d’imprimer en PDF les cartes de chaleur. De plus, l’écran affichera toujours un tableau avec leur activité afin d’avoir les points de contrôle installés, les coordonnées de leur emplacement et la valeur moyenne d’activité disponibles.

Grâce à ces réglages et leurs explications, vous pourrez personnaliser des cartes de chaleur selon vos besoins. Si vous souhaitez rester au courant des dernières fonctionnalités d’iGEO, veuillez consulter notre blog spécialisé.

Calculatrice commerciale des devis

Calculatrice commerciale des devis

Nous vous présentons la nouvelle fonctionnalité d’iGEO, la calculatrice commerciale des devis. Grâce à ce développement, vous pourrez obtenir des devis avec la rentabilité maximale possible.

Devis : le fer de lance de votre image

Une partie vitale de toute entreprise, ce sont les ventes. Et, afin de les atteindre, la clé de voûte sont les devis, qui font partie de notre lettre de présentation devant un.e client.e. La manière dont vous les gérez affecte directement l’image que les client.e.s prospect.e.s de votre société reçoivent (professionnelle, moderne, versatile, etc.).

Historiquement, des méthodes basiques et peu polyvalents ont été employés pour gérer les devis (des fichiers Excel avec des formules, modèles éditables de Word, formulaires en papier, etc.), dont leur degré d’automatisation est très faible. En revanche, les entreprises qui ont décidé de travailler avec iGEO ont laissé derrière elles nombreux processus archaïques et ont fait le saut vers une nouvelle ère numérique pleine d’améliorations, non seulement quantitatives, mais aussi qualitatives.

Quels problèmes peuvent-ils survenir lors de la préparation d’un devis ?

Lors des travaux commerciaux, des obstacles peuvent apparaître, tels que ceux-ci :

  • Pas tou.te.s les travailleur.se.s de l’entreprise sont qualifié.e.s pour générer des devis de façon fiable et sûre.
  • Les montants budgétisés tendent à être approximatifs, donc ils ne correspondent pas toujours aux dépenses réelles des services offerts.
  • Quelques frais liés à l’intervention peuvent être oubliés.
  • On risque que le prix final des devis soit par-dessous le coût minimal des services.

En somme, un grand nombre de devis sont effectués au jugé dans une plus ou moins large mesure, sans considérer des variables réelles, ce qui entraîne des risques associés.

Qu’est-ce que c’est la calculatrice commerciale des devis ?

La calculatrice commerciale des devis d’iGEO s’agit d’une nouvelle fonctionnalité simplifiant le travail en même temps que maximisant la qualité des devis générés par l’entreprise. Elle permet que le processus soit représentatif et réplicable par tout.e employé.e dans n’importe quel environnement.

Le but, ce sont les économies de temps et argent, ainsi que l’amélioration de la fiabilité et un contrôle accru des frais et des marges bénéficiaires.

Comment est-ce que la calculatrice commerciale des devis aide aux entreprises ?

Cette nouvelle fonctionnalité vous donnera accès à des avantages si remarquables, tels que les suivants :

  • Processus agile, sûr et fiable.
  • Réduction des risques à travers la suppression des contrats à faible rentabilité.
  • Immédiateté dans l’obtention des devis.
  • Rentabilité accrue et contrôle total sur les frais.
  • Ubiquité, disponibilité partout et sur n’importe quel dispositif.
  • Facilité d’utilisation par tout type d’employé.e (personnel d’administration, technicien.ne.s, responsables techniques, etc.).
  • Paramétrisation préalable, ce qui entraîne des économies de temps lors de la configuration du calcul des frais de chaque article/service comme renseignements de départ (coût par heure de technicien.ne, produit, matériaux, etc.).
  • Plus grande efficacité, car les procédures impliquant des fichiers (Excel, Word, etc.) enregistrés sur des dossiers différents du dispositif sont supprimés, ce qui comporte des raccourcissements des processus et des réductions des temps.
  • Amélioration de l’impact sur les client.e.s prospect.e.s, puisque l’on transmet une image de professionnalisme, haute technologie et efficience, ce qui contribuera à augmenter le pourcentage des « ventes à chaud ».

Comment utiliser la calculatrice commerciale des devis ?

Ensuite, nous vous présenterons les principales consignes pour utiliser la calculatrice commerciale des devis.

Sur la section des devis, vous devez cliquer sur l’icône bleue correspondante afin d’accéder à la calculatrice.

Calculatrice commerciale des devis

L’écran général de la fonctionnalité vous permettra sélectionner un établissement et, puis, affichera les champs à remplir.

Calculatrice commerciale 1

Là, vous trouverez différentes sections, telles que « services », « véhicules », « matériaux avec vente » et « d’autres frais ».

Calculatrice commerciale 2

Vous pourrez ajouter tous les types de services nécessaires afin d’obtenir toutes les informations pertinentes et les sous-totaux de chaque ligne de frais.

Lignes des frais

Sur cet écran, il y a un vaste nombre de paramètres à configurer concernant les frais propres du service et d’autres associés, tels que des produits, machinerie et EPI

Dans la section des véhicules, vous pourrez ajouter toutes les informations pertinentes, comme l’image suivante le montre.

Ajouter véhicle

Outre de cela, vous pourrez aussi paramétrer les frais liés aux ventes.

Article avec vente

De plus, vous aurez la possibilité d’ajouter d’autres frais au devis du.de la client.e.

D'autres frais

Sur le deuxième onglet de la calculatrice commerciale, vous aurez accès aux dépenses uniques, qui peuvent être des ventes ponctuelles de dispositifs ou d’autres frais.

Dépenses uniques

Dernièrement, dans le module de configuration d’iGEO, sur la section de l’affaire, vous trouverez un onglet appelé « d’autres paramètres ». Là, vous pourrez assigner des variables par défaut à des frais et marges bénéficiaires. Cela vous permettra d’automatiser les processus de la fonctionnalité et, donc, d’homogénéiser les paramètres de la calculatrice pour les utilisateur.trice.s et réduire les temps de travail.

Paramètres de la calculatrice des frais

Maintenant, vous connaissez les nombreux avantages de la calculatrice commerciale des devis et savez comment l’utiliser. Si vous souhaitez rester au courant des dernières nouvelles et innovations du secteur de lutte antiparasitaire et d’iGEO, veuillez consulter notre blog spécialisé.

Générer l’inventaire de vos produits

Generar inventario de productos

La fonctionnalité pour générer l’inventaire de vos produits est enfin disponible. Grâce à ce nouveau développement, vous pourrez régler le stock de vos entrepôts d’une manière rapide et efficace.

Cette option se trouve dans le module du catalogue, où vous pourrez générer l’inventaire de chacun des entrepôts que votre entreprise a configurés. Afin que vous le voyiez en détail, nous allons vous présenter un exemple.

Nous avons un entrepôt avec un stock qui a été introduit au préalable ; cependant, nous voulons le régler et générer l’inventaire afin de savoir la quantité existante de chaque produit. Les pas de cela sont très simples : nous devons accéder à l’entrepôt de notre choix, où nous trouverons un bouton jaune appelé « inventaires ».

Inventaire

Après avoir cliqué sur lui, nous pourrons créer l’inventaire de l’entrepôt sélectionné. Si nous avons généré d’autres au préalable, nous les trouverons sur l’écran à statut « clôturé ».

Clôturé
Au cas où nous voudrions créer un nouveau, nous verrons juste au-dessous de ce tableau le bouton vert « nouvel inventaire », sur lequel nous devons appuyer.

Nouvel inventaire

Lors de la génération, nous pourrons filtrer les résultats afin de créer un inventaire des produits appartenant à une ligne de métier spécifique ou, par contre, l’obtenir de façon générique.

Bouton créer inventaire

Dans le premier cas, nous devrons cliquer sur le bouton bleu « sélectionner seulement quelques produits pour l’inventaire ».

Sélectionner quelques produits

Ainsi, les produits qui s’afficheront seront liés exclusivement à cette ligne de métier.

Produits - articles

Dans notre cas, nous voulons faire l’inventaire seulement de quelques-uns de la liste, donc nous cocherons leur case correspondante à gauche de leur photo.

Une fois ceux-ci sélectionnés, nous appuierons sur le bouton vert « ajouter produits sélectionnés au stock ».

Ajouter produits sélectionnés

Avant d’introduire la quantité des produits, nous obtiendrons un tableau en les affichant. Là, nous cliquerons sur « créer inventaire ».

Créer inventaire

Ensuite, un tableau avec les produits sélectionnés affichera le numéro de lot, la date de validité et le stock existant à ce moment-là dans l’entrepôt. Juste à côté, nous trouverons la case « stock », afin que nous indiquions la quantité présente de chaque produit. Une fois la quantité de stock indiquée, nous appuierons sur la touche « entrée » dans notre clavier afin qu’elle soit correctement enregistrée.

Ajouter produits

Au cas où nous voudrions ajouter d’autres produits, nous devrons cliquer sur le bouton bleu appelé « ajouter produits ».

Pour finir, nous cliquerons sur le bouton vert « clôturer inventaire ». Dans ce moment-là, iGEO vous présentera le résumé du mouvement de régularisation (entrée ou sortie) des produits. Celui-ci sera d’entrée si la quantité de l’inventaire est plus grande que le stock existant au préalable ; sinon, il sera de sortie.

Résumé de l'inventaire

Si nous décidons de continuer, nous verrons notre inventaire à statut « clôturé ».

Clôturé

Ainsi, vous pourrez créer d’une façon simple tous les inventaires que vous souhaitez.

Comme vous avez vu, générer l’inventaire de vos produits est une tâche tellement facile. Si vous souhaitez rester au courant des dernières nouvelles et innovations du secteur de lutte antiparasitaire et d’iGEO, veuillez consulter notre blog spécialisé.

Accès direct à l’emplacement d’un avertissement sur un OdT

emplacement d'un avertissement

Cette fonctionnalité d’iGEO permettra à vos technicien.ne.s d’accéder directement à l’emplacement d’un avertissement sur son ordre de travail. En un seul clic, ils pourront obtenir la localisation sur Google Maps afin d’y arriver aussitôt que possible.

Si vous recevez un avertissement dont le type est « incidence », vous aurez l’option de lui assigner un emplacement « carte ».

Emplacement d'un avertissement

Lors de sa gestion, vous pourrez sélectionner l’option « placer avertissement à un ordre de travail existant » afin de le relier à une intervention d’un.e technicien.ne. 

  Placer avertissement à un odt existant

Quand il.elle accédera à l’ordre de travail sur le Portail technicien.ne, une notification indiquant que l’OdT a des avertissements s’affichera sur la partie supérieure. L’adresse assignée au préalable apparaîtra en bleu.

Ordre de travail sur le Portail technicien.ne

Si le.la technicien.ne appuie sur elle, celle-ci sera directement ouverte sur Google Maps afin qu’il.elle la voie sur une carte.

Google maps_FR

Le but de cette fonctionnalité, c’est que le.la technicien.ne ait à portée de main l’adresse de l’avertissement en un seul clic. De cette façon, il.elle pourra y accéder le plus vite possible afin d’effectuer le service.

Maintenant, vous savez déjà comment utiliser l’accès direct à l’emplacement d’un avertissement sur un ordre de travail. Si vous souhaitez rester au courant des dernières fonctionnalités d’iGEO, veuillez consulter notre blog spécialisé.

Rapports de consommation estimée des produits

Rapports de consommation estimée des produits

Dans cet article, nous vous expliquerons comment créer des rapports de consommation estimée des produits.

Cela vous permettra d’obtenir la valeur économique de ceux que vous avez utilisés dans une plage de dates spécifique.

Si vous allez sur le module du catalogue, sur la section des entrepôts, vous aurez disponible la nouvelle option appelée consommation estimée.

Dans cet onglet, vous trouverez une série de filtres, comme cette image le montre :

Paramètres recherche rapports de consommation estimée

Une fois que vous aurez sélectionné les bons filtres, vous devrez cliquer sur le bouton « chercher », qui s’affiche sur la partie inférieure droite.

Immédiatement, vous obtiendrez le résultat de la recherche effectuée.

Rechercher consommation estimée

Comme vous le voyez en un coup d’œil dans la partie inférieure, la somme totale de chacun des produits sera y affichée.

Somme totale

Dans le coin supérieur droit, vous trouverez aussi un bouton pour exporter les résultats vers Excel.

Exporter vers Excel rapport de consommation estimée

Maintenant, vous savez comment générer des rapports de consommation estimée de vos produits. Si vous souhaitez rester au courant des dernières fonctionnalités d’iGEO, veuillez consulter notre blog spécialisé.

Optimisation des itinéraires en temps réel

Optimisation des itinéraires en temps réel

iGEO est immergé dans un nouveau projet qui verra le jour au début de 2020. Avec lui, nous voulons implémenter une nouvelle technologie qui permettra d’effectuer le calcul et l’optimisation des itinéraires de façon automatique.

Afin d’effectuer le calcul de l’itinéraire, l’algorithme employé se basera sur toutes les données introduites sur la plateforme, tels que l’horaire de l’établissement, les journées de travail autorisées, les technicien.ne.s travaillant dans cette zone et le trafic de la route, parmi d’autres. C’est pour cela que vous devrez modifier l’itinéraire seulement dans des circonstances tellement spéciales.

Le bénéfice économique que cet outil vous remportera provoquera que la rentabilité de votre entreprise augmente d’une façon considérable.

Bien qu’il était déjà possible de planifier et de ranger des services à iGEO, nous voulons évoluer. C’est pourquoi, nous offrons à nos client.e.s l’option de travailler avec la technologie la plus innovatrice du marché afin d’effectuer une optimisation des itinéraires en temps réel.

Si vous souhaitez rester au courant des dernières nouvelles et innovations du secteur de lutte antiparasitaire et d’iGEO, veuillez consulter notre blog spécialisé.

Signature des documents sur le Portail client.e

Signature des documents sur le Portail client.e

Grâce à cette amélioration d’iGEO, vos client.e.s pourront désormais signer des documents d’une manière rapide, directe et fiable sur le Portail client.e.

Les documents qui peuvent être signés sont ceux-ci :

– Devis
– Contrats
– Certificats de service
– Avertissements de biocides

Afin d’activer cette option, vous devrez cocher la case « signable sur le Portail client.e » lors de la génération d’un devis ou d’un contrat, ou sur un ordre de travail existant.

Signable sur le Portail client
Activation de cette option sur un contrat

 

Ainsi, quand votre client.e ira sur le Portail client.e, il.elle verra sur le menu des documents les sections « en attente de signature » et « signés ».

Au cas où il.elle cliquerait sur le premier, il.elle trouvera les devis, contrats, certificats et avertissements de biocides à signer d’une manière agile et en un seul clic.

Certificat signé

Lors de l’activation de cette option, après avoir appuyé sur le bouton orange, ce document pourra être signé.

Dans le cas où vous voulez qu’un certificat de service, au lieu d’un devis ou contrat, soit signé sur le Portail client.e, vous devrez cocher la case correspondante dans la partie inférieure du certificat.

Par conséquent, lors de l’envoi par courriel de ces documents, nous vous recommandons d’y indiquer qu’ils.elles peuvent les signer sur leur Portail client.e avec leurs identifiants d’accès, que vous leur auriez fournis auparavant.