PORTAIL CLIENT.E


PORTAIL CLIENT.E

INTELLIGENT

AGILE

PRODUCTIF

Un espace propre à chaque client.e

Toutes les informations disponibles
sur la page web

De nos jours, il est essentiel de fournir un espace propre et personnalisé à tous.tes les client.e.s. Ce portail sera entre vos mains, car vous le créerez vous-même, en indiquant les informations et documents auxquels chacun.e aura accès.

Disposer d’une connexion directe avec chaque client.e, c’est indispensable afin d’optimiser le rapport entre les deux partis et améliorer la communication.

C’est pourquoi toute cette documentation sera générée automatiquement, ce qui vous permettra de gagner beaucoup de temps. Même, vous pourrez téléverser des documents spécifiques et personnalisées pour chaque client.e à des dossiers privés.

Vos client.e.s généreront des graphiques de tendance complètement personnalisés, ce qui leur permettra d’effectuer une analyse de l’évaluation des points de contrôle, de comparer les résultats avec ceux de l’année précédente et, si nécessaire, de les exporter vers un fichier PDF ou Excel.

Toute la documentation accessible

Certificats d’intervention, diagnostics de situation, bons de livraison, factures, contrats, devis, rapports, etc.

Vos client.e.s auront accès aux graphiques et rapports de tendances de leurs installations. Même, ils pourront visualiser les plans et points de contrôle afin de savoir de première main comment les révisions de vos technicien.ne.s se sont passées.

Sur le Portail client.e, ils.elles pourront signer plusieurs types de documents, tels que des devis, contrats, avertissements d’usage de biocides, certificats d’intervention, etc.

De plus, et si vous le souhaitez, vos client.e.s évalueront chacun des services effectués à leurs installations, ce qui vous permettra de recevoir un retour rapide sur le travail de vos technicien.ne.s.

Vous ne devrez plus leur envoyer une liste des produits utilisés et leurs fiches de sécurité et registre, car toutes ces informations seront disponibles sur le Portail client.e de façon automatique après l’intervention.

Avertissements sur le Portail client.e

Les client.e.s n’auront plus besoin d’envoyer un courriel ou appeler au bureau afin de donner un avertissement. Sur le Portail client.e, ils.elles auront la possibilité de créer plusieurs types d’avertissements en quelques secondes afin qu’ils puissent être gérés par votre entreprise de lutte antiparasitaire.

INDIQUÉ POUR LES MAIRIES

Jamais auparavant la communication entre les deux parties avait été si agile et complète.

iGEO dispose d’un système SIG pour effectuer le suivi des avertissements et la surveillance du réseau d’égouts ou d’autres points de contrôle placés sur une carte de Google Maps.

D’AUTRES FONCTIONNALITÉS