Condizioni d’uso

CONDIZIONI DI IGEOERP

INFORMAZIONI GENERALI

In ottemperanza all’obbligo di informazione previsto dalla Legge 34/2002, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE), dell’11 luglio, si riportano i seguenti dati identificativi del titolare del Sito:

INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS S.L. domiciliato in Avda. de Castilla, 1 – Ufficio 23, CP 28830, San Fernando de Henares (Madrid), e C.I.F. ESB87350328. Email di contatto:  comercial@igeoerp.com

TERMINI E CONDIZIONI D’ USO

Le presenti condizioni d’uso (“Condizioni d’uso”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web www.igeoerp.com (“Sito Web”), nonché i contenuti e i servizi che il titolare del Sito mette a disposizione degli utenti. (“Utenti”).

Allo stesso modo, le presenti Condizioni d’uso stabiliscono, unitamente alla Politica sulla Privacy e alla Politica sui Cookie in merito alla gestione dei dati personali degli Utenti, i termini e le condizioni cui è regolato il Sito (i “Termini e Condizioni”).

iGEO ERP Cloud Platform si riserva il diritto di aggiornare, modificare o cancellare le informazioni contenute nel proprio Sito, nonché la loro configurazione o presentazione, in qualsiasi momento, senza preavviso, senza assumersene alcuna responsabilità. L’Utente prende atto e accetta in qualsiasi momento che iGEO ERP Cloud Platform possa interrompere, disattivare e/o cancellare uno qualsiasi di questi elementi che sono integrati nel Sito o l’accesso agli stessi.

L’utilizzo di qualsiasi contenuto o Servizio del Sito può essere effettuato tramite abbonamento o previa registrazione da parte dell’Utente.

Il Sito non è rivolto a minori di 18 anni, pertanto l’utente dichiara di essere maggiorenne e di avere capacità giuridica sufficiente per essere vincolato dalle presenti Condizioni. iGEO ERP Cloud Platfom non è responsabile per la violazione delle presenti Condizioni da parte dell’Utente.

AMBITO

IGEO ERP Cloud Platform è una piattaforma software per semplificare e rendere più efficienti le aziende di disinfestazione urbana e salute ambientale, che include TUTTI i processi aziendali nello stesso software.

Il Software viene gestito come Servizio (SaaS), in modo tale da fornire la possibilità di utilizzare l’Applicazione Web esclusivamente tramite Internet.

Quando si richiedono i Servizi o quando si stipula un contratto con IGEO ERP Cloud Platform (“Fornitore”), anche quando ci si registra per richiedere la Demo – il cliente (“Cliente”) riconosce di aver preso visione delle presenti condizioni d’uso, politica di privacy e politica di cookie e che, pertanto, le accetta.

CONDIZIONI DI REGISTRAZIONE

Gli Utenti che intendano usufruire di alcuni dei Servizi offerti sul Sito devono essere registrati su di esso, attraverso l’apposito form predisposto, per il quale dovranno seguire le istruzioni ivi indicate e fornire i dati richiesti (“Modulo di Registrazione “) o attraverso la previa registrazione nel Sito tramite il personale di iGEO ERP Cloud Platform.

Una volta compilato il Modulo di Registrazione o che l’utente sia stato registrato dal personale della Piattaforma iGEO ERP Cloud, l’Utente (“Utente Registrato”) riceverà una e-mail di conferma al proprio indirizzo di posta elettronica.

Per qualsiasi domanda relativa alla tua registrazione e cancellazione come Utente Registrato, puoi contattarci al seguente indirizzo email: info@www.igeoerp.com

SERVIZI

  • Richiesta di DEMO

L’Utente può richiedere attraverso il modulo di domanda una dimostrazione online gratuita e senza impegno sul funzionamento del software iGEO ERP Cloud Platform. Nella DEMO riceverà informazioni dettagliate sulle funzionalità del software per valutarne e conoscerne tutti i vantaggi.

  • Pagamento dei servizi precedentemente contrattati.

L’utente può pagare i servizi contrattati del Software iGEO ERP Cloud Platform tramite la piattaforma di pagamento inclusa nel sito Web.

Per effettuare tale pagamento, l’utente deve essere preventivamente registrato al Sito.

La contrattazione dei servizi sarà effettuata attraverso canali esterni al Sito e il pagamento di qualsiasi servizio non potrà mai essere effettuato se non precedentemente contrattato.

Il nostro Sito include un certificato SSL per garantire la sicurezza delle operazioni di pagamento e la riservatezza dei dati inseriti. Il certificato utilizzato sul nostro sito Web è emesso dalla Go Daddy Secure Certificate Authority – G2. Per visualizzare la dichiarazione dell’emittente, cliccare sul seguente link: https://certs.godaddy.com/repository/

Il pagamento dal nostro sito Web viene effettuato online un sistema di pagamento sicuro, la piattaforma Kik and Pay che garantisce che i tuoi dati siano perfettamente protetti e crittografati. Puoi consultare la Privacy Policy di Kik and Pay al seguente link: https://klikandpay.com/es/politica-de-privacidad/

FORMA DI PAGAMENTO

L’Utente registrato deve aggiungere i propri dati di pagamento (carta di credito) durante il processo di pagamento.

  • Attivazione del software iGEO ERP Cloud Platform

Alla firma del contratto verrà inviata un’unica fattura per l’attivazione e la configurazione del Cliente in iGEO ERP Cloud Platform e la registrazione e configurazione degli utenti inizialmente contrattati, che dovrà essere pagata nella modalità di pagamento concordata tra le parti.

Tale fattura dovrà essere pagata ENTRO 5 GIORNI DALLA FIRMA DEL CONTRATTO attraverso la nostra piattaforma online sul nostro sito web. Il pagamento di tale fattura può essere rateizzato in più pagamenti, se così preventivamente concordato tra le parti. Con il pagamento, il Provider avvierà la personalizzazione dei documenti, la configurazione dell’azienda e degli utenti convenzionati per l’utilizzo dell’applicazione. Queste operazioni possono essere avviate solo dopo che la fattura sia stata pagata.

L’attivazione del software iGEO ERP per più di un’azienda del Gruppo del Cliente comporterà costi aggiuntivi.

  • Mensilità. Pagamento con carta di credito

Il pagamento delle mensilità verrà effettuato su base ricorrente sulla carta di credito fornita dal cliente al primo pagamento (attivazione e configurazione dell’applicazione). Vedi le politiche e il metodo di pagamento nel contratto di servizio firmato con il Fornitore.

Il pagamento della prima rata mensile sarà effettuato con l’accesso del primo utente fornito dal Provider per l’utilizzo dell’applicazione.

Le successive rate mensili includeranno il pagamento delle utenze attivate. In caso di attivazione di utenti extra, tale costo sarà incluso nella rata mensile (nuovi utenti non contrattati nella prima registrazione).

I pagamenti mensili includeranno l’eventuale spazio di archiviazione in eccesso nel cloud.

La fattura corrispondente ai servizi sarà inviata mensilmente, ed il pagamento avverrà tramite addebito diretto sulla carta di credito fornita dal Cliente, tra il giorno 5 e il giorno 10 di ogni mese.

Se per qualsiasi motivo non imputabile al Fornitore, l’addebito effettuato sulla carta di credito venisse negato, verrà effettuato un nuovo tentativo di addebito dopo cinque (5) giorni, uno dopo quindici (15) giorni ed infine uno dopo trenta (30) giorni. Se trascorsi questi trenta (30) giorni la ricevuta risultasse ancora non pagata, il Fornitore avrà il diritto di cancellare l’account del cliente, sospendendo la fornitura dei servizi contrattati.

  • Tasse applicabili

A tutti i costi, se necessario, verranno applicate le tasse che corrispondono legalmente.  Alle fatture emesse verso paesi al di fuori dell’UE e alle società intracomunitarie non verrà applicata alcuna imposta sul valore aggiunto (IVA).

POLITICA DI CANCELLAZIONE DEI SERVIZI CONTRATTATI

  • Risoluzione anticipata

Il Cliente può recedere anticipatamente dal contratto con il semplice obbligo di comunicare la propria volontà entro 30 giorni dalla risoluzione. Il Cliente sarà obbligato a pagare le tariffe del servizio in attesa del pagamento fino alla data effettiva della risoluzione.

Il Fornitore può recedere o sospendere in qualsiasi momento e con un preavviso di 7 giorni la fornitura dei Servizi contrattati nel caso in cui:

  1. Considera che il Cliente non rispetti uno qualsiasi dei termini stabiliti nel Contratto di Servizio, potendo richiedere il risarcimento dei danni che dovesse subire a causa del mancato rispetto di tali termini.
  2. Mancato pagamento del prezzo pattuito, essendo stato avvisato il Cliente con più di 60 giorni di anticipo.
  3. Abbia effettiva consapevolezza che l’uso fatto dal Cliente dei Servizi contrattati sia illegale o che danneggi la proprietà o il diritto di un terzo suscettibile di risarcimento.
  4. Riceva una notifica che informi che l’uso da parte del Cliente dei Servizi contrattati possa costituire un’attività criminale ai sensi della legislazione del paese di origine dell’emittente della notifica, indipendentemente dal fatto che costituisca o meno un reato ai sensi della legge spagnola .

Nel momento in cui il Fornitore comunica la risoluzione del Contratto, verrà emessa fattura per l’importo in sospeso.

  • Estinzione

Parimenti, e fermo restando quanto sopra, il Contratto si estingue al verificarsi di una delle seguenti cause:

(a) mutuo accordo tra le Parti;

(b) violazione grave da parte di una delle Parti di uno qualsiasi degli obblighi derivanti dal Contratto;

(c) quando una delle Parti avvia procedure di liquidazione, fallimento o sospensione dei pagamenti, o se i loro beni vengano sequestrati, e l’altra Parte contraente corra il rischio imminente di veder mancato l’oggetto del presente Contratto.

  • Cancellazione

Se il Cliente recede dal contratto e trascorsi 3 mesi da tale risoluzione desidera riattivare l’Applicazione, tale riattivazione del servizio comporterà un costo aggiuntivo per il Cliente.

CONFIDENZIALITÀ E PROTEZIONE DEI DATI

In virtù delle disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, tutti i dati personali forniti dagli Utenti attraverso i formulari corrispondenti durante l’utilizzo del Sito saranno trattati da Intime Desarrollos Informático S.L. secondo quanto previsto dalla Privacy Policy del Sito, presente all’indirizzo https://www.igeoerp.com/politica-de-privacidad-intime-desarrollos/

  • Collegamenti a siti web di terzi

Il sito Web può includere collegamenti ipertestuali o collegamenti che consentono l’accesso a pagine Web di terze parti. I proprietari di questi siti Web avranno le proprie politiche di protezione dei dati, essendo essi stessi responsabili dei propri file e delle proprie politiche sulla privacy.

Riservatezza e Protezione dei dati del software iGEO ERP Cloud Platform

  • Riservatezza

Il Cliente si impegna a non divulgare le informazioni che sono state fornite dal Fornitore e che sono da esso identificate come “Riservate”, ad eccezione delle informazioni che sono di pubblico dominio.

In particolare, saranno considerate informazioni riservate tutti i dati inseriti dal Cliente nell’Applicazione, nonché qualsiasi informazione relativa all’Applicazione che non sia pubblica, e di cui il Cliente venga a conoscenza in ragione dell’erogazione del servizio.

Il Fornitore manterrà riservate le informazioni fornite dal Cliente in o per l’esecuzione del Contratto o che per sua stessa natura devono essere trattate come tali. Sono escluse dalla categoria delle informazioni riservate tutte le informazioni che vengono divulgate dal Cliente, quelle che devono essere divulgate ai sensi di legge o per decisione giudiziaria o atto dell’autorità competente. Questo dovere rimarrà per sempre, anche dopo la fine del contratto.

  • Accesso a dati di carattere personale

Il Cliente è il proprietario esclusivo dei diritti, titoli e interessi di tutti i suoi dati scaricati nell’Applicazione, e di conseguenza il Cliente è “Responsabile del File o del Trattamento” (come definito nella Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, Protezione dei dati personali).

L’erogazione del Servizio del Fornitore comporta esclusivamente la conservazione dei dati personali in possesso del Cliente, senza che il Fornitore effettui alcun trattamento aggiuntivo con gli stessi.

Tuttavia, è possibile che allo scopo di eseguire la manutenzione dell’Applicazione, adattare le funzionalità dell’Applicazione al cliente, ripristinare i dati, fornire supporto o aiuto al Cliente o altri ipotesi, il Fornitore possa visualizzare i dati del Cliente.

Nel caso in cui la fornitura dei Servizi supponga la necessità di accedere a dati personali o ad uno qualsiasi dei dati conservati dal Cliente, il Fornitore, in qualità di responsabile del trattamento, è tenuto a rispettare la Legge 15/1999, del 13 dicembre, Tutela dei Dati Personali e il Real Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, che approva il Regolamento per l’evoluzione della Legge Organica 15/1999 e altre normative applicabili o che in futuro potrebbero essere approvate.

POLITICA DEI COOKIE

L’accesso al nostro sito Web implica l’uso di cookie. I cookie sono di piccole dimensioni e non sono altro che piccoli file di dati che il browser utilizzato dall’Utente memorizza sul disco rigido dell’utente. I cookie contengono informazioni su quanto fatto nella pagina, e potrebbero essere utilizzati per l’erogazione di servizi specifici, a scopo pubblicitario o come base per lo sviluppo di miglioramenti o nuovi prodotti e servizi, a volte gratuiti.

Come utente puoi configurare il tuo browser in modo da accettare o rifiutare di default tutti i cookie o in modo da ricevere un avviso per ogni cookie e decidere in quel momento se installarlo o meno sul tuo disco rigido.

Per fare ciò, ti suggeriamo di consultare la sezione di aiuto del tuo browser e scoprire come modificare le impostazioni. Puoi navigare nel nostro portale, anche se configuri il tuo browser in modo che rifiuti tutti i cookie o rifiuti espressamente i cookie di INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS S.L., anche se non potrai usufruire di alcune funzionalità della nostra applicazione o del nostro sito Web che richiedono la sua installazione. In ogni caso, puoi eliminare i cookie impiantati sul tuo disco rigido in qualsiasi momento, seguendo la procedura stabilita dal tuo browser.

Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sui cookie sul nostro sito Web: https://www.igeoerp.com/cookies/

POLITICA DEI LINK

iGEO ERP Cloud Platform non è responsabile delle informazioni e dei contenuti dei link (link) che consentono, attraverso il Sito, l’accesso all’Utente a funzionalità e servizi offerti e gestiti da terzi, purché estranei al Sito.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Tutte le informazioni contenute nel Sito e nel software iGEO ERP Cloud Platform sono protette daI dirittI d’autore e dagli altri diritti contenuti nel Real Decreto Legislativo 1/1996, del 12 aprile, che approva il Testo Unico della Proprietà Intellettuale, e il resto delle norme che regolano la proprietà intellettuale.

Il Cliente che contratta il software iGEO ERP Cloud Platform riconosce che i suoi diritti di proprietà intellettuale appartengono al Fornitore e che al momento della stipula del contratto, il Cliente acquisisce solo la Licenza d’uso.

Il software iGEO ERP Cloud Platform è supportato dai servizi di Google Inc. I servizi descritti sono incorporati nella prestazione dei servizi contrattati, garantendo al Fornitore di disporre delle licenze e delle autorizzazioni per la cessione del suo utilizzo da parte di terzi e l’aggiornamento e il pagamento delle relative licenze durante la durata del contratto con il Cliente che garantiscono la corretta erogazione dei servizi.

AMBITO DI UTILIZZO AUTORIZZATO DEI PROGRAMMI

Il cliente utilizzerà i servizi in conformità con i seguenti obblighi:

  1. Il Software è progettato in modo tale da funzionare con i più recenti requisiti tecnologici per hardware, software e comunicazioni, per lo più accettati dal mercato come standard, quindi il Cliente deve mantenere la sua installazione adeguata all’evoluzione tecnologica dei sistemi informatici.
  2. Il Cliente sarà responsabile di tutte le attività svolte con i propri account utente e con il loro utilizzo. Per tale motivo, il Cliente sarà l’unico responsabile dell’accuratezza, della qualità, dell’integrità, della liceità e dell’affidabilità dei propri dati, nonché della proprietà intellettuale o del diritto di utilizzarli, e il Fornitore non sarà in alcun modo responsabile della cancellazione, rettifica, distruzione, danneggiamento o perdita dei dati del Cliente o che tali dati non siano stati conservati correttamente.
  3. Il cliente è responsabile del mantenimento della riservatezza dei propri nomi utente e della password fornita e quindi responsabile dell’uso fatto del proprio account, sia da parte del Cliente che da parte di terzi. Il Cliente accetta inoltre di informarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato degli account.
  4. Il Cliente utilizzerà il servizio secondo le istruzioni contenute nel contratto di fornitura dei servizi e nei relativi documenti allegati.
  5. Non renderà i Servizi disponibili a persone diverse dagli Utenti Autorizzati.
  6. Non venderà, rivenderà, affitterà nè affitterà la licenza d’uso.
  7. Non utilizzerà la licenza per salvare o trasmettere materiale che costituisca violazione o diffamazione o qualsiasi altro tipo di materiale illegale o offensivo, né salverà o trasmetterà materiale che violi i diritti alla privacy di terzi.
  8. Non lo utilizzerà per archiviare o trasmettere codice dannoso.
  9. Non tenterà di ottenere l’accesso non autorizzato ai Servizi o ai relativi sistemi o reti.
  10. Non eseguirà il reverse engineering, la decompilazione o il disassemblaggio del Programma, le cui parti non possono essere utilizzate separatamente dal Programma su licenza e in nessun caso possono essere trasferite a terzi.
  11. Pagherà tempestivamente i corrispettivi per i servizi forniti ai sensi del contratto di fornitura dei servizi e dei suoi Allegati.

GARANZIA E RESPONSABILITÀ

iGEO ERP Cloud Platform non garantisce la continuità, la disponibilità e l’utilità del Sito o dei suoi Contenuti. iGEO ERP Cloud Platform farà tutto il possibile per il corretto funzionamento del Sito Web, tuttavia, non è responsabile né garantisce che l’accesso non venga interrotto o possa presentare errori.

iGEO ERP Cloud Platform non è inoltre responsabile per eventuali danni che potrebbero essere causati agli Utenti a causa di un uso improprio di questo Sito Web. In particolare, non è in alcun modo responsabile per cadute, interruzioni, mancanza o difetto di telecomunicazioni che dovessero verificarsi.

LEGISLAZIONE APPLICABILE

Le presenti Condizioni d’uso sono state redatte in conformità alle disposizioni della Legge 34/2002, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, Legge 7/1998 sulle Condizioni Generali di Contratto, Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, con il quale si approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e le altre leggi complementari, Legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla disciplina del Commercio al dettaglio, e qualunque disposizione di legge applicabile.

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il funzionamento e l’uso del sito Web, nonché le presenti Condizioni d’uso sono regolati dalla legge spagnola. Nella misura consentita dalla legge, iGEO ERP Cloud Platform e l’Utente, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione ad essi corrispondente, accettano di sottoporsi alla giurisdizione dei Tribunali e Tribunali competenti.

In ottemperanza alle disposizioni della Direttiva 2013/11/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, in materia di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori, e del Regolamento 524/2013 del Parlamento e del Consiglio, del 21 maggio 2013, sulla risoluzione delle controversie online in materia di consumo, si informano tutti gli Utenti che possono dar corso alle proprie pretese dei consumatori attraverso la piattaforma online per la risoluzione dei conflitti online a cui è possibile accedere tramite il seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/