Política de Privacidade Intime Desarrollos

INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS S.L., como comercializador do software de gestão iGEO ERP Cloud Platform, expõe nesta secção a Política de Privacidade Corporativa sobre a informação de carácter pessoal.

1. REGULAMENTO GERAL SOBRE A PROTEÇÃO DE DADOS (RGPD)

Este apartado está dirigido exclusivamente ao tratamento de dados que INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS S.L. realizará sobre os dados pessoais proporcionados pela empresa, no cumprimento da legislação vigente, recolhida no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, assim como, na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro de Proteção de Dados de Carácter Pessoal e no regulamento do desenvolvimento desta. Cujo objeto é garantir e proteger, no que concerne ao tratamento de dados pessoais, as liberdades e direitos fundamentais das pessoas singulares e especialmente da sua honra e intimidade pessoal.

2. RESPONSÁVEL DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O responsável do tratamento de dados é INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS S.L., com CIF B87350328,  com o endereço fiscal situado na Avda. de Castilla, 1 – Oficina 23 – 28830 San Fernando de Henares,  Madrid.
No cumprimento do estabelecido no RGPD, lhe informamos que os dados subministrados, serão tratados e protegidos por INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS, S.L., como responsável do tratamento de dados pessoais, e tratados com a finalidade de atender a manutenção da relação estabelecida no contrato que subscreva ou tenha subscrito connosco.

3. ENCARREGADO DO TRATAMENTO

Pelo serviço que, INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS, S.L., preste através do software de gestão iGEO ERP Cloud Platform, além de Responsável, é o encarregado do tratamento de dados dos clientes e provedores.

Como encarregado do tratamento de dados pessoais de outros responsáveis, conta portanto com todas as medidas de segurança e proteção de dados pessoais e garantem que o tratamento de ditos dados será única e exclusivamente o da prestação de serviço que oferece aos seus clientes.

Mesmo assim, os Usuários web, Usuários de prova (a partir de agora Usuários) e Clientes de iGEO ERP, garantem, como responsáveis do tratamento de dados dos seus ficheiros, que cumprem com todas as medidas de segurança e proteção indicadas no RGPD.

INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS S.L. como encarregado de ditos tratamentos, não responderá nem assumirá responsabilidade alguma pelos incumprimentos e coimas em matéria de proteção de dados que sejam impostas ao Responsável de ditos ficheiros.

4. TRATAMENTO DE DADOS DE CARÁCTER PESSOAL

1. Declaração de Privacidade de Dados

Em INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS S.L., agora em diante iGEO ERP Cloud Platform, somos responsáveis da recopilação, processamento e uso dos dados pessoais, que sejam proporcionados através dos formulários de registo ou contacto, que seja encontrado incluídos na página Web ou em quaisquer comunicações entre, Usuários, Clientes e iGEO ERP Cloud Platform, segundo a legislação de proteção de dados.

Por outro lado, em relação com os dados que possa proporcionar através do uso da nossa ferramenta de gestão, iGEO ERP Cloud Platform, o Cliente (você) é o responsável de ditos dados e iGEO ERP Cloud Platform, o provedor do serviço, é o encarregado do tratamento de dados no seu nome. Neste caso, mediante a aceitação desta Política de Privacidade, subscreve o acordo de acesso aos dados incluídos no apartado 11, o qual regula o acesso aos dados de titularidade do Usuário ou Cliente por parte de iGEO ERP Cloud Platform, no referente à prestação dos serviços.

Os dados que obtenhamos de você neste caso, serão proporcionados unicamente por você ou pela sua empresa (pessoa que conte com a sua autorização e consentimento).

É necessário para a prestação dos serviços oferecidos, que aceite as condições de contratação e uso do software iGEO ERP Cloud Platform e a presente Política de Privacidade.

2. Recopilação dos dados de carácter pessoal

A.   Se visita nossa página Web.

Poderá visitar a página Web sem revelar a sua identidade. Não obstante, seu navegador só enviará a informação – que recopila automaticamente – aos servidores da nossa página Web. Esta informação é armazenada temporalmente em um ficheiro de registo. Dita informação é recopilada e armazenada automaticamente até a sua eliminação, também automática:

  • Endereço IP do computador solicitante.
  • Data e hora de acesso.
  • Nome e URL dos dados introduzidos.
  • Página web, de onde provem o acesso (URL de referência).
  • Navegador de uso e, se é necessário, o sistema operativo do seu computador, assim como o nome do seu provedor de acesso.

Estes dados, são recopilados e processados para fazer possível o uso da nossa página Web (estabelecimento de conexão), com o fim de garantir a segurança e a estabilidade do nosso sistema, assim como, para a administração técnica da infraestrutura da rede.

Além disso, empregamos cookies, como também, ferramentas de análises e de marketing web. Pode encontrar mais informações sobre este tema na nossa Política de Cookies.

B.   Se contrata nossa ferramenta de gestão de clientes, se é um usuário em modo prova ou utiliza outros serviços on-line.

Os serviços que oferecemos através do nosso software iGEO ERP Cloud Platform, primeiro devem ser contratados para serem utilizados. Quando realize a contratação, lhe facilitaremos um acesso de usuário e uma palavra-passe, a você e a todos os usuários que você queira contratar para a utilização do software iGEO ERP Cloud Platform.

Para empregar nossos serviços completamente, pode que tenha que introduzir mais dados pessoais.

Utilizamos seu nome e seus dados de contacto com as seguintes finalidades:

  • Para saber quem é nossa parte contratante.
  • Para a justificação, estrutura, processamento e alteração da relação contratual com você sobre o uso dos nossos serviços.
  • Para verificar a plausibilidade da informação introduzida.
  • Para contactar com você, para oferecer-lhe serviços de suporte técnico ou para realizar processos de adaptação da sua informação em iGEO ERP Cloud Platform, se fosse necessário ou se você solicita-no-los.

De qualquer forma, durante o processo de contratação dos nossos serviços, poderão ser solicitados dados adicionais de tipo económico ou financeiro (como por exemplo, seu número de conta bancária, cartão de crédito ou débito, Paypal) com o objetivo de pôr em prática a execução e faturação dos serviços.
Os dados que obtenhamos de você neste caso, serão proporcionados unicamente por você ou pela sua empresa (pessoa que conte com a sua autorização e consentimento).

Por último, consente o tratamento de seus dados com a única finalidade de ser informado através do seu correio eletrónico, de novas funcionalidades ou novos produtos e serviços de INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS S.L. Poderá revocar o consentimento se o solicitar, em qualquer momento, com o envio de um correio eletrónico a info@igeoerp.com.

O Usuário e/ou Cliente manifesta e garante, mediante a aceitação da Política de Privacidade, que, ao utilizar a ferramenta de gestão de clientes, poderá processar livremente seus dados, de acordo com todos os requisitos legais de proteção de dados, incluído o RGPD. O Cliente dá seu consentimento explícito para o processamento dos seus dados pessoais em todo momento ao utilizar o serviço.

O Usuário e/ou Cliente sempre será o responsável da precisão, integridade, conteúdo e fiabilidade dos dados pessoais tratados através da ferramenta de gestão de clientes de iGEO ERP Cloud Platform.

C.   Terceiros com os que compartem o serviço.

Com nossos serviços, poderá introduzir dados de terceiros, permitir o acesso de terceiros a sua conta e conectar sua conta com terceiros. Todos estes dados de terceiros serão respeitados sob a mais estrita privacidade.

Segundo nossos Termos e Condições, você está obrigado a tratar ditos dados com a correspondente segurança e privacidade. Você é o responsável dos dados de terceiros que introduz na ferramenta de gestão iGEO ERP Cloud Platform. Você ou o terceiro a quem lhe outorgue acesso aos seus dados, são os responsáveis dos dados, portanto, lhe recomendamos que atue com a devida diligência e adote as medidas necessárias para gerenciar de maneira correta o acesso a sua conta de cliente na ferramenta de gestão de clientes de iGEO ERP Cloud Platform.

O Usuário e/ou Cliente deverá notificar a iGEO ERP Cloud Platform qualquer modificação produzida nos dados que tenha proporcionado, ao responder em qualquer caso da veracidade e exatidão dos dados subministrados em cada momento.

D.   Finalidades do tratamento.

As finalidades principais no tratamento de seus dados pessoais são a prestação do serviço contratado, no que diz respeito ao uso do software iGEO ERP Cloud Platform, nas comunicações para a resolução de incidências e na faturação dos serviços contratados. O tratamento de ditos dados terá como base legal sua aceitação a esta política de privacidade.

E.   Comunicações.

Na qualidade de Usuário, Cliente, você consente o tratamento de seus dados e dos usuários associados a sua conta, com a finalidade de ser informado através do seu correio eletrónico, de novas funcionalidades ou novos produtos e serviços de INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS S.L, tanto você, como o resto de usuários associados a sua conta de empresa.

Poderão revocar o consentimento se o solicitar, em qualquer momento, com o envio de um correio eletrónico a info@igeoerp.com.

5. PRINCÍPIOS QUE APLICAMOS NO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Conforme o estabelecido no RGPD, e os códigos de conduta no tratamento de dados pessoais, na nossa empresa e procedimentos, aplicamos os seguintes princípios no tratamento de dados pessoais para preservar os direitos e liberdades dos usuários:

  • Legalidade e transparência. No tratamento de dados, sempre contamos com legitimação para seu uso: quando o cliente nos contrata, o usuário facilita os dados no apartado de contacto e em outros apartados. Em todos os casos, ao formalizar o contrato, ou outorgar o consentimento, as finalidades serão sempre as que lhe indicamos neste documento.
  • Limitação do prazo de conservação: conservaremos os dados durante o tempo mínimo imprescindível, a não ser que antes nos solicitem o cancelamento dos mesmos.
  • Confidencialidade e integridade: garantimos as medidas de segurança adequadas dos dados pessoais e a sua confidencialidade.

6. VERACIDADE E EXATIDÃO DOS DADOS PESSOAIS PROPORCIONADOS

O Usuário ou Cliente, cujos dados serão tratados pela empresa, garantem que os dados proporcionados são verazes e exatos.
Em caso de haver proporcionado dados pessoais de outra pessoa, garantem que essa pessoa autorizou e consentiu a facilitação destes dados, e que fará cargo de todas as responsabilidades derivadas do uso e tratamento desses dados, se não contar com dita autorização.
Tem em conta que você é a única fonte de informação no referente a seus dados pessoais, pelo que lhe agradecemos que, com o fim de mantê-los atualizados, tê-los ao dia em todo momento, de acordo com os princípios do Capítulo II do RGPD. Que comunique ao nosso responsável de tratamento, qualquer variação dos mesmos, ao enviar um correio eletrónico ao endereço info@igeoerp.com.
Em qualquer momento, a pessoa afetada poderá modificar ou cancelar os dados proporcionados, com conformidade com os direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento, Oposição, Limitação e Portabilidade.

7. ENCARREGADOS DO TRATAMENTO

INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS S.L precisa de colaboradores para determinados serviços. Quando na prestação desses serviços, estas outras empresas, façam um tratamento de dados, a lei os denomina encarregados do tratamento de dados.
Se para proporcionar o serviço ao Cliente, iGEO ERP Cloud Platform, deve subcontratar a terceiros que lhe prestem serviços. Estes subcontratados podem ser provedores externos tanto dentro como fora da UE / EEE. iGEO ERP Cloud Platform garante que todos os subcontratados cumprem com as obrigações e os requisitos desta política de privacidade de dados, especificamente, que seu nível de proteção de dados cumpre com o padrão requerido pelas leis de proteção de dados relevantes. Se uma jurisdição estiver fora da UE / EEE e não estiver na lista aprovada pela Comissão Europeia de níveis de proteção de dados satisfatórios sob o RGPD, então será estabelecido um acordo específico entre iGEO ERP Cloud Platform e ditas subcontratadas para assegurar que manterão todos os dados pessoais de acordo com os requisitos das leis vigentes de proteção de dados da UE.

Outros subcontratados que também oferecem serviços ao provedor:

Pelo anterior, garantimos que estes e outros subcontratados que possam ser usados num futuro, que satisfazem e satisfarão, cumprem com todas as obrigações e todos os requisitos desta política de privacidade.

8. CESSÃO DE DADOS

Seus dados serão utilizados para uso estritamente profissional e informativo, a tratar em todo momento que lhe aporta informação relevante e de seu interesse. Seus dados não serão proporcionados nem comercializados a terceiros de nenhuma forma.

9. DIREITOS DOS USUÁRIOS E/OU CLIENTES

Em cumprimento do disposto no RGPD, INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS, S.L., como responsável do tratamento de dados, poderá exercitar os direitos de acesso, retificação, cancelamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, através do correio eletrónico info@igeoerp.com

Direitos do interessado:

  • Direito de Acesso: direito a obter confirmação sobre se estamos a tratar seus dados pessoais, ou não, saber quais são, para que são usados, quanto tempo serão guardados, a origem dos mesmos e se foi comunicado ou serão comunicados a um terceiro.
  • Direito a Retificação: direito a solicitar a retificação dos dados inexatos e que sejam completados os dados pessoais incompletos.
  • Direito ao Cancelamento: direito a solicitar a supressão dos dados de carácter pessoal quando sejam inadequados, excessivos ou já não sejam necessários para os fins que foram recolhidos, incluído o direito ao esquecimento.
  • Direito a Oposição: direito a opor-se, em determinadas circunstâncias, a que sejam realizados tratamentos de seus dados pessoais ou a solicitar que se cessem o tratamento.
  • Direito de Limitação do Tratamento: direito a solicitar, nas circunstâncias estabelecidas legalmente, que não sejam tratados seus dados, mais além da mera conservação dos mesmos.
  • Direito de Portabilidade: direito a receber os dados de carácter pessoal em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e poder transmiti-los a outro responsável, sempre que seja tecnicamente possível.
  • Estes direitos são bastante pessoais e serão exercidos pelo interessado, ou pessoa designada pelo mesmo.

10. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Informa-se aos Usuários e/ou Clientes de que seus dados pessoais serão conservados durante o tempo estritamente necessário para as finalidades do tratamento para cujo uso tenham sido proporcionados, sempre que o Usuário e/ou Cliente não tenha revocado seu consentimento. Em particular, os dados pessoais proporcionados pelos Usuários e/ou Clientes serão conservados pelo prazo determinado sobre a base dos seguintes critérios: (I) obrigação legal de conservação; (II) duração da relação contratual e atenção de quaisquer responsabilidades derivadas de dita relação; (III) solicitação de supressão por parte do interessado nos supostos nos que procedam.

11. SEGREDO E SEGURANÇA DOS DADOS

Conforme às estipulações estabelecidas no artigo 32 do RGPD, iGEO ERP Cloud Platform, lhe informará que tem implemento as medidas de segurança de índole técnica e organizativas necessárias para evitar todos os riscos inerentes às atividades e serviços realizados pela empresa. Estes dados são recatados do usuário ao utilizar HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), protocolo de segurança que permite a transmissão de dados de modo encriptado entre o servidor da página web, o aplicativo, o usuário, e vice-versa.

Estas medidas de seguranças técnicas e organizativas são adequadas para proteger seus dados contra manipulações aleatórias ou deliberadas, perdas parciais ou totais, destruição e/ou acessos não autorizados. Para evitar a perda de dados, realizamos cópias de segurança de sua base de dados, cada hora e ubicações diferentes na nuvem de Google, o que significa que seus dados sempre serão armazenados encriptados por duplicado para uma maior segurança. As palavras-passe que usamos tanto para usuários, como para diferentes acessos serão armazenados e transferidos através de um processo seguro encriptado.

Nunca lhe pediremos a palavra-passe, nem por correio eletrónico, nem por telefone. Se você esquecer sua palavra-passe, podemos restabelecer o acesso, a criar uma nova palavra-passe. Melhoramos nossas medidas de segurança continuamente em função do desenvolvimento tecnológico.

Em INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS S.L,  foi realizado uma auditoria de proteção de dados antes da entrada em vigor do Regulamento Europeu de Proteção de Dados (25 de maio de 2018), e foi realizado Análises de Riscos no tratamento de Dados Pessoais, e conta com a capacidade de garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanente, dos sistemas e serviços de tratamento; a capacidade de restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais de forma rápida no caso de incidência física ou técnica; e com um processo de verificação, avaliação e valoração periódicos da eficácia das medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança do tratamento.

12. CLIENTES, ACESSOS

Para entrar no aplicativo ou áreas de acesso restringido, os usuários deverão dispor dos dados de acesso correspondentes.
Os usuários serão responsáveis, em todo caso, da custódia dos seus dados de acesso, pelo que será da sua exclusiva responsabilidade quaisquer danos e prejuízos que puderem derivar de um uso indevido da mesma, assim como, do seu extravio ou qualquer outra circunstância que possa supor um risco de acesso na utilização da mesma por terceiros não autorizados. Caso isso ocorra, os usuários deverão comunicá-lo imediatamente ao endereço de contacto proporcionado por iGEO ERP Cloud Platform, (suporte@igeoerp.com), para que possamos proceder ao bloqueio e a substituição das mesmas.

13. ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

INTIME DESARROLLOS INFORMÁTICOS, S.L. reserva o direito de alterar sua Política de Privacidade, de acordo ao seu próprio critério ou motivado pela mudança legislativa, jurisprudencial ou doutrinal da Agência Espanhola de Proteção de Dados. Qualquer modificação da Política de Privacidade será feita estritamente de acordo com as leis aplicáveis em todo momento e será advertida na nossa página Web e publicada pelo menos cinco dias antes da sua efetiva aplicação.

14. POLÍTICA DE COOKIES

Ver a Política de Cookies