iGEO dá a possibilidad de poder fazer acompanhamentos comerciais para clientes potenciais.
Nosso objetivo, é que tenham um estado de calor do potencial cliente, o qual podemos saber a data da última anotação
No módulo CRM, no menu Potenciais, encontraremos o submenu ACOMPANHAMENTO.
Ao entrar neste submenu, encontraremos uma listagem com todos os potenciais clientes.
Na coluna “Última anotação”, ao lado da data, aparece um ponto que conforme a cor que tenha indicará:
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Azul (frio): se a última anotação foi realizada a mais de 3 meses.
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Laranja (morno): si a anotação foi realizada entre 1 e 3 meses.
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Vermelho (quente): se a última anotação foi realizada a menos de 1 mês.
Além disso, nas anotações do potencial, podemos enviar emails de acompanhamento que permitirá ter una rastreabilidade do estado do potencial cliente.
Ao clicar no botão de “Email de Acompanhamento”, enviaremos dito email de acompanhamento ao cliente.
De tal forma, que ao enviar o email ficará registada uma anotação automática de dito envio com o assunto do email.
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