PORTAL CLIENTE

A informação dos seus clientes em um único portal

INTELIGENTE

ÁGIL

PRODUTIVO

Espaço próprio para cada cliente

Toda a informação acessível através da website

Hoje em dia é essencial facilitar um espaço próprio a todos os clientes de forma personalizada. Esse acesso estará nas vossas mãos, já que serão os responsáveis de criar os acessos, dar as permissões e indicar que documentos poderão ser vistos por cada um dos vossos clientes.

A partir do Portal Cliente visualizarão e assinarão diferentes documentos, como orçamentos, contratos, certificados de serviço ou avisos da utilização de biocidas nas suas instalações.

Ter um contacto direto e preciso com cada um dos seus clientes é essencial para otimizar o contacto entre ambas partes e reduzir todos os processos lentos e largos do método tradicional.

Por isso, toda esta documentação é gerada automaticamente, o que salvará um tempo incrível. Inclusive poderá deixar documentação específica que deseje na sua pasta privada.

Eles mesmos gerarão gráficos de tendência totalmente personalizados, ou que lhes permitirá realizar uma análise da evolução dos pontos de controlo, comparar os resultados com os do ano anterior e se for necessário, exportar a um PDF ou Excel.

Toda a documentação acessível

Certificados de serviço, diagnósticos de situação, notas de entrega, faturas, contratos, orçamentos, relatórios, etc.

Vossos clientes terão acesso aos gráficos e relatórios de tendência das suas instalações. Inclusive poderão aceder aos mapas de isco e pontos de controlo, para conhecer em primeira mão, como foram as revisões realizadas pelos técnicos.

A partir do portal Cliente, os clientes poderão assinar diferentes tipos de documentos como por exemplo: orçamentos, contratos, avisos por biocidas, certificados de serviço…

Além disso, se assim o desejar, os vossos clientes poderão ter acesso a um inquérito de satisfação para poder avaliar cada um dos serviços realizados nas suas instalações e assim a vossa empresa poderá obter um feedback ágil do trabalho realizado pelos vossos técnicos.

Esqueça de enviar ao cliente uma listagem com os produtos utilizados e suas fichas de segurança e registos, já que tudo isso estará disponível no Portal Cliente de forma automática conforme os serviços forem sendo finalizados pelos técnicos.

Avisos desde el portal Cliente.

Os clientes já não terão que estar a enviar correios ou realizar ligações ao escritório para dar avisos. A partir do portal Cliente poderão criar em questão de segundos, diferentes tipos de aviso para que possam ser geridos pela empresa de controlo de pragas.

INDICADO PARA AS CÂMARAS MUNICIPAIS

Nunca a comunicação entre ambas partes foi tão ágil e completa.

iGEO dispõe de um sistema GIS para acompanhar tanto os avisos como a monitorização da rede de esgoto ou outros pontos de controlo localizados em um mapa de Google Maps.

OUTRAS FUNÇÕES