La transformación digital en la sanidad ambiental

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Revista Infoplagas: La transformación digital en la sanidad ambiental

La revista de Infoplagas publicó un nuevo número en el mes de abril, donde Ángel Serrano (CEO de iGEO ERP Cloud Platform) escribió un artículo sobre la transformación digital en la sanidad ambiental y las necesidades de llevarlas a cabo por las empresas del sector.

Ángel Serrano tiene una gran experiencia en ello. Como dueño y gerente de iGEO ERP, software especializado en control de plagas y sanidad ambiental, realiza habitualmente grandes procesos de implantación a empresas del sector. Acompañado de los departamentos comercial y de implantación, ha implementado iGEO y realizado una transformación digital íntegra a más de 900 empresas en todo el mundo en 26 países (España, Colombia, México, Italia, Portugal, Argentina, etc.).

Su amplia experiencia nos da a conocer las razones por las que todas las empresas necesitan a día de hoy llevar a cabo esta transformación digital, pero aún más si cabe en el caso de aquellas que pertenecen al sector de control de plagas y sanidad ambiental.

La transformación digital en la sanidad ambiental

Desde hace un par de años, este sector ha venido sufriendo un gran cambio e impulso debido al aumento de servicios requeridos a partir de la aparición del COVID-19. Esto ha provocado que, para abordar la gran cantidad de operaciones que las empresas tienen que realizar, estas gestionen y organicen digitalmente lo máximo posible cada uno de sus procesos. Todos sabemos que la tecnología nos obliga, en ocasiones, a salir de nuestra zona de confort si queremos enfrentarnos al futuro mediante la integración de las nuevas tecnologías del mercado.

Este cambio se convierte en algo fundamental dentro de cualquier empresa si esta quiere seguir avanzando y alcanzar nuevos objetivos. La evolución forma parte tanto de las empresas como de sus empleados; por eso, las empresas de sanidad ambiental buscan realizar esta transformación cuanto antes, para no quedarse atrás.

¿Cuál es el objetivo principal?

El objetivo principal es optimizar los recursos de la empresa y, así, tomar las decisiones correctas en cada momento. La implantación más costosa pero crucial es la incorporación de un software especializado y adaptado que facilite la digitalización de los procesos de la empresa y contribuya al trabajo diario de cada empleado.

El uso de un software especializado, como es el caso de iGEO ERP Cloud Platform para las empresas de control de plagas y sanidad ambiental, nos permite automatizar procesos cotidianos y ahorrar una gran cantidad de tiempo en tareas repetitivas.

Pero no solo eso, sino que, además, estos software se convierten en la piedra angular de otra serie de procesos o integraciones digitales que, posiblemente, a día de hoy desconocemos o que, por otro lado, no hemos podido disfrutar por carecer precisamente de dicha digitalización.

¿Cómo elijo el software adecuado que me ayude a la transformación digital?

Este es un paso importante, que realmente se divide en estos dos aspectos fundamentales que se deben tener en consideración:

El primero de ellos es conocer el origen y el trabajo de la empresa que desarrolla el software. Ten en cuenta que lo único que garantiza el éxito es contar con un programa que esté enfocado y especializado únicamente en el sector de control de plagas y sanidad ambiental. Si la empresa que está detrás del diseño del software se encarga, además, de realizar otras tareas e, incluso, de desarrollar otros productos, no confíes en ella.

En ese sentido, iGEO ERP Cloud Platform es un software desarrollado por una empresa que únicamente trabaja para este sector en concreto, por lo que tiene a toda su plantilla dedicada en exclusiva a mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades.

La segunda gran característica que debes buscar es que los empleados que trabajan en el software tengan experiencia previa y vinculación directa con el sector. Así, te asegurarás de que estarás cubierto en todo momento por el amplio y experto conocimiento de todos ellos.

¿Qué nuevas tecnologías aporta?

La transformación digital de las empresas del sector también nos está trayendo otras tecnologías, como son la incorporación de trampas y sensores inteligentes a las instalaciones de nuestros clientes. Estos optimizan el tiempo de trabajo y la planificación de las visitas de los técnicos, ya que dispondremos en tiempo real de información de la actividad de las instalaciones de nuestros clientes.

Como hemos mencionado en otras ocasiones, el IoT también tiene su hueco: por ejemplo, cuando está vinculado a las trampas inteligentes, recopila mucha más información que la que un técnico puede recoger en una sola visita. Esto permite realizar un seguimiento más actualizado de lo que está ocurriendo en las instalaciones de nuestros clientes y el envío inmediato de la información de estos dispositivos.

¿La transformación digital implica un riesgo?

Como todos los cambios, el miedo puede aparecer y apoderarse de algunos empleados. Este sentimiento es algo muy personal, pero también es cierto que el espíritu de innovación está dentro de la idiosincrasia de las empresas.

Puede que el concepto de transformación esté vinculado a grandes cambios y a un esfuerzo descomunal por parte de todos los implicados, pero nada más lejos de la realidad. La transformación digital se realiza de forma ágil si se destinan los recursos y el tiempo suficiente. En caso de que así sea, el proceso será un gran éxito y producirá los resultados esperados.

En iGEO ERP se llevan a cabo procesos integrales donde no solo se realiza la implantación del software, sino que se capacita a todos los empleados para que el cambio sea un proceso mucho más sencillo y ellos salgan reforzados al final del camino.

ANECPLA asociados con iGEO

ANECPLA asociados

ANECPLA asociados con iGEO ERP Cloud Platform es un gran paso para nosotros, y lo será también para todos nuestros clientes.

Como bien sabéis iGEO realiza constantes mejoras o actualizaciones, y para ello, tenemos que conocer de primera mano todos los cambios que se producen en el sector.

Por este motivo somos ANECPLA asociados. Conocer todo lo que ocurre en el sector es fundamental para que vosotros podáis trabajar con la aplicación mas completa del mercado.

Nuestro objetivo es estar a vuestro lado y ser un apoyo fundamental en vuestro trabajo diario.

Por eso y puesto que queremos ser más activos, intentaremos participar en las conferencias, charlas y eventos que se den cita en el sector, para conocer de primera mano vuestro feedback.

Creemos, que esta es la mejor manera de formar parte de este sector y aportar nuestro granito de arena para que todos sigamos creciendo juntos, formando parte de una de las comunidades más especializadas del sector.

Juntos somos más fuertes, y por ello estamos orgullosos de ser socios de ANECPLA.

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LUCHEMOS TODOS JUNTOS!! contra el INTRUSISMO LABORAL en nuestro sector

LUCHEMOS TODOS JUNTOS!! contra el INTRUSISMO LABORAL en nuestro sector

Luchemos todos juntos contra el intrusismo laboral en nuestro sector.

En estas últimas semanas nuestro sector esta sufriendo un intrusismo laboral inusitado.

Hablamos a diario con empresas del sector de diferentes partes del mundo, proveedores de productos, leemos las opiniones en las diferentes comunidades, foros y grupos de whatsapp del sector en los que participamos, y uno de los principales asuntos a tratar es la indignación unánime que produce ver como empresas o profesionales de otros sectores están realizando trabajos de desinfección fraudulentos sin la capacitación o autorización necesarias.

Además en algunos casos, estas empresas, están utilizando productos sin garantías de efectividad comprobada contra el COVID-19 o están usando productos con registro sanitario sin poseer el ROESB (licencias sanitarias) ni los conocimientos necesarios.

Esto les imposibilita para que puedan certificar legalmente sus trabajos, poniendo en juego la sanidad pública.

NO PODEMOS CONSENTIR ESTA SITUACIÓN.

Las empresas de control de plagas, están sometidas a inspecciones continuadas para comprobar que cumplen con todas y cada una de la exigencias requeridas: almacenes certificados, registros sanitarios, ROESB (licencias sanitarias), seguros de responsabilidad civil, capacitación y formación continua de nuestros técnicos y por supuesto, una meticulosa gestión documental para la realización profesional de nuestros servicios.

Este intrusismo está provocando una mala praxis que al final nos perjudica a todos, empresas del sector, imagen de nuestra profesionalidad y de la administración pública y por supuesto la más importante, a la salud de las personas.

En un momento tan crítico como este y cuando más es necesario nuestro trabajo y profesionalidad, no creemos justo y leal que empresas de otros sectores aprovechen la situación actual y realicen servicios de desinfección sin supervisión alguna, por parte de las diferentes administraciones.

Es de vital importancia, recordar que una desinfección realizada por una empresa profesional, puede salvar vidas o evitar contagios en las personas más vulnerables.

La Asociación Nacional de Empresas de Sanidad Ambiental (ANECPLA) señala las falsas desinfecciones como una de las posibles causas directas de las cifras de fallecidos y el descomunal número de contagios.

Luchemos todos juntos.

Tenemos que luchar por este intrusismo en nuestro sector y evitar su proliferación. Diferentes Asociaciones están trabajando y luchando para que las administraciones no pasen por alto este intrusismo que puede provocar consecuencias graves en la proliferación del COVID-19.

Ya se están consiguiendo algunos objetivos e incluso es razonable pensar que podamos salir reforzados cuando la situación se normalice, pero mientras tanto, también está en nuestras manos el aportar nuestro granito de arena para paliar esta situación.

Todos debemos informar a las autoridades competentes cuando seamos conocedores de este tipo de irregularidades, de nada vale quejarse sino pasamos a la acción y luchamos por lo que es nuestro y por lo que nos cuesta tanto a todos los niveles.

Si está en nuestra mano, debemos hacer eco de este intrusismo con repercusiones tan graves en: periódicos, televisiones, radios, redes sociales, portales de noticias u otros medios… usando para ello a nuestros conocidos, amigos, familiares, clientes o toda persona que se encuentre dentro de nuestro circulo y que pueda ayudarnos a difundir este mensaje.

Es por eso, que desde iGEO y sintiéndonos ya como un actor importante de este sector, vamos a realizar una campaña en redes sociales con la mayor difusión posible sobre este asunto.

Además, estamos en contacto con EUROPAPRESS y otro importante medio de comunicación con el fin de elaborar una nota de prensa e intentar, que esta pueda tener la mayor difusión.

JUNTOS TODOS PODEMOS.

Angel Serrano
CEO & Cofundador
iGEO ERP Cloud Platform

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Nuevos roles en iGEO ERP

La elección de roles ha cambiado en este nuevo año.

Ahora queremos que vosotros seáis quienes escojáis a qué apartado en concreto puede acceder cada usuario. Para ello en el enlace de la parte inferior tendréis la explicación detallada de las nuevas distribuciones y capacidades que tiene cada rol.

Con estos nuevos roles pretendemos que podáis dar permisos a cada usuario para que vea ciertos apartados específicos dentro de iGEO.

Por ejemplo, podréis vincular a un usuario con el rol «Ver Presupuestos» para que pueda visualizar presupuestos pero no editarlos y tampoco pueda acceder a ver contratos.

¿Qué puedo hacer con las ordenes de trabajo al renovar el contrato?

Cuando realzamos una renovación del contrato, tendremos tres opciones principales a elegir:
– No generar ordenes de trabajo: Si elegimos esta opción no se generará ninguna orden de trabajo en el contrato renovado.
– Generar las odts en base a la configuración de la programación del contrato anterior: En el contrato renovado se generarán las ordenes de trabajo según se tenia previsto en su origen (si a posteriori se ha eliminado una orden de trabajo, no se tendrá en cuenta esta orden eliminada y formará parte de la renovación, o si se ha cambiado la fecha u hora de alguna de ellas, tampoco tendrá en cuenta estos cambios realizados).
– Clonar las odts del contrato anterior: Al escoger esta opción, encontraremos un listado para elegir entre estas tres opciones.

  • Poder usar las fechas originales, es decir las fechas de cuando se crearon las ordenes de trabajo en el contrato a renovar.
  • Poder usar fechas y horas que estuvieran estipuladas como previstas en el contrato a renovar.
  • Las ordenes de trabajo se crearán con la fecha y hora en la que realmente se realizó las ordenes de trabajo.

Programación avanzada al crear ordenes de trabajo en un contrato

¡¡ATENCIÓN!!: DEBES ACTIVAR DESDE LA CONFIGURACIÓN DE EMPRESA LA OPCIÓN DE PROGRAMACIÓN DE LAS ORDENES DE CARÁCTER ESTRICTO
Cuando creas un contrato para un cliente que contiene varios tratamientos en diferentes sedes, se puede definir una fecha de primer tratamiento y una fecha limite para realizar el tratamiento, para que cuando el programa genere las ordenes de trabajo para este tratamiento específico, las cree dentro del rango de fecha indicado.
Además, tendremos la opción avanzada de poder programar el tratamiento de forma periódica, es decir: Si elegimos esta opción, podremos generar las ordenes de trabajo especificando que queremos que el software las pueda crear de forma mensual, bimestral, trimestral, etc y además pudiendo elegir un día concreto de la semana o del mes. Por ejemplo, podemos señalar que las cree cada primer lunes de cada mes a las 09:00 horas.
 
*Si quieren utilizar esta funcionalidad deben llamar al equipo de Soporte para que la activen de forma gratuita.

iGEO estará presente en PERÚPLAGAS 2018

PERÚPLAGAS

iGEO ERP estará presente en PERÚPLAGAS 2018 que se celebrará en Lima (Perú) los días 8 y 9 de noviembre.
Las empresas más importantes del sector, especialmente de Latinoamérica, estarán presentes en el 3º Congreso Internacional de Manejo Integrado de Plagas Urbanas, donde se presentarán las últimas novedades del sector.
Además, iGEO participará de forma activa en el congreso. Ángel Serrano, CEO de iGEO ERP, impartirá la conferencia LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL CONTROL DE PLAGAS el día 9 de noviembre. Dará a conocer como afecta la Inteligencia Artificial en nuestro sector y el Blockchain en la forma de gestionar el banco de datos de forma segura dentro de las empresas. iGEO apuesta por la innovación y el desarrollo de nuevas tecnologías en nuestro sector. Por ello queremos presentar las últimas novedades tecnológicas y mostrar cómo afectan a las empresas del manejo integrado de plagas.
iGEO quiere dar un paso más en la internacionalización del software y por ello nuestro CEO y nuestro LATAM Manager (Mauricio Gamboa) estarán presentes en nuestro propio stand para informar de las novedades que ofrece nuestro software y recibir a todos aquellos asistentes que quieran conocernos en persona y dar el paso definitivo hacia el cambio.

¡Os esperamos!

iGEO ERP presente en la Expo Plaga 2018

iGEO ERP CLOUD PLATFORM estará presente en la EXPO PLAGA 2018 que se celebrará los días 3 y 4 de octubre en Buenos Aires (Argentina).
En este evento iGEO presentará nuevas funcionalidades en su aplicación y además participará de forma activa en el congreso. Como no podía ser de otra manera, iGEO tendrá un stand propio para recibir a todas las empresas del sector que acudan durante los dos días.

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL en el CONTROL DE PLAGAS. El futuro del sector

El pasado 29 y 30 de mayo se celebró en Barcelona, la BPCIF (Barcelona Pest Control Innovation Forum) organizada por ADEPAP y en la que iGEO participó como patrocinador tecnológico del evento. Durante la consecución del Forum se hablaron de las tecnologías que están llegando a los diferentes mercados y que posiblemente aparecerán en breve en el sector de control de plagas.

iGEO tiene puesto un ojo en todas estas tecnologías e incluso con algunas de ellas ya está empezando a realizar pruebas realmente interesante para que puedan ser integradas dentro de su software.
iGEO realizó una ponencia hablando brevemente de muchas de ellas, pero se centró en una en concreto, que posiblemente será de las primeras en aparecer en el sector. La INTELIGENCIA ARTIFICIAL será participe de la toma de decisiones en muchos de los procesos de las empresas de controlo de plagas.
iGEO ha realizado un vídeo mostrando como será el futuro en un corto plazo de tiempo en una empresa de control de plagas, gracias a la INTELIGENCIA ARTIFICIAL integrada en iGEO.

Como se aprecia en el video, en breve vamos a poder disfrutar de trampas o cebaderos conectadas a nuestro software, lo que se denomina Internet de las cosas (IoT) para que dichos datos sean procesados sin tener que hacer que nuestros técnicos vayan a realizar una monitorización constante y solo en aquellos casos donde exista presencia, iremos a realizar el trabajo oportuno.  Pero lo más importante de todo esto es que la aplicación tomará decisiones en base a muchos cálculos, los cuales nos llevaría mucho tiempo realizar a una persona, y nos aconsejará como realizar u organizar nuestras rutas en base a estas decisiones. Seguramente en no mucho tiempo podremos ver como iGEO organiza las rutas del mes de todos nuestros técnicos, contemplando cada una de las casuisticas diferentes de cada cliente. Este es uno de los muchos ejemplos en donde la inteligencia artificial podrá ayudarnos en nuestro software de gestión.
En nuestro caso, en iGEO ya estamos integrando las maquinas de machine learning de Google en iGEO, es decir sus máquinas de aprendizaje para que poco a poco vayan aprendiendo del uso y experiencia de cada usuario. Todavía estamos en una fase muy inicial, pero creemos que para finales de este año ya estaremos recogiendo datos para poder integrar las maquinas de inteligencia artificial. Es una de las ventajas de estar en la nube y más en la nube de Google. Nos permite integrar este tipo de sistemas con suma facilidad, algo impensable en cualquier otra aplicación que no esté en la nube o en la nube de los 3 más grandes (Microsoft, Google o Amazon)

CEPA Certified. Todo lo que debes saber sobre la norma EN16636

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¿Qué es CEPA Certified?

El sello CEPA Certified es una certificación de carácter europeo basada en la Norma UNE-EN 16636:2015, promovida y gestionada por la Confederación de Asociaciones Europeas de Control de Plagas (CEPA) y sus socios en cada uno de los países miembros, siendo los responsables de su control los organismos acreditados de certificación.

¿Beneficios de CEPA Certified?

Aquellas empresas que alcanzan a obtener el CEPA Certified aumentan su nivel de profesionalidad de cara sus clientes, sean públicos o privados, ya que cada día son más las administraciones públicas que solicitan en sus licitaciones esta certificación según la Norma UNE-EN 16636.

La posesión de esta certificación por parte de las empresas de gestión integral de plagas proporciona medios para promocionar sus estándares de profesionalidad a nivel europeo, permitiendo que los clientes les identifiquen del resto de empresas del sector.

Es una herramienta útil para ayudar a mejorar la calidad del servicio que se ofrece, además de plasmar la diferencia existente entre la empresa y su competencia y poner en valor la función que se realiza en aras de la protección de la salud pública.

¿Qué es CEPA?

La Confederación de Asociaciones Europeas de Control de Plagas (CEPA) comenzó su andadura en 1974, y acoge tanto a asociaciones de índole nacional (65) como a empresas de ámbito nacional que tienen relación con cualquiera de los ámbitos del sector de la Sanidad Ambiental, repartidos a lo largo 23 países europeos. Sus integrantes son, mayoritariamente, empresas de servicios que configuran una red de pymes europeas que configuran un sector con una gran capacidad de crecimiento económico. Dicho sector tiene como misión contribuir con el resto de agentes implicados en la protección y bienestar de todos los ciudadanos de la zona euro, englobados en el entorno de ciudades que sean cada día más inteligentes, sostenibles a la vez que saludables.

¿Cómo trabaja CEPA?

CEPA trabaja con un abanico de actores de diferente tipología (sector de restauración, comercial, hospitalario, minorista, instituciones…) que son pieza clave en la gestión de plagas presentes en las ciudades cada vez en mayor medida.

Condicionantes cada vez más presentes e importantes en la gestión de los núcleos urbanos, como son el cambio climático y sus consecuencias, aumentan la complejidad para conseguir soluciones concretas y sustentables que aseguren el bienestar de los ciudadanos, planteando nuevos retos que se vuelven más relevantes cada día.

¿Qué es la Norma UNE-EN 16636?

CEPA y sus miembros han patrocinado la creación de una norma europea enfocada hacia el sector de la Sanidad Ambiental, en estrecha colaboración con el Comité Europeo de Normalización (CEN). Ambas entidades, como patrocinadores del proyecto y sus miembros pretenden nuestro sector sea reconocido por un enfoque basado en la responsabilidad y la correcta gestión de plagas en cada uno de los países de la Unión Europea y de La Asociación Europea de Libre Comercio.

Objectivos de la norma

El objetivo de esta norma es concienciar sobre el importante peso específico que supone el control de plagas como herramienta para conseguir el mantenimiento de la salud pública, así como responder a la creciente necesidad que existe de profesionalizar y estandarizar los procesos de las empresas de nuestro sector a nivel europeo.

Para conseguirlo se establecen los requisitos en cuanto a procedimientos de actuación y a niveles competenciales de los empleados de los proveedores profesionales de servicios de control integral de plagas, que deben cumplir para proteger la salud pública, los bienes y el medio ambiente. Además, la implantación posibilitará que los clientes que contraten dichos servicios puedan identificar a aquellos proveedores que cumplan una serie de pautas profesionales concretas y que desarrollen sus actividades con eficacia y seguridad.

Esta norma también detalla los requisitos y las competencias mínimas sobre las que tienen que las empresas que persigan la satisfacción de las necesidades de sus clientes, independientemente del perfil de los mismos (administraciones públicas, empresas y clientes privados).

Otro de sus objetivos es concienciar sobre el valor que supone para nuestra sociedad la industria de la Sanidad Ambiental y el peso específico que tiene en el mantenimiento de los estándares de salud e higiene. Como parte de ese objetivo se engloba el control del uso de productos biocidas no profesionales, diferenciándolos de los productos para uso por personal profesional cuyo uso es indispensables para la protección de las empresas, sus instalaciones y usuarios, que están sometidos a mayores medidas de control y restricción.   

¿A quién va dirigida esta norma?

La norma EN16636 va dirigida a empresas que cuentan con la responsabilidad de gestionar el control integral de plagas en cada una de sus etapas, incluyendo la evaluación, el asesoramiento y la posterior ejecución de las acciones de control y prevención.

Esta norma europea es de aplicación para todos aquellos que son responsables de la prestación de servicios de gestión de plagas, incluye la evaluación, la recomendación y la ejecución posterior de los procedimientos de control y de prevención definidos.

Cepa e iGEO se reúnen para hablar de como difundir la norma EN16636 y el futuro del sector.

iGEO se ha reunido con CEPA en Bruselas, tras su interés en conocer nuestro proyecto y para hablar acerca de diferentes asuntos con conciernen al sector.

El primer punto de este productivo encuentro, y quizá el más importante, ha girado en torno a la norma Norma UNE-EN 16636:2015. El interés de CEPA por iGEO nace cuando conocen que iGEO es el único software para empresas de control de plagas que actualmente trabaja bajo los estándares que se derivan de la normativa europea UNE-EN 16636. Es por eso que desde la Confederación de Asociaciones Europeas de Control de Plagas se concedió a iGEO ERP CLOUD PLATFORM el sello de CEPA Certified PROMOTER que nos convierte en un promotor activo de dicha norma.

Durante la reunión con CEPA se habló de la forma que iGEO puede ayudar o facilitar a todas las empresas que trabajen con su software a obtener la certificación CEPA Certified.

En segundo lugar, se habló del futuro del sector y del BIG DATA que se recogerá a través de iGEO, el cuál aportará una gran información anónima de valor a asociaciones como CEPA, gran cantidad de información valiosa para su análisis y resolución de problemas futuros.
A partir de este momento, iGEO abre una nueva puerta de comunicación y colaboración con la CEPA y da un paso más para su internacionalización por Europa en la búsqueda de nuevas oportunidades en el viejo continente, que permita seguir creciendo a iGEO y a las empresas que colaboran  y trabajan conjuntamente.