Nuevos datos y tablas en las gráficas de tendencia en el portal cliente.

Nuevos datos y tablas en las gráficas de tendencia

Hemos añadido nuevos datos y tablas en las gráficas de tendencia en el Portal Cliente

Como bien sabéis, desde el Portal Cliente vuestros clientes tienen la opción de generar gráficas e informes de tendencia de una forma muy similar a como podéis realizar en el portal de Ofician. A petición de muchas clientes, ahora también van a poder obtener una tabla detallada con todos los datos con los que se ha construido la propia gráfica.

De esta forma el cliente podrá extraer esa tabla y explotarla de forma independiente para poder construir sus propias gráficas o informes en excel.

Para ello, deben activar el check de “Mostrar los datos de la gráfica”.

Activar check de “Mostrar los datos de la gráfica”

Por supuesto, en la parte superior, tenéis que seleccionar aquellos filtros que realmente sean necesarios para generar la gráfica.

Al generar la gráfica, los clientes podrán desglosar la gráfica según la categoría o familia de la plaga, por el tipo de plaga, por la zona de instalación, por plano o por punto de control, como se muestra a continuación:

Gráfica de tendencia según plagas

La novedad llega a continuación de estas gráficas. Una tabla que resume todos esos datos reflejados en la gráfica que han generado.

En esta tabla, aparece la fecha de la revisión, el número de capturas o consumo del cebo, la zona instalación, la categoría o familia de la plaga, la plaga y el punto de control. Los datos dependerán del tipo de punto de control o de la gráfica generada.

Nueva tabla de “Datos de la gráfica”

Todos estos datos se pueden extraer en formato Excel desde la parte inferior de la pantalla.

Se siguen manteniendo el resto de tablas y datos que hasta el momento existían al generar una gráfica, donde se reflejaban los valores de las revisiones.

Entre estos valores, destacan el numero de capturas, consumos, la zona del punto de control, si ha superado el umbral crítico o el umbral de seguridad configurado para ese punto de control, etc.

Tabla que representa el número de capturas por punto de control y los umbrales críticos y de seguridad

Recordar que debajo de cada tabla de valores, aparecerá una tabla resumen con los totales de los valores representados en cada visita.

Tabla resumen del número de puntos de control

Estos son los nuevos datos y tablas en las gráficas de tendencia en el portal cliente.
Si queréis estar al tanto de otras novedades de iGEO, no dudéis en acceder a este enlace.

Estamos encantados de ir mejorando nuestra plataforma para que podáis dar un mejor servicio a vuestros clientes.

Operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente

Operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente

Con esta nueva funcionalidad aprenderéis a crear operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente.

Como ya sabéis, al crear la tabla de operaciones en un contrato de legionella, podremos indicar si las tareas (cuya periodicidad sean diarias o semanales) las tienen que realizar y rellenar los clientes desde el Portal Cliente.

Para ello, debemos definirlo de la siguiente manera cuando estamos creando la tabla de operaciones:

De esta forma, al seleccionar la opción de que la operación la realice el cliente, tendremos que seleccionar el check “Desde el Portal Cliente” para que se vaya completando cada operación desde el Portal Cliente.

Rellenar operaciones desde el Portal Cliente

A continuación os enseñaremos a como vuestros clientes deben rellenar las operaciones desde el Portal Cliente.

En el menú lateral, encontrarán el apartado Legionella>Operaciones Cliente.

Como se muestra en la imagen superior, el cliente podrá ver los contratos de legionella que tiene en vigor.
Solamente, tendrá que clicar en el contrato al cual pertenezcan las operaciones que va a realizar.

A continuación, aparecerá un listado con las diferentes operaciones a realizar, indicando en que instalación se encuentra, el nombre de la operación y su frecuencia.

Para completar la operación, tendrá que hacer clic en el icono de la parte derecha.

De esta manera, aparecerá la información detallada de la operación a realizar.

Llegados a este paso, tendrán que clicar en el botón de editar (parte derecha) para rellenar los datos correspondiente a la operación.

Desde la vista de operaciones podremos ir visualizando un registro detallado de aquellas operaciones que ha ido ejecutando el cliente.

De forma automática, el apartado “Operaciones de mantenimiento” del Libro de Legionella, se rellenará de forma automática como veremos a continuación.

Como ya sabéis a gestionar las operaciones a ejecutar desde el Portal Cliente, os invitamos a que veáis más novedades de Legionella, accediendo a nuestro blog.

Firmar documentos desde el Portal Cliente

Firmar docs portal cliente

Gracias a esta nueva mejora en iGEO, ahora tus clientes desde el Portal Cliente, tendrán la opción de poder firmar algunos documentos de forma rápida, directa y fiable.

Los documentos que se pueden firmar son:

– Presupuestos
– Contratos
– Certificados de servicios
– Avisos por biocidas
.

Para habilitar esta opción, cuando generes un presupuesto, un contrato o desde una orden de trabajo ya generada, deberás activar la casilla “firmable desde el Portal Cliente”.

Activación del check desde un contrato

De esta manera, cuando tu cliente entre en el Portal Cliente, verá dentro del menú Documentos, los apartados “Pendientes de firma” y “Firmados”.

Si entra en el primero de ellos, encontrará qué presupuestos, contratos, certificados y avisos de biocidas puede firmar de forma rápida y ágil con un simple click.

Al activar el check y clicar en el botón naranja, se podrá firmar dicho documento

Cuando en vez de un presupuesto o un contrato, queremos que sea el Certificado de Servicio, lo que se firme desde el Portal Cliente, tenemos que activar desde el propio certificado, el check que aparecen en la parte inferior.

Por lo tanto, recomendamos que al enviarle alguno de estos documentos por email, indicarle en el mismo, que para firmarlos puede entrar en su portal cliente con su usuario y password facilitado en su momento.