Personaliza el Portal Técnico

Personaliza Portal Técnico

Personaliza el Portal Técnico a tu gusto y elige que secciones forman parte del Certificado de Servicio.

De esta manera adpatarás el contenido de los Certificados de Servicio para aquellos casos en los que necesites adecuar esta pantalla a tus técnicos.

Esta personalización es individual para cada línea de negocio.

A continuación os explicamos con sencillos pasos como se personaliza:

Primero debemos de acceder dentro de Catálogo>Línea de Negocio>Secciones Orden de Trabajo.

Desde esta pantalla aparecen todas las secciones que vienen visibles por defecto en el certificado de servicio de dicha línea de negocio.

En caso de que queramos personalizar los apartados del Certificados de Servicio, solo debemos clicar en «Editar configuración» y seleccionar mediante los check, los apartados que queremos que se reflejen en el Certificado de Servicio.

Cuando terminemos de marcar las secciones que queremos ver en el Certificado de Servicio, pincharemos en el botón verde «Guardar» y quedará listo para las ordenes de trabajo pendiente de ejecución.

Ya sabes como se Personaliza el Portal Técnico. Si quieres estar al tanto de otras funcionalidades que hemos añadido en iGEO, accede a nuestro blog y estáte al tanto de las últimas novedades.

Actualizar la ubicación de la sede

Actualizar la ubicación de la sede

En algunas ocasiones la dirección de la sede registrada en iGEO no está perfectamente ubicada, ya que Google Maps no acierta adecuadamente todas las direcciones. Ahora el técnico podrá actualizar ubicación de la sede desde el Portal Técnico.

Para subsanar esta situación, hemos incorporado esta nueva funcionalidad. El técnico podrá cambiar desde el Portal Técnico la ubicación de la sede y asignarla donde realmente corresponda.

Para ello, tendrá que seguir los siguientes pasos:

Acceder a una orden de trabajo, y en el apartado «Datos del cliente/sede» encontrará la información del cliente, de la sede, y personas de contacto y justo debajo un mapa.

Justo debajo del mapa, encontrará un botón azul «Mover la ubicación actual».

Visualización de los datos del cliente y sede desde el Portal Técnico

Al clicar en el botón, podrá marcar en el mapa la ubicación exacta si es que estaba mal localizada anteriormente.

Para ello, basta con que simplemente clique en el icono de la ubicación y lo arrastre al punto exacto donde lo quiere ubicar.

Movimiento del indicador de la ubicación de la sede

De esta manera tan fácil y sencilla se podrá actualizar la ubicación de la sede, quedará guardada la ubicación de la sede correctamente. De

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