Vender tu servicio de control de plagas por redes sociales

Vender tu servicio de control de plagas por redes sociales

En los tiempos que corren es fundamental conocer como vender tu servicio de control de plagas por redes sociales.

Estas plataformas se han convertido en una de las principales herramientas de comunicación e interacción de las empresas dada la diversidad de posibilidades y ventajas que ofrecen a sus usuarios.

Otorga a tu negocio un mayor nivel de exposición y lo mejor de todo, es gratis. Entre las redes más utilizadas por las empresas podemos citar: Facebook, Twitter, YouTube e Instagram, todas con características particulares.

Recuerda que su efectividad muchas veces depende de su buen uso, por lo que te recomendamos que no abuses de ella, haciendo un uso invasivo de información en tus seguidores o manejando situaciones de servicio al cliente de modo no adecuado.

¿Qué es social selling?

Este termino tiene como objetivo establecer relaciones sociales y conocer el estado de tu cliente para que puedas incorporarte a su camino en el momento adecuado.

Tu empresa tiene que transmitir que sus servicios son la solución a los problemas.
Hoy en día internet es un mar de posibilidades para cada sector. Los clientes participan de forma activa en la búsqueda a sus soluciones y ahí es donde tiene que aparecer tu marca, tus servicios y sobre todo diferenciarte del resto de empresas del sector.

El 90% de las personas que toman las decisiones en las empresas responden activa y frecuentemente a los mensajes cortos enviados a través de las redes sociales.

Estudio realizado por Harvard Business Review

¿Qué red social debes potenciar para tu empresa de control de plagas?

Elige la red social adecuada para llegar tu público

Dependiendo del sector en el que trabajes, tus clientes utilizarán más unas redes sociales u otras. Es imprescindible que realices previamente un pequeño estudio para determinar qué red social utilizar y saber con certeza cuál es el canal adecuado para transmitir tus novedades.

Por supuesto que puedes ser multicanal y tener presencia en varias redes sociales al mismo tiempo. Eso sí, el encargado de marketing y comunicación debe conocer qué tipo de publicaciones son las que destacan en cada red social.

Por ejemplo, Instagram tiene su potencial en publicar imágenes o vídeos cortos. En el sector de control de plagas y sanidad ambiental es fundamental que destaques servicios realizados. Realiza publicaciones “limpias”, es decir, aunque sean imágenes de servicios intenta que sean agradables de cara al espectador.

En cambio, Facebook está pensado para interactuar con un grupo de audiencia que tienen gustos o intereses comunes. Puedes subir galerías, vídeos, formar parte de grupos de trabajo, etc.

LinkedIn destaca por ser una red social totalmente profesional, donde resaltan las publicaciones de carácter profesional, publicando noticias de tu sector, contactando con profesionales relacionados e incluso para ver los cambios de personal y empresa de los contactos.

¿Cómo generar interés de mi perfil?

Mantenlos interesados

La interacción con tu público es esencial para que se decanten por contratar tus servicios. Por supuesto, que cuanto antes contactes con tus potenciales, las posibilidades y oportunidades de éxito aumentan considerablemente.

Manejar las herramientas que nos facilitan las redes sociales es fundamental para que la interacción con el resto de usuarios sea completa y eficaz. Por eso la clave es que tu contenido siempre sea de calidad y aportando información valiosa de tu empresa y los servicios.

Aunque las redes sociales sean una plataforma para expandir tus ofertas y acciones comerciales, también es importante que trabajes otros perfiles de tu empresa.

Por ejemplo, las empresas de control de plagas no solo deben focalizarse en los servicios, sino que transmitan con sus publicaciones valores como empresa (ecológico, digital, uso de nueva tecnología, etc.).

Importante también que tengas actividad en cuanto a las noticias del sector y novedades que vayan apareciendo. Si ves una noticia que puede venir bien a tus seguidores, compártela para que ellos también se enteren.

¿Cómo personalizar y estar presente en los temas principales?

Temas y hastag para el sector de control de plagas

Los hastag se utilizan para participar en un tema en concreto y tener notoriedad con ese término concreto en la red.
Incluso, para que veas la importancia que tiene, existen herramientas especializadas en buscarte los hastag enfocados en un tema concreto (control de plagas, sanidad ambiental, COVID, Legionella, etc).

Por supuesto que tú también puedes crearte tus propios hastag.

Por ejemplo, si quieres destacar frente a tus clientes más allá de los servicios que realizas muchas empresas destacan que utilizan tecnología moderna para trabajar, lo cual da una notoriedad y profesionalidad que otras empresas (sobre todo tu competencia más directa) no tiene.

En este caso si utilizas el hastag #igeo estarás dando un valor posicional a tu marca vinculándola a un software especializado en control de plagas. Además, si alguien busca la palabra o el hastag “igeo”, verá tu publicación y eso fomentará la expansión de marca que tanto necesitas, al mismo tiempo que realizas una acción comercial.

¿Cómo vender tu servicio de control de plagas por redes sociales?

Entender y estudiar el embudo de ventas comerciales

Cada sector tiene sus peculiaridades. Por eso es necesario que conozcas bien a tus posibles clientes para encontrar el camino de realizar una estrategia comercial y de marketing.

El embudo de ventas mediante el modelo tradicional ha tenido 3 estados diferenciados.

  • Puerta fría
  • DEMO del producto
  • Contactos

Ahora, digitalizando muchos de estos procesos, podríamos distinguir estos tres procesos según los términos:

  • Redes Sociales
  • Contenido digital
  • Engagement

Es posible que se necesite un tiempo para conocer cuáles son las acciones óptimas para llegar a más contactos (potenciales) y tener más probabilidades de aumentar tu cartera de clientes.

Publicar en redes sociales contenido de valor es el primer paso para llamar la atención de los posibles clientes, y después comenzar a tener un contacto directo con ellos.

Si alternas diferentes tipos de publicaciones sobre servicios, noticias del sector, novedades, etc. estás reflejando ser una empresa que lucha por la profesionalización del sector. Incluso proponer acciones de interacción para ganar la confianza y fidelizar a tus seguidores.

Posteriormente, si realizas una toma de contacto comercial con algún contacto que hayas interactuado o que te siga en redes sociales, tendrán en mente tu marca y seguramente podrás iniciar tu charla comercial y convencer a tu cliente potencial de la colaboración.

¿Qué debo hacer para potenciar mi marca?

Interacción con cuentas personalizadas

La interacción con otros actores del sector es fundamental para que la notoriedad de tu marca ascienda como la espuma. Al principio no será fácil, pero siguiendo algunos de los pasos anteriormente mencionados es posible que lo consigas.

Estas colaboraciones permiten que tu marca aparezca en otros lugares (web, redes sociales, cuentas con más seguidores, portales especializados, etc).

Las colaboraciones son la mejor forma de dar valor a tus perfiles para reflejar una posición de importancia en el sector que trabajas. En el sector de control de plagas existen ciertos “gurús” que todo el mundo conoce y si consigues colaborar con ellos tu empresa dará un salto de calidad difícil de alcanzar.

En iGEO por ejemplo tenemos una sección dedicada exclusivamente a vosotros, las empresas de control de plagas y sanidad ambiental. Participa activamente en nuestras redes sociales y en nuestro blog y así tendrás presencia y vinculación en un espacio frecuente para conseguir nuevos clientes.

Realizar colaboraciones bien sean de carácter visual con imágenes, o en formato de vídeos dará un valor adicional a tu perfil.
Incluso, este tipo de publicaciones suelen ser más efectivas que promociones de pago dentro de tus redes sociales.

¿Cuál es el call to action mejor?

Establece correctamente tu llamada de atención

Cuando ya has conseguido lo más difícil, que es captar la atención, debes tener clara la llamada a la acción.

El objetivo es que tu cliente te llame o se ponga en contacto para preguntar por tus servicios. Esta llamada de atención debe estar lista para que con un solo clic tu cliente potencial se ponga en contacto con tu departamento comercial.

Si generas un camino largo y con mucho contenido, lo normal es que finalmente no lleguen a enviarte una petición y no utilicen la llamada a la acción.

Por eso es fundamental que tengas optimizada tu página web y que, desde la red social, con un solo clic aparezca en tu web, listo para introducir tres datos básicos y rápidos y se envíe un email. E incluso si en la misma publicación en redes sociales ya facilitas los datos de contacto, estarás evitando la fuga de posibles clientes.

¿Quién debe de interactuar con tus publicaciones?

Fomenta la retroalimentación con tus clientes

La opinión de tus clientes es lo más importante. Si consigues reseñas y buenas opiniones sobre los servicios realizados, tienes un gran porcentaje de captar nuevos clientes.

Pensad que ahora siempre que buscamos un servicio o producto, justo a continuación aparecen opiniones, y quien más o quien menos lee las primeras de estas opiniones, y en caso de ser negativas nos entran dudas y terminamos por desechar ese producto.

Por eso, cada vez que realices un servicio, intenta que el cliente realice una reseña en tu perfil de tus redes. El valor comercial de estas opiniones no tiene precio.

Estas son las pautas que debes tener en cuenta para conocer como vender tu servicio de control de plagas por redes sociales.
No dejes nunca de utilizar también otros canales para llegar a más empresas, pero la digitalización ya es una realidad y su especialización es fundamental para la viabilidad de tu empresa.

De hecho, es importante que conozcas como potenciar tu marca en redes sociales.

Estos son los consejos que te damos para vender tu servicio de control de plagas por redes sociales.

Desde iGEO queremos ayudaros a que vuestra empresa crezca en todos los ámbitos posibles y para ello en nuestro blog os creamos contenido de valor corporativo.