Informativa sulla privacy INTIME DESARROLLOS

INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS S.L., in qualità di  del software di gestione iGEO ERP Cloud Platform, espone in questa sezione l’Informativa sulla privacy aziendale relativa alle informazioni personali.

1. REGOLAMENTO EUROPEO DI PROTEZIONE DEI DATI (RGPD).

Questa sezione è diretta esclusivamente all’elaborazione dei dati che INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS S.L. si esibirà sui dati personali forniti alla società, nel rispetto della normativa vigente, prevista dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, nonché dalla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre in riferimento alla Protezione dei dati personali e nel regolamento del suo sviluppo, il cui scopo è quello di garantire e proteggere, in relazione al trattamento dei dati personali, le libertà fondamentali e i diritti delle persone fisiche e soprattutto il loro onore e la privacy personale.

2. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

Il responsabile del trattamento dei dati è INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS, S.L., con CIF B87350328, domicilio fiscale presso Avda. De Castilla, 1 – Ufficio 23 – 28830 San Fernando de Henares, Madrid.

In conformità con le disposizioni del RGPD, la informiamo che i dati forniti, saranno trattati e protetti da INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS, SL, come responsabile per il trattamento dei dati personali e trattati allo scopo di assistere al mantenimento del rapporto che si stabilisca nel contratto che sottoscriva o che abbia sottoscritto con noi.

3. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO.

Per il servizio che INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS, S.L., fornisce attraverso il software di gestione iGEO ERP Cloud Platform, oltre a Responsabile, è l’incaricato del trattamento dei dati di clienti e fornitori.

Come incaricato del trattamento dei dati personali di altre parti responsabili, ha anche tutte le misure di sicurezza e protezione dei dati personali e garantisce che il trattamento di tali dati sarà unicamente ed esclusivamente quello della fornitura del servizio offerto ai propri clienti.

Allo stesso modo, gli utenti Web, gli utenti di prova (di seguito Utenti) ed i clienti iGEO ERP Cloud Platform, garantiscono, in quanto responsabili per l’elaborazione dei dati dei propri file, che compiano tutte le misure di sicurezza e protezione indicate nel RGPD.

INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS S.L. in qualità di responsabile di tali trattamenti, non risponderà né si assumerà alcuna responsabilità per violazioni e sanzioni in termini di protezione dei dati imposti alla persona responsabile di tali file.

4. TRATTAMENTO DEI DATI DI NATURA PERSONALE

1. Dichiarazione di Privacità dei dati.

In INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS S.L., d’ora in poi iGEO ERP Cloud Platform, siamo responsabili per la raccolta, l’elaborazione e l’uso dei dati personali che raccogliamo attraverso la registrazione o i moduli di contatto che sono inclusi nel sito Web o in qualsiasi comunicazione tra, utenti e Clienti e iGEO ERP Cloud Platform secondo la legislazione sulla protezione dei dati.

D’altra parte, in relazione ai dati che è possibile fornire attraverso l’utilizzo dei nostri strumenti di gestione di iGEO ERP Cloud Platform, lei è responsabile di tali dati (il “Cliente”), mentre iGEO ERP Cloud Platform è il fornitore di servizi e l’incaricato del trattamento dei dati per conto dell’utente. A questo proposito, accettando questa Informativa sulla privacy, sottoscrive il contratto di accesso ai dati incluso nella sezione 11 che regola l’accesso ai dati di proprietà dell’Utente o del Cliente da parte della piattaforma cloud ERP iGEO nell’ambito della prestazione di servizi.

I dati che otteniamo dall’utente, in questo caso, saranno forniti solo da lei o dalla sua azienda (persona che ha la tua autorizzazione e consenso).

È necessario per la prestazione dei servizi offerti che si accettino le condizioni di contrattazione ed uso del software iGEO ERP Cloud Platform e la presente Politica di Privacità.

2. Raccolta di dati di carattere personale

A. Se visita il nostro sito Web.

È possibile visitare il sito Web senza rivelare la propria identità. Tuttavia, il tuo browser invia solo le informazioni – che vengono raccolte automaticamente – ai server del nostro sito web. Questa informazione è temporaneamente memorizzata in un file di registro e vengono raccolte e archiviate automaticamente fino alla loro eliminazione, anche automatica:

  • Indirizzo IP del computer richiedente;
  • Data e ora d’accesso;
  • Nome e URL dei dati inseriti;
  • Sito web da cui proviene l’accesso (URL di riferimento);
  • Browser attualmente in uso e, se necessario, il sistema operativo del computer, nonché il nome del proprio fornitore di accesso.

Questi dati vengono raccolti e trattati per rendere possibile l’uso del nostro sito Web (stabilimento di connessioni), al fine di garantire la sicurezza e la stabilità del nostro sistema, nonché per l’amministrazione tecnica dell’infrastruttura di rete.

Inoltre, utilizziamo i cookie, nonché analisi web e strumenti di marketing. Puoi trovare maggiori informazioni su questo argomento nella nostra Politica sui cookie.

B. Contrattando i nostri strumenti di gestione dei clienti, essendo un utente in prova o usando altri servizi online.

Offriamo servizi tramite il nostro software iGEO ERP Cloud Platform. Per utilizzare questi servizi, è necessario prima di tutto contrattarli. Quando effettuerete la contrattazione, le forniremo un accesso utente e una password, a lei e a tutti gli utenti che desidera assumere per l’uso del software iGEO ERP Cloud Platform.

Per utilizzare i nostri servizi al completo, potrebbe essere necessario inserire più informazioni personali.

Utilizziamo il suo nome e le informazioni di contatto per i seguenti scopi:

  • Per sapere chi è l’appaltatore;
  • Per la giustificazione, la struttura, l’elaborazione e la modifica del rapporto contrattuale con l’utente in merito all’utilizzo dei nostri servizi.
  • Per verificare la plausibilità delle informazioni inserite.
  • Per contattare l’utente, per offrire servizi di supporto tecnico o per adattare le informazioni in iGEO ERP Cloud Platform se necessario o se richiesto.

Allo stesso modo, durante il processo di contrattazione dei nostri servizi, potranno essere richiesti dati economici o finanziari aggiuntivi (come il numero del suo conto bancario, la carta di credito o di debito, Paypal) per eseguire l’esecuzione e la fatturazione dei i servizi.

I dati che otteniamo da lei in questo caso, saranno forniti solo da lei o dalla sua azienda (persona che ha la sua autorizzazione e consenso).

Infine, acconsente al trattamento dei suoi dati al solo scopo di essere informato tramite la sua email, di nuove funzionalità o di nuovi prodotti e servizi di INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS S.L. Puo revocare il consenso richiedendolo in qualsiasi momento inviando un’email a info@igeoerp.com.

L’Utente e / o Cliente dichiara e garantisce, mediante l’accettazione della Politica sulla Privacy, che, utilizzando lo strumento di gestione del cliente, sarà in grado di elaborare liberamente i propri dati in base a tutti i requisiti legali di protezione dei dati, incluso il RGPD. Il Cliente dà il suo esplicito consenso al trattamento dei suoi dati personali in ogni momento durante l’utilizzo del servizio.

L’Utente e / o il Cliente sono sempre responsabili dell’accuratezza, dell’integrità, del contenuto e dell’affidabilità dei dati personali elaborati tramite lo strumento di gestione clienti iGEO ERP Cloud Platform.

C. Terze parti con cui condivide il servizio.

Con i nostri servizi, puoi inserire dati da terze parti, consentire l’accesso di terzi al tuo account, connettere il tuo account con terze parti. Tutti questi dati di terze parti saranno rispettati nella più rigorosa privacy.

In base ai nostri Termini e condizioni, l’utente è tenuto a trattare tali dati con la sicurezza e la privacy corrispondenti. L’utente è responsabile per i dati di terze parti inseriti nello strumento di gestione di iGEO ERP Cloud Platform. L’utente o la terza parte a cui hai concesso l’accesso ai tuoi dati sono responsabili dei dati, pertanto consigliamo di agire con la dovuta diligenza e adottare le misure necessarie per gestire correttamente l’accesso al tuo account cliente nello strumento di gestione clienti di iGEO ERP Cloud Platform.

L’Utente e / o il Cliente devono comunicare a iGEO ERP Cloud Platform qualsiasi modifica apportata ai dati forniti, rispondendo in ogni caso alla veridicità e accuratezza dei dati forniti in qualsiasi momento.

D. Obbiettivi del trattamento.

Gli scopi principali del trattamento dei dati personali sono la fornitura del servizio contrattato, nell’ambito del software iGEO ERP Cloud Platform, le comunicazioni per la risoluzione degli incidenti e la fatturazione dei servizi contrattati. Il trattamento di tali dati sarà basato sulla sua accettazione di questa politica sulla privacy.

E. Comunicazioni

Come Utente o Cliente, acconsente al trattamento dei suoi dati e degli utenti associati al suo account, per essere informato tramite la sua email, di nuove funzionalità o di nuovi prodotti e servizi di INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS, S.L. Sia lei che gli altri utenti associati al tuo account aziendale.

Potranno revocare il consenso richiedendolo in qualsiasi momento scrivendoci per mezzo email a info@igeoerp.com.

5. PRINCIPI CHE SI APPLICANO NEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

In conformità con le disposizioni del RGPD, e i codici di condotta nel trattamento dei dati personali, nella nostra azienda e nelle procedure, applichiamo i seguenti principi nel trattamento dei dati personali per preservare i diritti e le libertà degli utenti:

  • Legalità e trasparenza Nel trattamento dei dati, abbiamo sempre la legittimità per il suo utilizzo: il cliente ci ha assunti, l’utente ha fornito i dati nella scheda contatti, ecc. E in tutti i casi ha formalizzato il contratto o concesso il consenso . E sempre per gli scopi che indichiamo in questo documento;
  • Limitazione nel termine di conservazione: conserveremo i dati durante il tempo minimo indispensabile, a meno che tu non ci abbia precedentemente richiesto la cancellazione degli stessi;
  • Riservatezza e integrità: garantiamo le adeguate misure di sicurezza dei dati personali e la loro riservatezza.

6. VERIDICITÀ E PRECISIONE DEI DATI PERSONALI FORNITI.

L’utente o il cliente, i cui dati verranno elaborati dalla società, garantisce che le informazioni fornite siano veritiere e accurate.

Se ha fornito informazioni personali su un’altra persona, garantisci che tale persona ha autorizzato e acconsentito a fornirci tali informazioni e che si incarica di tutte le responsabilità derivanti dall’uso e dal trattamento di questi dati, se non conterà con tale autorizzazione.

Tenga presente che è l’unica fonte di informazioni sui suoi dati personali, quindi apprezziamo che, per tenerli aggiornati in conformità con i principi del Capitolo II del RGPD, il comunicare al nostro responsabile del trattamento qualsiasi variazione di questi inviando una e-mail a info@igeoerp.com.

In qualsiasi momento, la persona interessata può modificare o cancellare i dati forniti, in conformità con i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità.

7. RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO.

INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS S.L. richiede collaboratori per determinati servizi. Quando nella fornitura di questi servizi, queste altre società eseguiranno un trattamento dei dati, la legge li denominerà come responsabili dell’elaborazione dei dati.

Per fornire il servizio ai clienti, iGEO ERP Cloud Platform deve subappaltare a terzi che forniscono servizi ad esso.

Questi subappaltatori possono essere fornitori esterni sia all’interno che all’esterno dell’UE / EEE.

IGEO ERP Cloud Platform garantisce che tutti i subappaltatori rispettino in modo specifico gli obblighi e i requisiti della presente politica sulla privacy, che il loro livello di protezione dei dati è conforme allo standard richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati.

Se una giurisdizione è al di fuori dell’UE / EEE e non è nell’elenco approvato dalla Commissione europea di livelli soddisfacenti di protezione dei dati ai sensi del RGPD, allora viene stabilito un accordo specifico tra iGEO ERP Cloud Platform e quel subappaltatore per assicurare che manterrà tutti i dati personali in base ai requisiti delle attuali leggi sulla protezione dei dati dell’UE.

  • Google Cloud Platform (Google LCC) / Servizio di archiviazione dati. Certificazione sulla privacy;
  • Rocket Science Group LCC (MailChimp®) – Servizio di comunicazione per posta / Certificación Privacy Shield;
  • Zendesk Inc – Assistenza per i ticket di supporto / Certificación Privacy Shield;
  • Zendesk Inc – Servizi Business Intelligent – Certificazione Privacy Shield;
  • Google LCC – Contact Management Service – Certificazione Privacy Shield;
  • Google Analytics (Google LCC): strumento di analisi dei dati web della società Google. Informativa sulla privacy.

Altri subappaltatori che offrono anche servizi al fornitore:

  • Gateway bancario per pagamenti con carta di credito. Avviso legale sulla privacy;
  • PayPal: gateway di pagamento per la contrattazione di servizi. Politica sulla privacy;
  • Skype (Microsoft): servizi di telefonia e videoconferenza. Informativa sulla privacy di Microsoft;
  • JoinMe (LogMeIn, Inc): servizi per riunioni online, formazione online e webinar. Informativa sulla privacy;
  • Slack: comunicazioni interne. Politiche sulla privacy;
  • Docuten: servizio di fatturazione elettronica autorizzato. Politica sulla privacy.

Pertanto, garantiamo che questi e altri subappaltatori che possono essere utilizzati in futuro, soddisfano e soddisferanno tutti gli obblighi e tutti i requisiti della presente politica sulla privacy.

8. CESSIONE DEI DATI.

I suoi dati saranno utilizzati per un uso strettamente professionale e informativo, cercando in ogni momento di fornirle informazioni pertinenti e di suo interesse. I suoi dati non saranno forniti né commercializzati a terzi in nessun caso.

9. DIRITTI DEGLI UTENTI E / O CLIENTI.

In conformità con le disposizioni della RGPD, INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS, SL, in qualità di titolare del trattamento dei dati, potrèa esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, tramite e-mail a info@igeoerp.com.

Diritti dell’interessato:

  • Diritto d’accesso: diritto di ottenere conferma del trattamento dei dati personali o meno, sapere quali sono, per cosa sono utilizzati, per quanto tempo saranno archiviati, la loro origine e se sono stati comunicati o saranno comunicati a un terzo;
  • Diritto alla rettifica: diritto di richiedere la rettifica di dati inesatti e di completare dati personali incompleti;
  • Diritto di cancellazione: diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali quando sono inadeguati, eccessivi o non più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti, compreso il diritto alla dimenticanza;
  • Diritto all’opposizione: diritto di opporsi, in determinate circostanze, al trattamento dei dati personali o a richiedere la sospensione del trattamento;
  • Diritto di limitazione del trattamento: diritto di richiedere, nelle circostanze stabilite dalla legge, che i loro dati non siano trattati oltre la semplice conservazione degli stessi;
  • Diritto di Portabilità: diritto a ricevere i dati personali in un formato strutturato, d’uso comune e di lettura meccanica per poter così trasmetterli a un altro responsabile, qualora sia tecnicamente possibile;
  • Questi diritti sono molto personali e saranno esercitati dalla parte interessata o dalla persona designata dallo stesso.

10. CONSERVAZIONE DEI DATI.

Utenti e / o Clienti sono informati che i loro dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario ai fini del trattamento per il cui uso sono stati forniti, a condizione che l’Utente e / o il Cliente non abbia revocato il loro consenso. In particolare i dati personali forniti dagli Utenti e / o dai Clienti saranno conservati per il periodo determinato sulla base dei seguenti criteri: (i) obbligo legale di conservazione; (ii) durata del rapporto contrattuale e attenzione a eventuali passività derivanti da tale rapporto; (iii) richiesta di soppressione da parte dell’interessato nei casi appropriati.

11. SEGRETO E SICUREZZA DEI DATI.

Conformemente alle disposizioni stabilite nell’articolo 32 del RGPD, iGEO ERP Cloud Platform ti informa che ha implementato le necessarie misure di sicurezza tecniche e organizzative per evitare tutti i rischi inerenti alle attività e ai servizi svolti dall’azienda. Questi dati vengono raccolti dall’utente utilizzando HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), un protocollo di sicurezza che consente la trasmissione di dati crittografati tra il server del sito Web, l’applicazione, l’utente e viceversa.

Queste misure di sicurezza tecniche e organizzative sono adeguate per proteggere i dati da manipolazioni casuali o deliberate, perdite parziali o totali, distruzione e / o accesso non autorizzato. Per evitare la perdita di dati, eseguiamo il backup del tuo database ogni ora e in diverse posizioni nel cloud di Google, il che significa che i tuoi dati vengono sempre archiviati crittografati in duplicato per una maggiore sicurezza. Le password che usiamo per entrambi gli utenti e per accessi diversi sono archiviate e trasferite attraverso un processo crittografato sicuro.

Non chiederemo mai la tua password, né via e-mail né telefonicamente. Se dimentichi la tua password, possiamo ripristinarla per te. Miglioriamo continuamente le nostre misure di sicurezza in base allo sviluppo tecnologico.

INTIME DESARROLLOS INFORMATICOS S.L. ha effettuato un audit di protezione dei dati prima dell’entrata in vigore del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (25 maggio 2018) e ha effettuato un’analisi dei rischi nel trattamento dei dati personali, e ha la capacità di garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza permanente dei sistemi e dei servizi di trattamento; la capacità di ripristinare rapidamente la disponibilità e l’accesso ai dati personali in caso di incidente fisico o tecnico; e con un processo di verifica periodica, valutazione e valutazione dell’efficacia delle misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza del trattamento.

12. CLIENTI E ACCESSI.

Per accedere all’applicazione o alle aree ad accesso limitato, gli utenti devono avere i codici di accesso corrispondenti.
Gli utenti saranno in ogni caso responsabili per la custodia dei loro codici di accesso, quindi saranno gli unici responsabili per eventuali danni che potrebbero derivare da un uso improprio degli stessi, nonché la loro perdita o qualsiasi altra circostanza che potrebbe supponiamo un rischio di accesso al suo utilizzo da parte di terzi non autorizzati. Gli utenti devono immediatamente notificare l’indirizzo di contatto fornito da iGEO ERP Cloud Platform (support@igeoerp.com) in modo che procediamo a bloccarli e sostituirli.

13. CAMBI NELLA POLITICA DI PRIVACITÀ.

INTIMO DESARROLLOS INFORMATICOS, S.L. si riserva il diritto di modificare la sua politica sulla privacy, secondo i propri criteri o motivata da una modifica legislativa, giurisprudenziale o dottrinale dell’Agenzia spagnola per la protezione dei dati. Qualsiasi modifica dell’Informativa sulla privacy sarà rigorosamente in conformità con le leggi vigenti in ogni momento e sarà avvertita sul nostro sito Web e pubblicata almeno cinque giorni prima della sua effettiva applicazione.

14. POLITICA COOKIES.

Vedi la Politica Cookies